この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のお部屋のご意見をいただき、今後の改修の参考とさせていただいております。
あたたくなってきたこの時期に、虫刺されのご心配はごもっともでございます。
すぐに対策を検討させていただいております。。
お客様の声を真摯に受け止め、今後のサービス向上にスタッフ一同努めてまいりますので、機会がございましたらこれに懲りずにまた、清風荘をご利用いただけますと幸いです。

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
露天風呂の景観の件をお伝えしていなかった件は、大変申し訳ございません。
当館公式ホームページをはじめ、楽天トラベル様の施設ページにも告知しており、ご予約のお客様には周知できているものと思いこんでおりました。
また、お部屋への厳しいご意見もすぐに担当部署に報告して、対策を練らせていただいております。
お客様の声を受けて、ご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ一同努めてまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。

この度は当館をご利用していただき、誠にありがとうございます。
庭園露天風呂の眺望の件、大変申し訳ございません。ただ、客室からはお風呂場が見えないように目隠しを設置するなどの対策をとらせていただいておりますが、客室の窓が見えていることで不快に思われたかもしれません。
お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の改修の参考とさせていただきます。
お客様からの声を受けて、今後もスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、これに懲りずにまた当館をご利用していただければ幸いです。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
清掃時間につきましては、通常は９時半からとなっておりますが、お客様がご宿泊頂いた日は、湯ぬき掃除のため９時からの清掃となっておりました。こちらの説明不足により、お客様には大変ご迷惑お掛けし、申し訳ありませんでした。
この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場内の水風呂の件につきましては、施設関係になりますので早急な改善は致しかねますが、リニューアルする際の課題にし改善に向け協議してまいります。
また、当館スタッフについてお褒め頂き誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、アレルギー対応とも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は清風荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のカニ×ふぐ食べ放題のバイキングプランにご満足いただけたようで、とてもうれしく感じております。
ただ、お部屋のシャワールームの清掃につきましては申し訳ございません。すぐに担当部署に報告して対策を練らせていただいております。
お客様の声を受けて、よりご満足いただけるサービスを提供できるようにスタッフ一同励んでまいりますので、ぜひまた清風荘をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事処での従業員の対応が悪く、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
支配人のお詫びが伝わっているとのお言葉に少し救われております。
今回の件は旅館全体の問題として周知させていただいており、今後このような事が無いように対策を練らせていただいております。
お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ全員提供できるようにこれからも努めて参りますので、また清風荘をご利用いただけたら幸いでございます。