部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月26日 17:53:29
-
宿泊初日は浦東空港に午前０時３５分着の飛行機だったのであらかじめチェックインが午前２時ごろになる旨をメールで伝えたところ安心してお越しくださいと、とても丁寧な返信をいただきました。チェックインもスムーズですぐに部屋に入ることができました。ホテル自体は古いですが部屋は広くシャワーもトイレも水圧はじゅうぶんでしたしアメニティーも日本人むけなのか資生堂でした。ホテルのスタッフは皆日本語がしゃべれるようで挨拶は日本語でしてくれました。何度か宿泊しましたがいつも安心して泊まれるホテルです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年05月03日 10:04:49
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
快適にご滞在いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともご期待に沿えるよう、日本語教育を推進し、心のこもったサービスにてお迎えさせていただく所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり★ウォシュレット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月01日 18:44:45
-
仕事で４泊しました。
日本語も通じるし、不自由なく過ごせました。
朝食ビュッフェが素晴らしいですが、値段も高いので、お得感はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年04月18日 10:04:15
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海
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- 【デラックス ルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月31日 17:31:51
-
以前にも宿泊の経験ありレベルの高さは知っていたものの、今回は割引もあり、大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年04月18日 10:00:56
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
この度は、快適にご滞在いただくことができ、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともご期待に沿えるよう、誠心誠意、心のこもったサービスにてお迎えさせていただく所存でございますので、一層のお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
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FXDXさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- FXDXさん [40代/男性] 2017年03月23日 16:16:23
-
立地もよく非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 20:02:23
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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部屋5
FXDXさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- FXDXさん [40代/男性] 2017年03月23日 16:13:48
-
立地もよく非常に満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 20:02:12
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 23:14:21
-
何かのイベントがあって忙しかったからなのかベルボーイの対応があまりよくなかった。荷物を持っていても反応がない、雑談をしていてお客を見ていない等。他はすべてよかったです。日本人は日系ホテルに対しての要望が高すぎるのかもしれませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 19:39:22
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。今一度丁寧な対応を指導して参ります。日系ホテルとして、お客様のご期待に背く事のないよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
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部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 19:49:04
-
立地、部屋、食事の内容は文句ないですが、
ミニバーが有料であることを徹底してほしかった。知らずに飲みまくったので、
それもおつまみとかも賞味期限が切れているものばかりだった。
泊まる人は気をつけてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月08日 20:41:25
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。
ミニバーのご案内に関し、手前どもの説明が至らず大変失礼いたしました。今一度丁寧な対応を心がけて参ります。
ご指摘頂きました客室内のお菓子類でございますが、中国では全商品に消費期限ではなく、製造年月日が記載しております。
お部屋にご用意するものは、当ホテルのスタッフが細心の注意を払っておりますが、万が一、そのような不手際にお気づきの際は、係のものへとご指摘を頂けますと幸甚でございます。
重ねてとなりますが、ご説明不足と確認不足により、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
このたびのご意見・ご指摘を今後の教訓とし、上質のサービスの提供に努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
部屋5
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かめちゃん45554417さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- かめちゃん45554417さん [30代/男性] 2017年02月19日 19:01:33
-
上海の中心地にありながら閑静な場所でもあり、人民広場周辺のような客引きなどに合うこともありませんでした。地下鉄1号線か2号線の沿線は、比較的どこへ行くにも便利だと思いました。ホテルはエントランスや庭が広く、贅沢な雰囲気がありました。建物や内装も落ち着いた豪華さがありました。部屋も清潔感あり、アメニティも充実していました。電器プラグの変圧用のコネクターの用意を忘れてしまったのですが、ベルボーイにお話したら、変圧器をすぐに部屋まで届けて下さいました。物価が違うこともあると思いますが、金額も安く抑えられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月08日 19:02:38
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。当ホテルでは国外からのお客様のご要望に応えるため、様々な貸出品をご用意致しておりますので、ご希望の物があれば、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け下さいませ。
今後ともご期待に沿えるようスタッフ一同精進して参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月31日 21:00:10
-
いつも利用していますが、日本人にとっては以後ごちの良いホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年01月04日 12:58:14
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたお言葉を励みに、日本語教育、サービスの充実に努めて参りますので、今後とも一層のお引き立てのほどお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 16:45:09
-
ビジネスで初めて利用しました。
ほとんどのスタッフが日本語堪能で驚きました。
料金は少し高めですが立地、設備、スタッフの対応なども考えると納得です。
コンビニが遠いのだけが問題点。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年12月21日 17:52:06
-
