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COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.44
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.93
  • 食事3.88
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サービス4

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月25日 10:22:59

イーストタワーは机はありません
Wifiがパスワード無しなのが理由か不明ですが、Win11のパソコンではログオンできませんでした。。。仕事になりません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上】エコプラン●環境にやさしく●清掃&アメニティ交換なしだからお得!天然温泉&朝食付き
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]スタンダードツイン(15平米)】

サービス4

オンドレ134さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

オンドレ134さん [50代/男性] 2016年09月14日 07:42:39

ペットボトルのお茶のプレゼントが嬉しいです。
国際通りにも徒歩で行ける立地で、バスターミナルも近くで便利でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル 2016年09月15日 12:33:20

この度は、那覇セントラルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地につきましてお褒め頂きありがとうございます。国際通りまで徒歩1~2分の好立地にございますので観光、ショッピング、夜遊びに最適な立地でございます。
また沖縄にお越しの際はスタッフ一同、心よりご来館をお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】【期間限定◆新館開業記念】メインタワー★オープニングプラン 第二弾 (素泊り)
ご利用のお部屋
【メインタワー【禁煙】パーシャルハリウッドツイン(1-2名)】

サービス4

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月12日 19:38:14

枕が合わなくて、首を痛めました。枕などの備品の見直しと、部屋の開いてあるオープンスペースになにもなかったので、机か何かあると部屋が有効に使えると思います。

値段も安く立地条件も良い、天然温泉付きといい条件がありますが、こういった所でマイナスになるのはもったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル 2014年06月13日 14:50:26

ご利用誠に有難うございました。
お客様のお首の方は大丈夫でしょうか?

今回、お客様よりご指摘頂きました枕等々備品関係を早急に見直し対象して参り、ご利用のお客様により一層ご満足して頂く環境づくりに取り組んで参ります。
これからも何卒、当館をご贔屓下さいます様、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【45日前の早めの予約】朝食+温泉付きで、最大62%割引
ご利用のお部屋
【『禁煙』シングルル-ム】

サービス4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Rakumi chanさんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

Rakumi chanさん [50代/女性] 2014年02月22日 13:44:41

立地は最高だが、スタンダードツインなのに シングルルームの狭さ。
そこにベッド二つでは 身動きならず、大人二人は立ち往生。

荷物も、バッグも 置くところなし。

スタンダードではなく 極狭。 その他に不満はなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル 2014年02月24日 10:34:46

ご利用誠に有難うございます。
お部屋に関し、大変ご迷惑をおかけ致し誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足頂ける様、お部屋の改修等を計画致しご対応させて頂きたく存じます。
お客様には多大なご迷惑をおかけ致しましましたが貴重なご意見誠に有難うございました。
今後とも、当館をご贔屓下さいます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春初売り】お日にち限定お得に宿泊☆朝食+温泉
ご利用のお部屋
【『禁煙』スタンダ-ドツインル-ム】

サービス3

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 05:29:11

イーストタワーで2人の宿泊でしたが、コップや椅子が1人分しかなく、テーブルもとても小さくて、2人を想定していないお部屋でした。ベッド上もスペースは一切なくすぐ壁で、一般的な部屋にある時計や足元の電気はなく、目覚ましと時計代わりに携帯を仕方なく枕元に置きましたがコンセントも遠くて、不便でした。
飲み物を買い、トイレに行っている間に缶が蟻まみれになりました。寝ているときも腕に蟻がついて、くすぐったくて2回起きました。こんなに蟻が出るのにアリの巣コロリのような対策もありませんでした。
最近のホテルのカミソリは質が良くなっている所が増えたと感じていますが、ここはカミソリも質が悪かったです。
またティッシュがなくなり補充をお願いしたところ、ケースごと交換かと思いきや、素手で裸のティッシュだけを渡されました。
りっかりっか湯では、地元の人が声かけしてきて、「床にあるバスタオルを足で引き寄せて、その上で体を拭くように。髪の毛はそのバスタオル上に落ちるようにし、床をあなたの髪の毛で汚さないように。」と教えられました。バスタオルには誰かの髪の毛がたくさん落ちていて、その上に乗りたくなかったのですが、郷に入っては郷に従え、教え通りにしましたが、自分が汚れるのは本末転倒なのでモップなどを設置してもらえたら良いと思いました。
塩サウナが全然暑くないのに、温度計はドライサウナと同じ90度を指していました。木の部分がかなり腐っていて取っ手部分は消え、扉は閉まらないし、熱が逃げてもったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】那覇でホッと寛ぐ癒しの時間を☆天然温泉入り放題!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]セミダブル(12平米)】

サービス3

SSB-11さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

SSB-11さん [60代/男性] 2021年11月05日 15:10:14

温泉に行くのに部屋着から私服に着替えるのでリラックス感が減ります。
温泉は機械音が大きくて、うりさい。のんびりできませんでした。
部屋にはPCを広げて作業できる机が無く、難儀しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】カップル・家族旅行にもおすすめ♪天然温泉も入り放題☆那覇リフレッシュステイ/素泊り
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]セミダブル(12平米)】

