お風呂は最高です。やはり、あわら温泉ではここが一番ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉最高でした。
スタッフの方々も丁寧にご対応ご説明いただいて、気持ちよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

駅から近く、内装がきれいなホテルでした。
風呂は露天風呂や炭酸泉など様々な種類があり気持ちよく温泉を楽しませていただきました。
部屋は畳の香りが心地よく、穏やかな気分で過ごすことができました。
朝食バイキングで珍しいと感じたのはソフトクリームがあったことですね。コーヒーフロートを作ってみました。

ひとつ残念だったのは枕と敷き布団の弾力性があまりないものだったのでなかなか寝付けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

部屋が綺麗でよかったですが、暖房を付けても部屋が温まりにくく、少し寒いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

食事の時、お茶が欲しくても、タイムリーに届かない。急須でも置いておいてほしい。和食はお茶が要ります
風呂が最高でした。もったいない気もしますが、大満足。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

料理・応対等とても良かったです。またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食、朝食共にバイキングでしたが、食事の部屋は個室で落ち着いて食べることができました。マスクやグローブを皆さんされており、感染対策もしっかりされていました。比較的混んでいた為、心配でしたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋の中に会った水がミネラルウォーターだったらよかった。枕が低い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

全体的にみるととても良いお宿でしたが、問題は部屋係さんでした。
妊婦（9ヶ月だから見た目でわかる妊婦）なのに普通に歩いて荷物運ばれて「早いです」と言わないと待ってくれなかったり、浴場などの手前の橋で口頭案内されるから全く場所がわからないし、部屋の机の上に荷物置かれて、部屋案内もトイレと風呂以外なく、お茶入れもなし、浴衣案内もなし、飲み物・冷蔵庫の案内もなし、大浴場にタオルを持っていって下さいの案内もなしで、今まで泊まった宿の中で最悪でした。
その人以外の案内は普通に行われており、ちゃんと大浴場の前まで案内されていて、きちんと説明している案内係さんの姿が見えましたので、ハズレの人だったのだと思いますが、せっかく蘆庵に泊まったのになぜこの案内係さんを当てたのだろうと思いました。
部屋もよく、風呂もよく、ご飯も美味しいのに、もてなされてないな、と感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

ビジネス利用で１泊宿泊させて頂きました。
【立地】
駅・コンビニ・湯けむり横丁に近く、あわら温泉街の中では最高です。
【部屋】
建物自体はとっても古いものの、メンテナンスはきっちりされている印象です。
あわら温泉に新築旅館はありませんので、部屋の差別化は重要な判断材料です。
その他の建物内の設備も、必要な箇所にはきちんと手を入れてある印象でした。
【風呂】
とにかく広く、平日で利用者は少なかったですが湯温もきっちり調整されています。
男湯の露天は客室から見えてしまう所があります。
新大浴場は夜→女湯・朝→男湯になります。男性も日によって夜にも入れるようにして欲しいです。
【食事】
朝食バイキングは品数も多く、和洋どちらも選べます。
味付けは薄めですが、私は好きでした。
【感染症対策】
朝食はバイキングですが席は個室でした。入り口で消毒とビニール手袋を渡されますので、取り分けの時は要装着です。
入り口には体温計、館内は入り口や共用トイレ、エレベーター前など、いろいろな場所に消毒液が設置されています。

あわら温泉には数軒宿泊しましたが、今回の宿は初めて宿泊しました。今のところ一番のお気に入りです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

お盆休みに家族3人で利用しました（子供5歳男児）。

外観は少々年季が入っているように思えましたが、館内全体もお部屋も思っていたより遥かに良くて家族全員大満足でした。お部屋にマッサージ機もありました。

コロナ対策もしっかりしていらして入館時には体温測定とアルコール消毒。
食堂でもバイキングでは食する時には個室、食事を選ぶ際には感染予防にマスク着用とビニール手袋をしてくださいと徹底され、マスクをしていない方には「マスクをお部屋から取ってくるまでお食事を取るのは控えていただけますか？」とお声掛けする等、他の宿泊客やスタッフさんを守るための策を講じていただいてくださっていると感じました。

