お風呂を楽しみに毎回利用させていただいてますが！地元のお客様が多く、マナーも悪く
ぎゅうぎゅう詰めのお風呂では全くくつろげません。
前日は辻の同じ様なホテルを利用しましたが入浴料が高いのか？
地元のお客様は少なく快適でした
次の利用を考える次第でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

岩盤浴と温泉が利用出来るのでこちらのホテルを選びました(岩盤浴は別料金)。場所もアクセスしやすく、部屋も大変キレイでした。また利用したいです。ただ、温泉に行くときに財布を部屋に置いていくとロッカー二種類(それぞれ100円必要、返金あり)が使えず、利用時間ギリギリだったため、部屋に戻ることも出来ず、ルームキーを鍵のかけていないロッカーに入れたまま気が気でない入浴でした。チェックイン時にアナウンスするべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

１月１３日に宿泊しましたが朝食会場でスタッフは沢山居るのにサラダの小皿やカレーの小皿、デザートの小皿が全然無かったので、スタッフに言ったら、渋々持ってきました、２度も!もう少し目を配ったら良いと思いました!部屋やフロントは申し分無くただ朝食会場が残念でした!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

6月21日に宿泊しましたが朝食のサラダのキャベツ色が少し変な色してました!良く泊まるホテルですか今回の朝食のキャベツの変色気を付けて下さい!次回期待してます!立地サービス、風呂はいつも通り良かったです!

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

フロントの方やスタッフさんも感じが良いです。なのに、スパのほうで台無しという感じです。

まず、部屋からスパまでいちいち着替えないと行けないのは面倒です。靴まで履かなければならないので、冬ならブーツです（お風呂の後に。）
館内着とスリッパで行き来ができるようにして欲しい。

特に更衣室に清潔感が感じられない。でもこれは清掃の方の問題というより経営のほうかもしれないですね、人出が足りないのではないでしょうか。

それから付随した岩盤浴が施設の不便さから鑑みて高過ぎます。

良い点は、
Dealプランを付けてくださっているところ。これは嬉しい点で、パートナーと行く時には選びやすいので選びたいのです。が、
いかんせん、スパに清潔感がなさ過ぎる。
理由は、
浴室入口の替えているのかが分からないいつも濡れた感じの足拭き。
更衣室の床にところどころぐちゃぐちゃに落ちているタオル。

それと、これはホテル側の責任ではないのですが、浴場でマナーを守らない人が多いです。
ご老人ですがサウナからそのまま水風呂に入ったり、水風呂の中で顔をバシャバシャと洗い無意識でしょうが鼻の孔に指がいく。自宅のお風呂にいるかのようです。そうしたことを目撃すると自分はサウナの後の水風呂に入れなくなり困ります…。

アイデアを出し合って、清潔感が保てるスパとなって、地元に愛されるスパとしていつまでも続いてほしいな。

あと、せっかく泊まってまでスパに入りにいくのだから泊り客にもう少しメリットがあるようにしてもらえたら嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

GWに2泊しました。
国際通り徒歩1分とありますが、坂道だし、ちょっと離れている感覚でした。
部屋は靴を脱いで上がる感じで、楽だし、清潔感があります。お風呂はユニットバスですが、隣接するりっかりっかの湯に入れます。いちいちフロントでチケットをもらなきゃいけないのが不便ですが、広いお風呂はいいです。フロントは24時間で、カードキーがないとエレベーターで上がれないので、セキュリティがしっかりしています。
ベッドは少々硬めです・
間違って素泊まりで予約したため、朝を頼みましたが、1980円の内容にしてはいまいちでした。国際通り近くにホテルもたくさんあり、空室がたくさんある中で選びましたが、結果的にはちょっとオーバーレートしてるんじゃないのかって気がする値段設定だと思う。清潔感あり、コンパクトで、シティーホテルにしては物足りないし、ビジネスホテルだと高すぎる、そんな感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

食事は基本毎日同じ。
写真の部屋を希望するなら、（たぶん）MAINTOWERに宿泊すれば大丈夫です。

温泉は、時間帯次第だと思いますが、芋洗い状態。
湯船に入るのに、順番待ち。
ホテル専用の銭湯では無いので、期待しすぎない方が良いです・・・。
特に客層が・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

部屋が広く綺麗＆快適で、朝食も品揃えも良く、満足なバイキングでした。
また、お風呂も広くて快適だったものの、ロッカーの鍵が不調で動かなくなったり、ランドリーの洗剤の使用方法の説明がないなど、ちょっとした配慮に欠けた点が気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

2019/04/12から2泊お世話になりました。
国際通りから少し奥に入った所にあって、思ったより時間がかかった感じです。
お部屋は綺麗に整えられている印象で良かったと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

メインタワーに変更されたが、受付時に全く部屋をホテルの都合で変更したことの説明がなかった。
受付の方の対応が接客するという意識が足らないような印象を受けた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

温泉に癒されて何度か利用しています。
今回も朝食付プランで8時45分頃行ったのですが
人が沢山いたせいか料理の無いものがいくつもあり補充されるのを待っていても出てこなくて声をかけたらちょっと…な対応。
落ち着くのをまっていたら片付けがはじまり…
以前は多くてももう少しゆっくりできたように思い残念でした。
でも、お部屋を変更していただいたり…
温泉と立地もいいので今度は朝食なしで利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

朝食バイキングが種類豊富で美味しかったです。立地は国際通りに近く便利でした。お部屋の中やアメニティはよくある一般的なビジネスホテルという感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

毎月利用しています。
立地や、温泉併設はいいと思いますが、いつも利用しているからではの不満があります。
①アメニティーがお粗末。特に部屋の使い捨てスリッパがひどい。最近、使い捨てスリッパは多くなっていますが、個々のスリッパは、スリッパになっていません。もう少しまともなものに変えてもいいのでは？
②歯ブラシ。これも昭和の安いビジネスホテルうを思い出すような、歯磨き粉がブラシの中に入っているタイプ？今の人はわからないと思います。
③イーストタワーのドアが閉まらない。油断するとドアが開いたままになっている。改善してほしいです。

また、リピーターにもかかわらず、毎回住所からすべて記載させられます。プレ印刷でサインだけにしてもらえないかと、毎回思います。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

国際通りが近いので、観光帰りが楽です。
宿泊客は「りっかりっか」というスーパー銭湯を無料で利用できます。私には湯船の温度がやや低く感じました。
食事や部屋のグレードは、低からず高からず、まあまあと云う感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

歯ブラシは夜と朝に使用するので、歯磨き粉が歯ブラシと別タイプが必要です。
朝食会場は空いてるにもかかわらず、既に着席しているテーブルの隣に案内されました。
混んでるなら分かるが空いてるならひとつ飛ばしでも良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

ホテルの方はとても親切でアイロン台などお願いしたものをわざわざ持ってきてくださり大変ありがたかったです。
ただホテルが古いのか、エレベーターからの匂いが気になりたした。また部屋のカーテンも窓より少し短いのか太陽光が溢れてきて睡眠を少し妨げられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

朝食が色々な種類が沢山あって良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月