サービス3

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

isao1301492さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

isao1301492さん [40代/男性] 2019年08月26日 08:53:49

フロント対応は南国なのか察しが悪く困っていても助けようとしないなどイライラしました。全員が悪いわけではないのですが2名ほどどうなのかなと思われる態度でした。     
部屋清掃は誇り、髪の毛などまったくできていないホテルです。ベッドの隙間には溜まりに溜まった誇り、ごみなど吐き気がしました。

朝食会場ではスタッフの私語が目立ち毎朝嫌な会場だな感じました。私語やめられたほうが良いかいと。

南国の爽やかさを感じる対応、清掃を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】 【MAIN TOWER】ホテルオリジナルWチャンククッキー特典付(朝食&温泉)
ご利用のお部屋
【【MAIN】[禁煙]パーシャルハリウッドツイン(3-4名)】

サービス3

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投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 08:50:08

立地優先のときに利用するのは良いと思います。何せ朝飯のカレーはメニューからはずした方がいいくらい不味いです。あと並んでる食べ物は普通です。部屋はきれいですがWi-Fiの電波が非常に弱く、ネットを使う際はストレスが溜まります。私は二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【MAIN TOWER】Simple Stay◆スタンダードプラン(朝食&温泉)
ご利用のお部屋
【【MAINTOWER】[禁煙]コンフォートダブル(20平米)】

サービス3

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投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月02日 12:25:55

お部屋は清潔で満足でした。朝食は残念でした。お風呂は嫌な地元のおばさんがいてとても不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定◆新館開業1周年】メインタワー★おかげ様で1周年!記念プラン(朝食&温泉)
ご利用のお部屋
【【MAIN】[禁煙]パーシャルハリウッドツイン(3-4名)】

サービス3

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メタボの前期高齢者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

メタボの前期高齢者さん [70代/男性] 2016年03月06日 21:30:08

ゆいレールへの乗り鉄と楽天トラベル全県制覇で3回目の沖縄へ9年ぶり。
宿は名前だけで選んだら・・・・だった. テレビは途中で時々プッツンし、ベッドは狭いし。隣室の雑音がうざいし。
風呂は隣接の温泉に2回入浴でOK。ただし、入湯料150円要す。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル 2016年04月22日 11:58:32

この度は、数あるホテルより那覇セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございまいた。
今回のご宿泊でお客様へ不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今年6月に新館オープンに併せて既存館の改修工事を実施致しますので、今までよりも快適にお寛ぎ頂ける空間をお客様にご提供出来るよう努めてまいります。この度は、貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】インターネット割引☆当日まで予約OK (温泉入浴&素泊り)
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルル-ム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ラガー5190さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

ラガー5190さん [50代/男性] 2016年03月03日 00:31:35

改装前、直前の予約とはいえ、料金に見あったホテルではない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル 2016年03月30日 12:15:51

この度は、数あるホテルより那覇セントラルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ハード面につきましては経年劣化に伴い、一部老朽化は否めませんが出来る限りお客様がごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。
本年は6月の新館オープンと併せて既存館の改修工事が実施されますので、改修後は今までよりも快適にお寛ぎ頂ける空間をお客様にご提供出来ると私共も楽しみにしております。
お客様のお声を真摯に受け止め、今後の改善点として取り組んで参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】インターネット割引☆当日まで予約OK (温泉入浴&朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツインル-ム】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年11月15日 23:31:00

年間100泊程度各地で様々なホテルに宿泊しますが、初めてコメントします。3階禁煙ルームに宿泊しました。建物が古いから設備面で劣る分は理解していますが、エアコンからホコリと、カビ臭いのはなんとかして欲しいです。
据付された時計の現在時間が1時間ずれた状態で、元に戻せず。
コンセントが今時、一ヶ所しかないのも…
全体的に昭和時代で時が止まっているホテルです。
それならそれで、中途半端に良く見せようとするアングルとかで外観や、客室を撮影しないで欲しい。変に期待してしまうので。
実物がボロけりゃボロいで『値段相応だなぁ…。』とか『この立地でこの値段なら納得』とかのリアクションするもんです。
いま、隣地に建設中の新館には期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】11月限定★温泉入浴&朝食付きでサンキュープライス☆彡
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルル-ム】

サービス3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年07月01日 15:21:18

部屋にドライヤーがなく、電話でフロントに伝えても、部屋にドライヤーを持って来てくれず、結局着替えて自分でフロントにドライヤーを取りに行ったのは、非常に不満である

【ご利用の宿泊プラン】
夏得☆予定が合えば超ラッキー!6~7月のお日にち限定プラン
『禁煙』シングルル-ム【11平米】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル 2011年03月09日 15:56:04

お客様へ不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、部屋設置へ向けての対応を検討して参ります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
夏得☆予定が合えば超ラッキー!6~7月のお日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【『禁煙』シングルル-ム【11平米】】

