総合4
パンが友さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- パンが友さん [60代/女性] 2018年09月17日 15:33:03
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もう何度も、利用しておりますが、今回混んでいたのか、リニューアル前のお部屋で、汚れひどく、浴室には、紙のがおちていて、まず、自分でお掃除してから、シャワー利用しました。シャワーも、ヘッドが固定、使い方にくく改善してほしいところです。
立地条件がよく、地下道であるいて、ショッピング楽しめところが、一番の利点、またホテルマン、ハウスキ-ピングの方は、親切、感じよいので、救われました。
また来年も
多分行きます、よろしく-笑- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- The Kowloon Hotel 2018年09月26日 16:07:50
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. Regarding the cleanliness of the bathroom, please be assured that our housekeeping has been reminded of this issue and will ensure proper cleaning procedures are adhered to at all times. Meanwhile, some of our rooms do provide handheld showerheads. Guests are welcome to request when making the reservation. Thank you for having taken the time to share your feedback about your recent stay. We will definitely share your positive comments on our Housekeeping Team as it motivates our team to continue to deliver a high level of service. We look forward to welcoming your returning stay in the near future.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
総合1
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 13:38:32
-
因為credit card支付問題連絡貴酒店予定部核実信息,是一個自称CHERRY的女性接的電話,住酒店従没見過態度如此差的員工,以後絶対不会再去貴酒店了。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21セット朝食付プラン ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
総合1
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月14日 13:26:03
-
立地がよいので、出張時にいつもこちらのホテルを利用しています。会社の同僚と2回で合計14部屋ほどを利用したことあります。
今回利用したときにクレジット決済などにトラブルがあってホテルに連絡したら、予約部のCHERRYというスタッフさんの対応も態度もめちゃくちゃ悪かったです。ホテルを利用するのにこんな腹立つのが初めてです。
もう、絶対利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年09月
- The Kowloon Hotel 2018年09月19日 12:18:18
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are sorry to learn that our service did not live up to your expectations this time. Please rest assured that your comment on the service provided is well taken. We will definitely enhance our staff training to all the frontline staff to ensure excellent service is extended to the guests at all times. Your feedback is much appreciated as it helps us to improve upon our service. Thank you again for sharing this with us and I would like to reassure you that this is not our usual service standard. We hope to see you again in the near future and that you would give us another opportunity to provide a better experience for you next time.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21セット朝食付プラン ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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源太げんせいさんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 源太げんせいさん [40代/男性] 2018年09月09日 22:28:10
-
立地がよく便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めにビュッフェ朝食付プラン！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
総合4
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月20日 21:50:20
-
2018年８月１５~１９日で利用させていただきました。小綺麗にされていて過ごしやすかったです。何よりも繁華街にあって コンビニ スーパー 地下鉄の駅が近くて名所見物にも とても便利でした。また、利用させていただきたいな、と思いました。フロントの方々、スタッフの方々の対応もすごく良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- The Kowloon Hotel 2018年08月27日 18:14:56
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are thrilled that you enjoyed our impeccable location with easy access to transportation resources and close proximity to different main attractions. Thank you for especially highlighting our service. Your compliment on our service is much appreciated as it motivates us to continue to strive for service excellence. Thank you again for taking the time to share your experience with us. We look forward to welcoming you back again at The Kowloon Hotel in the near future.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月19日 22:07:13
-
交通の便が良く、近くに沢山のお店があり便利なのでいつも利用しています。
今回はフロントの担当者が慣れていなかったのか、チェックアウト時レシートがもらえませんでした。チェックイン時に何かもらったかもしれない、と自分の記憶が怪しかったのでそのままにしましたが、はっきり要求すべきでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- The Kowloon Hotel 2018年08月21日 11:34:32
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are glad that you were able to benefit from our convenient location with close proximity to different shopping outlets. Thank you again for taking the time to write a review of your recent experience, we look forward to welcoming you back in the near future.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 16:04:10
-
日本のコンセントが使えなかったので変換コネクタの用意があると良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月05日 16:06:24
-
立地は満点
部屋が狭いのがマイナス
1点かなぁ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月23日 08:03:57
-
立地は最高！超便利です。
部屋は狭い。
ただし、窓は大きく見晴らしもいいので、開放感はある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
総合4
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月14日 11:20:55
-
場所が非常によく、観光に便利でした。
部屋は狭かったですが、そんなに不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- The Kowloon Hotel 2018年06月26日 13:06:32
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are delighted to learn that you enjoyed our impeccable location with close proximity to various tourist spots. Great appreciation for sharing your experience and it is absolutely our pleasure to have you staying with us. Please do join us again. We look forward to the opportunity of welcoming you back soon!
