先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ただお料理の味付け内容がお客様の期待以下だった事に大変残念に感じております。我々といたしても大いに反省し一足飛びとはいきませんが、常にレベルを上げてく行くように努力していきたいと思います。いつかお客様のような方に感動していただける料理・味付けに近づけれればと精進いたします。
また和室の大きなお部屋は古い建造物故に同様のご指摘をいただく事があり、申し訳ございません。
大きな声で騒いだり、深夜までお酒を飲み交わすことが前提ではなく、昔ながらのライフスタイルの宿です。ご到着され温泉に入り、夕食、また温泉、早めのご就寝の方々をターゲットにしております旅館なので、建物の古さ故のご指摘は頭を悩ませております。この度はゆっくりご就寝できなかっとの事大変申し訳ございませんでした。当館ではなるべくお客様の要望に応えれるように、当日のご要望なら対処できるように努力しておりますので、不具合ご不安等ございましたら、フロントまたはスタッフまでにお知らせ下さい。最後改めてご宿泊くださりありがとうございました。
館主。