5歳児を連れての宿泊は他の宿泊客に気を遣ったりとても疲れますが、こちらは同じぐらいの年のお子さん連れのご家族も多く、あちこちで子供の声がしていたので気兼ねなく過ごすことができました。

夫婦ともに1時間コースのマッサージを受けました。男性のセラピストさんでしたが、力の加減が絶妙で本当に気持ちよくて久しぶりにマッサージでぐっっっっすり寝てしまいました。

一点だけ残念だったのが、お部屋のエアコンが古いタイプで強風にしてもなかなか涼しくならず、風向口もほこりだらけでした。　
部屋に入る前から弱風でもいいからエアコンを付けていただき、ほこりもキレイにしておいていただけたら満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

芝政ワールドに行く予定で宿泊しましたが、近くて非常に便利です。
和室の部屋でしたが、広くて子ども二人がのびのび過ごせて楽しんでいました。
食事はブッフェですが、会場の個室でいただくことができるので、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

ほぼ全てにおいて好評価です。小学生の娘も喜んでました。
ひとつ希望なのですが、チェックアウト後も当日に限り温泉を利用させていただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

3回目の利用。
部屋が暑くて、エアコン入れても全く効かなくて寝苦しかったのが残念です。
蟹刺し、フグ刺しがなかなか出てこなくて、待ち時間が長かったです。
それ以外はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナの影響と平日が重なっている事もあり、お客さんは若い人が多かった。ゆっくりしたくて少しグレードを上げた部屋を予約しました。客数としては多くない日であったが、ホテル側の作業効率優先か出来る限り色々なプランの人をフロアに密集させてました。隣は若いグループで夜中過ぎても大騒ぎで夜全然寝られませんでした。空室はいっぱいあるのに効率重視で客の快適な時間を考えてない所、ホテルのプロとしてちょっと頂けなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

5年連続でお邪魔しています。いつも「風和里」での個室なのに蟹バイキング！同行する友人にもそう宣伝してチェックイン。

すると新しい食事処ができていて、オープンテーブルに私たちは割り当てられていました。

お料理はいつもながら文句なしにおいしいのですが、何年間も個室で御馳走をいただいておりましたので、広大な場所会話がもろにたくさん聞こえてきて、しんどくなりました。

帰ってからプランをよく見ると「食事処は宿指定になる」とのこと。むろん全員の希望を聞いていたら「風和里」に集中するのでしょうが、
それでもなぜ自分たちはオープンテーブルなったのかがよくわからず困惑しました。仲居さんにも聞きましたが「エージェントによる・・」という何とも言えないお返事。どういう意味でしょうか？楽天というエージェントの経由はならそうなるのでしょうか。

やはり「部屋が訳アリプラン」だからかな・・なら「部屋が訳アリ　食事処は大広間で」と明記していただいた方がすっきり来ます。ともかくチェックインぎりぎりまで風和里でのあの雰囲気を思い出し、心待ちにしておりましたので。

その一点だけで、今回の宿泊はすこし失望をいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年01月

アメニティが少ないので少し寂しく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

家族旅行で利用させていただきました。大きいホテルで宿泊客も平日にもかかわらず沢山いて良い意味で賑やかでした。部屋も素晴らしく、お風呂も最高でした。それ以上に食事が大変豪華なバイキングでした。種類も多く、新鮮な海の幸が豊富にあり、大満足のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

夏休み芝政ワールドに家族で行く為宿泊しました。とても近かったです。
バイキングはあまり種類が多くないように思いましたが、カニが沢山食べれました！ただ、飲み放題がないのが残念。
お風呂が新しくとても綺麗で気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

食事がとても美味しかったです！海鮮も新鮮で調理したてが並び、バイキングのステーキは大抵美味しく無く食べれないものですがこちらのお肉は柔らかく美味しかったです。
野菜の小鉢、おかずどれも手作り感があって美味しかった。
バイキングが好きでよく行きますが、私の中では一番になりました。
スタッフの方々も愛想よく、気持ちよく過ごさせて頂きました。
半露天風呂の側の洗面台の電気がつかずメイク時困りましたが、それ以外はお風呂も清潔でゆったりと過ごせました。
また違うお部屋も泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月