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月29日 16:34:03
-
今回で利用するのは５回目くらいですが、今までで一番狭い部屋でした。大人二人での利用ですが、小さなセミダブルベッドで、部屋の面積も狭く、少しがっかり。チェックイン時にツインベッドルームを強くリクエストすればよかった！と後悔しました。リーズナブルな値段で、立地的には良いホテルなので、次回も利用すると思いますが、あの狭い部屋はもう御免です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月08日 17:46:36
-
立地が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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kin6570さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- kin6570さん [50代/男性] 2018年05月03日 17:45:40
-
立地やクラブフロアでのチェックイン対応は良かったが、部屋が18階だったので、17階から18階へは階段しか無く、荷物を持っての移動が大変。かつ部屋も狭く荷物の置き場所も無く少し不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- The Kowloon Hotel 2018年05月15日 12:21:31
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are sorry about the inconvenience brought due to the staircase. Our front line staff and Guest Service Manager are more than happy to help with moving your luggage. Thank you for taking the time to share your feedback and we look forward to having the honour to welcoming you back in the nearest future
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ハーバークラブ スーペリア ダブル ルーム【1-2名】】
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モーツァルティアーナさんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- モーツァルティアーナさん [50代/男性] 2018年05月03日 04:10:19
-
5月1日から1泊しました。昨年このホテルに宿泊しましたがロビーにあるカフェで珈琲とエッグタルトが美味しいので今回も食べました。部屋は狭いですが清潔でバスタブもありドライヤー、シャンプー、歯ブラシ等完備してあります。場所は便利でコンビニも近くにあります。また次回香港に滞在する時はこのホテルにしようと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- The Kowloon Hotel 2018年05月15日 12:21:54
-
Dear Guest,
A very warm welcome back and thank you for continuing to choose us as your hotel here in Hong Kong. Thank you for your kind words. Your compliments on our service, cuisine and hotel location are much appreciated as we continue to strive for service excellence. It was a great pleasure taking care of you and your kind words are the best reward to us all. Please do join us again. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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riverinnyさんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- riverinnyさん [40代/男性] 2018年04月16日 18:09:56
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二度目の利用ですが、街中に位置しているので何でも徒歩圏内で済ませられ便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】さき楽21セット朝食付プラン ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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riverinnyさんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- riverinnyさん [40代/男性] 2018年04月16日 18:08:57
-
街中にあり何でも徒歩圏内で済ませられます。
費用対効果も良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めにセット朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム【1-2名】】
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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月05日 14:40:48
-
3月29日から2泊。
チェックインは空いていてスムーズでした。
片言の英語が出来れば何の問題も無し。
禁煙の部屋は空いてなく、喫煙の部屋でしたが最上階の１８階だったので良しとしましょう。
眺望はペニンシュラとシェラトンの間からビクトリアハーバーが少し見えます。
部屋は狭いので、大人2人子供1人だと少し窮屈。
トイレは水圧が弱く、何度か押さないと流れないことあり。
ウォシュレットは無し。シャワーの水圧は普通。
ホテル裏にセブンイレブンがあり便利。
立地は最高で、値段も割と手頃なので、次回香港訪問時は候補ですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
-
- The Kowloon Hotel 2018年04月10日 12:00:19
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. Thank you for taking the time to share your recent experience following your stay. It is wonderful to hear that you enjoyed our central location. Meanwhile, we will review the bathroom facilities with concerned departments for further improvement to be made. Once again, thank you for your comprehensive review. We hope to welcome you back in the near future!
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【会員限定割引】エキストラ5%OFF！さき楽21素泊まりプラン ※返金不可
- ご利用のお部屋
- 【サイドハーバービュー ルーム【1-2名】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 20:19:50
-
初めての香港家族旅行で、ハーバークラブフロアに３泊しました。
チェックイン・チェックアウトも専用のデスクで行うのでゆっくりと出来ました。
こちらは片言の英語でしたが、ラウンジスタッフの方はとても親切にしてくれ笑顔で気軽に声をかけてくれました。
２人で泊まりましたが部屋は思ったほど狭くなく、快適に過ごせました。
クラブラウンジも居心地が良く娘も喜んでいました。
ホテルの立地も最高で観光や食事に行くにも地下鉄駅直結なのでとても便利です。
また香港に行くチャンスがあれば、是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- The Kowloon Hotel 2018年04月09日 15:34:22
-
Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel as a Harbour Club Floor guest. We are glad to hear that you found your experience at our Harbour Club Lounge satisfying and comfortable. Your generous and kind compliments are highly appreciated and have been shared with our associates. We do hope there will be a chance for us to welcome you once again on your next visit to the city and our Harbour Club Floor Team can impress you even more!
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ハーバークラブ スーペリア ダブル ルーム【1-2名】】
総合5
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月29日 20:14:01
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初めての香港旅行で、ハーバークラブフロアに３泊しました。
チェックイン・チェックアウトも専用のデスクで行うのでゆっくりと出来ました。
また、母と同室だったため２ベットへ変更して頂けました。
こちらは片言の英語でしたが、ラウンジスタッフの方はとても親切にしてくれ気軽に声をかけてくれました。
２人で泊まりましたが部屋は思ったほど狭くなく、快適に過ごせました。
クラブラウンジも居心地が良くゆっくり楽しめました。
ホテルの立地も最高で観光や食事も地下鉄駅直結なのでとても便利です。
また香港に行くチャンスがあれば、是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定料金】少し早めに素泊まりプラン！
- ご利用のお部屋
- 【ハーバークラブ スーペリア ダブル ルーム【1-2名】】
総合1
投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ
楽天トラベルで食事付きで予約したのに、現地でさらに朝食代110ドルとられた。
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Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are sorry to learn about your experience and we will surely investigate the mentioned case. Thank you for your review and we look forward to the opportunity of welcoming you back in the near future.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management