このたびはオークラガーデンホテル上海へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、厚くお礼申し上げます。 頂戴致しましたお言葉を励みに、これからも日本語サービスの向上に努めて参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食＆WiFi付★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月03日 22:54:13
-
日本語対応スタッフ多く、不便な点はなかった。また、部屋も綺麗で設備も良く、さすが日系のホテルと感じた。料金は高めだが、機会があればまた利用したいと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年11月10日 12:27:38
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 今後ともご期待に背くことの無い様、サービスおよび日本語能力の向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食＆WiFi付★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム（ ガーデンビュー）】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月26日 19:27:31
-
リーズナブルな値段で非常に良いホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年10月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年11月10日 12:24:55
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この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
今後ともご期待に背くことの無い様、サービスおよび日本語能力の向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月28日 17:58:34
-
朝、タクシーがつかまらない。ホテルマンに並ぶように言われ並んでいたが、30分以上待っても来ない。門の外で、おばさんが、タクシーを誘導する役目ができていない。結局、自分で門の外でタクシーを拾った。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年10月03日 15:52:16
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
タクシーの手配に関し、ご不快の念をお掛けしました事、謹んでお詫び申し上げます。
タクシー不足は上海でも大きな問題となっており、同様のご意見を多々頂いております。
呼び込みにしても外部の協力も必要となり、大変難しい問題ではございますが、タクシー会社への申し入れを含め、辛抱強く対応してまいりたいと存じます。
頂戴致しましたご意見をご参考に、サービスの向上に努め、快適にお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一丸となって精進してまいりますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室20％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム】
部屋5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 16:31:47
-
9/16～19まで宿泊した。部屋や設備は古さが感じられるが、メンテナンスが行き届いており清潔感や安全面および防音も問題はない。サービスも応対者によって日本語のレベルに差はあるものの、真摯に向き合おうとする姿勢が感じられ好感が持てた。他の投稿者の方々もサービスは高評価であるが、そのレベルを維持し続けていることに感心させられた。また、朝食は和洋ビュッフェのROSE・和食の山里ともに美味しかった。また上海に行く際には利用したいと思う。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年09月22日 16:12:51
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せ下さいました事厚く御礼申し上げます。 当ホテルは日本からスタッフを招聘し、日本語教育、サービス、料理の充実に努めております。今後ともご期待に沿えるよう努めて参りますので、相変わらぬご愛顧賜りますよう願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】3連泊以上のご宿泊で最大70元 OFF+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 23:56:19
-
9/16-17の２泊しました。
立地は若干不便かな？？と思いますが、とにかく日本語が通じて親切だったことがよかったです。
ウォッシュレットもついてるしアメニティもOK
さすがオークラでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年09月22日 16:07:18
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せ下さいました事厚く御礼申し上げます。 当ホテルは日本からのお客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、全室にウォシュレットの完備と日本語教育にも力を入れております。今後ともご期待に沿えるよう努めて参りますので、変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 16:17:56
-
総合評価として大変満足です。部屋はきれいでwifiも問題なく利用できます。
サービスも日本語対応で大変行き届いていますし、設備やアメニティも充実しています。
駅から徒歩数分の立地ですが、近くに食事をする場所があまりないのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年08月19日 20:38:19
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
今後とも、期待に沿えるよう日本語教育を含めサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
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- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
部屋5
じゅにあ１８さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- じゅにあ１８さん [30代/男性] 2016年07月11日 17:29:56
-
2泊しました。駅からも徒歩3分ととても近く便利です。
部屋も綺麗で、トイレもウォシュレットがついているので快適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年07月28日 13:10:38
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご意見ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
今後とも、期待に沿えるよう努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
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- 6月18日～6月28日期間中にご予約を頂くと最大20％オフ+朝食＆WiFi付★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ガーデンビュー ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月29日 17:42:19
-
朝食で和定食を選ぶことができとてもありがたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】3連泊以上のご宿泊で最大90元 OFF+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 10:10:31
-
週末を利用させて戴きましたが、生憎の雨でもタクシーは必ず掴まるし、立地も抜群でやはり花園ホテルでよかったと改めて満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【海外ホテルがポイント5倍】Wi-Fi無料◎限定特別料金★ウォシュレット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
リピートです！
朝食は定食とビュッフェを選べるのがいいですね！山里の定食は毎回おいしく頂いております！
また利用します。
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平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの朝食は日本のお客様のみならず海外のお客様からも高い評価を頂いていております。頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海