チェックイン後の部屋への案内の時に外国人の方が案内してくれたのですが、少し早口で聞き取れないことがありました。
もう少しゆっくり話してくれるとわかりやすいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

御苑に宿泊しました。部屋はかなり年季が入っているようでした。暖房は温度設定のできないストーブで喉の調子がおかしくなりました。
料理は朝夕ともにビュッフェを利用しました。美味しかったですが、朝食は補充されないメニューが多いのが気になりました。
お風呂は北陸最大級の庭園露天風呂とのことですが、入浴可能なスペースが案外狭くてガッカリしました。大浴場も年季が入っています。入れ替え制のお風呂の方が内装は新しいですが狭いです。
従業員に外国の方が多いのは気にはなりました(特に嫌な思いはしていません)。
帰る時に雨が降っていて玄関から駐車場まで傘を貸してくれましたが、車で玄関に戻るなり「傘の貸し出しはありましたか？」と若女将？に言われました。さっき借りたばかりなので客の顔くらい覚えておいてもらいたいものですが。そう言われただけで、雨に濡れたことに対する声掛けはなく、荷物の積み込みを手伝ってくれるわけでもなく、その日は強風でカートが飛ばされ車にぶつかりそうになりましたが助けてくれたのは別のお客さんでした。忙しいのでしょうが、最後に嫌な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

12月末に利用しました。
お風呂はとてもきれいで、居心地もよく満足でした。ビュッフェのときに、お皿が汚れていたので別のものと取り替えようとしたところ、重なっているお皿が汚れているものが多く、がっかりしました。
お料理はメニューが豊富で彩りよくどれも美味しかったのですが、お皿の汚れが気になって食事もおもいっきり楽しめず、一気に食欲がなくなりました。翌朝の朝食ビュッフェのときにもお皿の汚れが目立つものが多く、こどもたちももう食べたくないと言い出す始末。残念です。
それと、こどものアレルギーについてもあまり真摯に対応していただけず、その点も改善していただけたらと切に願います。以前宿泊した他の宿では、混雑して忙しい中でもスタッフの方がとても親切に対応してくださったのですが、こちらではそういった対応はしていないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

オープンキッチンでのビュッフェ形式の料理は、美味しかったですが、待ち時間が結構あり、なかなか、選んで食べるのが難しかった。又、以前のビュッフェ形式の料理の方が、種類も多く、又、蟹も足だけでなく、甲羅までまるまる全部食べることができたので、良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

12月中頃に宿泊しました。最寄りの駅に17時00分の到着でした。駅から宿までの送迎の方が駅の改札までむかえにまで迎えにきて下さり荷物を持って下さいました。
ホテルでは露天風呂の親の温度がぬるく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月

バイキングはカニやエビ、刺身など海鮮を中心に美味しくいただけました。こどもも食べやすいメニューが豊富でありがたかったです。
お部屋はどうしても古い感じが否めませんが広くてゆっくりできました。
掃除が行き届いていない箇所があり少し不快だったので残念でした。
温泉はサラッとした水質で洗い上がりがすべすべしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月21日に宿泊しました。イベントの度に利用してます。今回は主人の誕生日祝いに、宿泊。
夕食は、懐石料理で、ゆっくりいただきました。大きな温泉で、ゆっくりしました。よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月8日に全国旅行支援を利用し宿泊しました。平地に建つホテルですので、山や海と言った景色は期待出来ませんが、周りに高層の建物が無いので開放感があります。部屋も期待以上に広く、十分くつろげます。
お風呂も広く、温度もバラエティに富み、非常に良かったです。但し、食事が残念でした。もともとビュッフェプランには期待はしておらず、普段は利用しませんが、このお宿では売りにしていたようでしたので、利用してみました。晩食、食事中にマイクアナウンスがあり、何かが焼けたとの事で取りに向かいますが、既に何もありません。焼きガニのアナウンスも聞きましたが、最後までお目に掛かれませんでした。何が売りなのか最後まで分からず、街中の1,500円ランチバイキングのようでした。有料の日本酒熱燗も、機械の電源が抜けていたのか、常温でした。クレームに対し、出し直し頂きましたが、10分以上も待たされました。勿論、ビュッフェプランに期待する方が間違いなのでしょうけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

料理が最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

7月に2泊しました。
いい点
サービスは良かったです。
従業員の方達も凄く愛想が良くて気持ち良かったです。

気になる点
お風呂が少し狭くて普通…
部屋のトイレが内開きでスリッパを持っていってしまう。
トイレが流しにくい。(捻り続けないといけない)
エアコンが古い。(弱中強のボタンのみ)
料理は美味しいのですが昔っぽいホールに並べられているだけで過度な期待はしない方が良いかと。

正直、高級宿のカテゴリに入るのか疑問ですがいい宿だとは思う。
良くも悪くも少し古めの旅館。
表現が難しいが中の上という感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

一昨年も冬に宿泊させていただきよかったので今回も宿泊させていただきました。お料理も夕、朝と共にとても美味しかったです。大浴場も綺麗に掃除されていて何回も入りにいきたくなるお風呂です。お部屋もお任せだったのですが広くなく狭くなくちょうどいい感じのお部屋でした。清風荘はとてもいいのですが、周りにはなにもないのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年02月

家族旅行で利用させていただきました。ホテルは綺麗で、掃除もきちんとされているようでした。ただ、口コミほど蟹が美味しいとは思いませんでした。今年の蟹がそうなのかは分かりませんが、しっかりした味の濃さもなく、普通でした。決して不味くはないですが、そんなに期待して行くほどでもないかな？と思います。モーニングも色々種類もありましたが、特別良かったともなく、よくあるモーニングといった感じです。
ホテルに忘れ物をし、連絡をいただきました。着払いで発送して頂けましたが、忘れ物をして着払いの対応を受けたのはこちらのホテルが初めてです。
布団も、ベットはセミダブルぐらいでしょうか？あと敷布団はシングルで小さかったです。他のホテルはセミか、ダブルぐらいの大きさだったので、所々こちらのホテルは期待未満でした。口コミの良さで選ばせていただきましたが、あまり期待せずに行かれた方がいいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

今まで数回お世話になっていますが、今回は１番はずれ回だったかな。
一つ目は、布団の引き忘れていた。
二つ目は、バイキングに出されている蟹が食べるのに抵抗があるぐらい臭かった。まぁ、バイキングなので仕方ないですけどね。
三つ目は、予約したときのメニューに載っていた松茸の土瓶蒸しがお吸い物に変更されていたこと。楽しみにしていた長男が残念がっておりました。
ちょっと、お気に入りだったので残念です。
もう行かないと思います。
でも、お風呂は良かったですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

テレビが映りませんでした。接触不良らしく１度なおしてもらったけどダメでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

朝食はおいしい。ただ毎日全て同じメニューなので工夫が欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

フロントも親切でよかったが、5泊してるのに最終日の引継ぎに疑問が。
なんどもお願いしたクレジット可能なタクシーの手配が最後にできてなかったのが残念

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

温泉は良かったですが、お部屋がちょっと古い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

今回で3回目の利用になります。カニとフグ食べ放題でとてもリーズナブルですし、子連れにも行きやすい旅館です。
お風呂が沢山あってたのしめました。
ただ食事のカニもフグも普通すぎて大した感動もないですし、
それ以外の食事はまったく美味しくなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月