先だってはご宿泊下さりまことにありがとうございました！
大浴場「YUBUNE」源泉かけ流しなので一晩中お入りいただけます。
また鳥取へお越しの際は当館のお湯思い出してお越しくださいませ！従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

ご指摘の和室ですが、古い木造建築故にどうしてもお隣のお客様で「生活音」が大きな方や「お子様」の方がはしゃいだ場合音を完璧に防ぎきれないのが現状です。ご滞在中は大変ご迷惑お掛けしてもうしわけございませんでした。
事前に音が心配なお客様は、音がより聞こえにくい洋室スーペリアの御予約お勧め致しております。

また家族風呂の営業時間では、私共お昼も営業しております。お昼ご利用のリクエスト・法令で定められおります清掃・源泉の湯量・ご宿泊のお客様等の全ての兼ね合いを鑑みて、現時点では最善の営業時間帯となっております。

当館は、お二人やお1人様でたっぷり（深夜早朝一晩中）と源泉かけ流し温泉を堪能して頂ければ幸いです。

昨今はSNSにて高級旅館さんやホテルさんが多く見受けられ、その位の施設設備とイメージされるお客様が大変多くいらっしゃいます。当館は明治よりこの地で「源泉かけ流し温泉」を大切に守り営んでまいりました。新築のホテルさんやコミュニテイーを大切にされてますゲストハウスさん、自然を満喫できるキャンプやグランピング施設さん等と比較しますと設備的には見劣りする箇所が多く、また資本も弱い中、先ずは一番の魅力である温泉棟へ力を注いでまいりました。
昨今の物価高とエネルギー高をぎりぎりコストベースで値段設定させて頂いき、ゴールデンウィークという一年で最も忙しい繁忙期等ご考慮頂きたいとお願い申し上げます。

丸茂。

この度はご宿泊下さり誠にありがとうございました。
駐車場等お褒めのお言葉ありがとうございます。

お隣に宿泊のお子様連れご家族の声が響いたとの事大変心苦しく申し訳ございませんでした。何度か我々もご注意いたしましたが難しいようでした。
また古くからの建物で根本的な構造が原因です。中々改善し難くご迷惑おかけしました。今後精いっぱい励み資金が調いましたら改修の計画を立てていく所存でございます。

館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました！　不行き届きの点多々ございまして心配しておりました。
アメニティの化粧水は別途販売とういう形をとらせて頂いております、ご説明不足で申し訳ございませんでした。バスタオルも体にまく想定をしたことがなく勉強になりました、今後の参考にさせて頂きます。
源泉かけ流しの温泉と食事も気に入ってくださり、重ねてお礼申し上げます、この度はありがとうございました！

館主。

この度はご宿泊下さり誠にありがとうございます！
本物の「源泉かけ流し天然温泉」を体感くださり、お褒めの言葉も頂き誠にありがとうございました！

また鳥取へお越しの機会がございましたら当館ご指名くださいませ！従業一同心よりお待ち申し上げます！

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
私共の施設は真ん中の中庭を施した作りです。
お客様を先にご案内した移動経路は裏道になり、お風呂上りの女性のお客様や他のお客様となるべく会いたくない方が利用できるようにとしている箇所です。
またお客様のご宿泊頂いたお部屋はそちらを通った方が近道だったので優先させて頂きました。
いずれにしても説明不足の為ご心配して申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービスは現時点ではまだ営業努力できず合わせてご了承願います。

フロント　森田。

この度はご宿泊くださりありがとうございました。
家族風呂もご堪能いただいたようでうれしく思います。
建物が古く、構造からなんとかしないといけない問題なので今すぐに解決といきませんが、お泊りのおきゃくさまには、静かに旅のひと時をお過ごしいただきたいと願っております。
皆様が建物が古くよくくちこみに投稿されるので、出来る限りをとしまして特にお掃除等は頑張っております、なのでタオルが毛「だらけ」とかなりの量が付着していたようで大変申し訳ございませんでした。その場でご指摘ご連絡頂ければすぐに交換できた事が悔やまれます。
またご指摘いただいた事、今後に生かせれるようつとめてまいります。

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
大浴場YUBUNEと泉質も褒めて下さり大変嬉しく思います。
また鳥取へお越しの際は、ご利用くださいませ！

館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。夜朝の騒音でよくお休みなれない防音が完璧でなく申し訳ございませんでした。
立地・温泉とも高評価くださりありがとうございました。騒音に関しては今後も何とかならないか考慮していきます。

