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北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘)のクチコミ・お客さまの声
総合2
タオルが足りない。。。部屋に置いてあったのはバスタオルと旅館名の入った薄いフェイスタオル1枚ずつのみ。温泉を売りにしている旅館ならばバスタオル1人2枚は欲しいところです。洗面所にはペーパータオルのみ。タオル掛けもなかったのでコロナ感染防止の為に無くしたという訳でもなさそうです。手洗いはペーパータオルでも構わないのですが、朝洗顔した時などタオルがないのは不便でした。フロントに問い合わせてもお茶を濁したような対応で他のお客さんはどうされていたのか気になります。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
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投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘(北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘) のクチコミ
タオルが足りない。。。
部屋に置いてあったのはバスタオルと旅館名の入った薄いフェイスタオル1枚ずつのみ。温泉を売りにしている旅館ならばバスタオル1人2枚は欲しいところです。洗面所にはペーパータオルのみ。タオル掛けもなかったのでコロナ感染防止の為に無くしたという訳でもなさそうです。手洗いはペーパータオルでも構わないのですが、朝洗顔した時などタオルがないのは不便でした。フロントに問い合わせてもお茶を濁したような対応で他のお客さんはどうされていたのか気になります。
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この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。