サービス2

kk0292さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

kk0292さん [60代/男性] 2024年02月26日 11:44:46

立地、温泉は申し分ないが、イーストタワーのアメニティーがひどい。本館より、古くて狭いのは仕方ないけど、アメニティーなど、あえて格差をつけるのはひどすぎる。歯ブラシや室内のスリッパ、氷も有料と、値段の差以上に格差つけすぎ。ドアも自分で閉めないと閉まらないし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽120】いい日は先取りがおすすめ☆ウェルカムドリンク付き/素泊り
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]スタンダードツイン(15平米)】

サービス2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 15:27:00

夫婦で利用しました。
部屋はこれといって普通でしたが、
チェックアウト前にご飯食べにでかけて帰ってきたら、部屋のドアが半開きで開いており、泥棒が入ったのかと思いました。幸い、貴重品も置いて無くてスーツケースを開けっぱなしで置いており、何も取られたものはありませんでした。とりあえず、チェックアウトのために部屋を出たら隣の部屋もドアが空いて降り、荷物丸見えでした。まだチェックアウトもしていないのに勝手に部屋に入って挙げ句の果にドア半開きのままって防犯上どうなのか。
チェックアウトの際にフロントでそのことを話したら、鍵を締め忘れたのではないかなど、まるでこちらが悪かったかのようなことを言われ、ビックリしました。二度とこのホテルは利用したくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】那覇でホッと寛ぐ癒しの時間を☆天然温泉入り放題!(素泊り)
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]セミダブル(12平米)】

サービス2

無_名さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

無_名さん [50代/男性] 2021年09月26日 14:27:06

温泉らしいですが、スーパー銭湯並みです。
毎回、カウンターでチケットを貰ってお風呂へ入りにいく必要があります。
イーストタワーに案内されました。
タワーからフロントを通って温泉へ行く必要があり、遠回りになります。

部屋には小さなテーブルがありますが、パソコンを置けるだけのスペースで
マウスを使えるスペースはありません。(ホント、小さなテーブル)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ご利用の宿泊プラン
【天然温泉入浴付&素泊り】駅近・国際通り徒歩1分の好立地☆スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]セミダブル(12平米)】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

与太郎007さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

与太郎007さん [60代/男性] 2020年11月18日 01:48:13

温泉入浴付きプランであったが、国内外の同様のプランでは、入浴受付でルーム・キー提示
が普通であるが、こちらでは、その都度、ホテルフロント迄入浴券を貰いに行かなければ
ならない。フロント担当者によっては、一々プラン内容をチェックし、待たされる。
部屋で書物をしたくても、デスクが無い。
HP上のホテルアクセス地図が古く目印の建物の名称が変更になっており、地図の意味を
成していない。
室内清掃等大変良い面もあったのに残念であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】天然温泉入浴付&素泊り!シンプルステイでお得に秋冬旅♪
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]セミダブル(12平米)】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

E-M4さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

E-M4さん [60代/女性] 2020年10月21日 14:56:16

楽しみにしていた温泉だったが、中は蒸せかえる暑さで暫くすると息苦しさも感じた。露天風呂かと思っていたが露天では無かったので、逃げ場が無く折角の温泉だったが、早々に出るしか無かった。
寒い地域でも無いのだから、もう少し換気をされても良いのでは?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用のお部屋
【【MAINTOWER】[禁煙]コンフォートダブル(20平米)】

サービス2

aki--51さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

aki--51さん [40代/女性] 2020年09月06日 23:47:21

台風による延泊を含めた3泊。早くから角部屋をお願いしていたのですがダメだったようです。理由はチェックインの時に男性スタッフが説明してくれましたが、声が小さく聞き取れず…。案の定、近くの部屋で女性グループが深夜までどんちゃん騒ぎをしていて一睡も寝る事ができなかったです(涙)騒音リスクを少しでも減らしたかったです…。スパは地元のおばちゃん達が少し豪快で旅行者に対してやや怖いですがスタッフさんはフレンドリーで良かったです。チェックアウト時の男性スタッフ、運転手さんも感じの良い方々でした!また泊まります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】天然温泉入浴&朝食付!駅近・国際通りまで徒歩約1分の好立地シティーステイ♪
ご利用のお部屋
【【EASTTOWER】[禁煙]セミダブル(12平米)】

サービス2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの COMMUNITY&SPA 那覇セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 19:05:00

旅行中にここでしか触っていなかったお気に入りの骨伝導ワイヤレスヘッドホンと小説を忘れたっぽいが、2日後電話してもフロントに「忘れ物はないって」言われた。
見つけたら連絡くれることになっているが、たぶん電話来ないだろうなぁ。
忘れ物には気をつけないとな・・・

値段はお値打ちで文句はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
当日までのお楽しみ♪お部屋タイプおまかせ!直前割プラン(素泊り&温泉入浴付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ(洋室2~5名)】

31件中 1~20件表示

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