館主。

この度はご宿泊くださりありがとうございます。
大規模改修しました大浴場YUBUNEお褒めのお言葉りがとうございます。掃除も一生懸命しております！
また食事の量にも良い評価いただき嬉しく思います！
また鳥取へお越しの機会がありましたら当館ご指名くださいませ！
館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
新しくリニューアルした洋室をご利用下さったようで大変ありがとうございます。
大浴場YUBUNEの家族風呂もプライベートを重視したお客さまには高評価頂いてます。
何よりスタッフの対応に評価をしていただいた事、励みになり誠にありがとうございました！
また鳥取へお越しの機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
館主。

先だってはご宿泊ありがとうございました。

ご指摘の家具やレースカーテン等は、ビジネスホテルとは違い（障子)、旅館が作ったシングルのベットというお部屋ですので、一般的なビジネスホテルの仕様をイメージされると違和感(障子）がありイメージ通りではなく申し訳ございませんでした。

またシングル部屋は予約ページにも記載されておりますが「庭には面しておりませんので、中庭は見えない」ことを了承の上ご理解の程よろしくお願い致します。

また機会がございましたら、お庭が見え、レース調のブラインドも備えてありますスーペリアツインのお部屋もシングルでのご利用も出来ますし温泉大浴場YUBUNEにも近いので、そちらをご利用してみて下さい！

フロント　森田

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました！ご指摘の通り当館は古い昔からの建物で各所ご不便ご心配をおかけしております。

その他、大浴場YUBUNEの設計や泉質、また食事に関してお褒めのお言葉ありがとうございます！担当の調理場・スタッフ皆喜んでおりました！
こちらへお寄りの機会がございましたら、またのご宿泊お待ち申し上げます。

館主。

先日は「鳥取牛しゃぶしゃぶ付会席プラン」にてご宿泊下さりありがとうございました。
しゃぶしゃぶの量が十分堪能下さったようで、板場含めスタッフ一同大変安堵しております。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ！

フロント　森田。

いつも御贔屓ありがとうございます！！
夏メニュー気に入っていただけて大変嬉しゅうございます。器の形が変わっていて　食べるのにコツがいる「鱧麺」いかがでしたか？またご感想教えて下さいね

先だってはご宿泊くださりありがとうございます！

貸切風呂は小さなお子様連れ・カップル・ご夫婦のお客様が多い日はお待ち頂く時もあり、希望の皆様にご迷惑お掛けしております（平日はほぼ大丈夫です！）

また食事も過度になりすぎず、適度な量と質をバランス心がけております。
ただ客室が２Ｆ(階段）のみで足腰の悪い方には、ご迷惑お掛けしております。。

また鳥取へお越しの機会がございましたら、ご指名していただけよう従業員一同お待ちしております！

フロント　森田。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。行き届かない部分へのご指摘もいただき、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を再度強化して、お客様になるべくご不便のないように、コップや備品のお申しつけもし易いようにしていきたいと思います。振動に関しては少しづつ対策はしていますがまだまだ至りませず、ご不快な思いをされたことを重ねてお詫び申し上げます。
柚子風呂はこの時期だけとなります。お料理も楽しんでいただけて何よりです。いただいたご意見を基に気を引き締めて参りたいと思います。
この度はありがとうございました。

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
お泊り頂いた洋室ツインはできる限りのモノを省いたシンプルな造りとなっておりますので、ご要望いただきましたら、テーブル等お持ち致します。また同様に空気清浄機・加湿器もお持ち致します。

また「かにと野菜」のプランは今シーズン始めさせて頂きお客様が最初のご提供だったのでお口に合い皆安心しております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉くださり、みな励みになります。

フロント　森田。

この度はご宿泊下さりありがとうございました。
県庁所在地の駅前で天然の源泉かけ流し温泉「鳥取温泉」も堪能して下さりうれしく思います。

家族風呂に関しては、お一人で長時間利用がないようにご説明させていただいているんですが、、。

朝食も夕食も最近のSNSや流行りの気を衒った料理ではございませんが基本を忠実に丹精込めてご用意させていただきます。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　森田。

　先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
古い建物で音漏れ等ありまして申し訳ございませんでした。いたって普通の宿と自認しながら少ないスタッフ一同足らない箇所を人力で改善またはフォローできるよう日々努力しております。中には一泊十数万円以上の宿のサービスを求められ方も増えてきており苦慮しております。お掃除も頑張ってますが、そこも褒めてくださりスタッフ一同大変嬉しく思います。また鳥取へお越しの際はご指名くださいませ心よりお待ち申し上げます。

館主