先だっては温泉旅館丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご指摘の通り建物は古く新築のホテルや宿様と比べると建物の根本的に修繕改修を行わないと改善出来ない事柄が多くお客様へはご不便お掛けしております。
また「小声。。」の件も、大声で夜中まで騒ぐ方が稀にいらっしゃるので、心苦しいですがそのような書き方させて頂いております。　
最後に生花や泉質についてお褒めのお言葉ありがとうございます、明日よりの活力になりスタッフ一同励みになります。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、ご指名下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。
私共の施設は真ん中の中庭を施した作りです。
お客様を先にご案内した移動経路は裏道になり、お風呂上りの女性のお客様や他のお客様となるべく会いたくない方が利用できるようにとしている箇所です。
またお客様のご宿泊頂いたお部屋はそちらを通った方が近道だったので優先させて頂きました。
いずれにしても説明不足の為ご心配して申し訳ございませんでした。
コーヒーのサービスは現時点ではまだ営業努力できず合わせてご了承願います。

フロント　森田。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
またの鳥取へのご旅行いかがでしたか？
ちょうど全国割がスタートしまして、お客さまには記入作業をして頂く用紙が多々ありお手数おかけしました。温泉は源泉かけ流しの天然温泉の為、湯量のみで温度の調整をしております関係上、適温に中々安定しませんで申し訳ございませんでした。
また何かの機会がありましたらマルモ思い出してやってください！
館主。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。行き届かない部分へのご指摘もいただき、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導を再度強化して、お客様になるべくご不便のないように、コップや備品のお申しつけもし易いようにしていきたいと思います。振動に関しては少しづつ対策はしていますがまだまだ至りませず、ご不快な思いをされたことを重ねてお詫び申し上げます。
柚子風呂はこの時期だけとなります。お料理も楽しんでいただけて何よりです。いただいたご意見を基に気を引き締めて参りたいと思います。
この度はありがとうございました。

この度は丸茂ご利用ありがとうございました。
洗面台のスッキリ感も我々としてもシンプルを目指していたので、気に入って下さり嬉しいです！
通路も冷風機を置くなどして少しずつですが改善していっております。　
またこちらへお越しの際はご指名下さいませ。

フロント　森田。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。

お部屋と立地とお食事と温泉への高評価！大変ありがとうございました。大変気の引き締まる思いです。

まだまだサービス等至らぬ点もあったと思います。これからもサービス向上に努めて参ります。

秋から冬にかけても美味しいもの・自然いっぱいの鳥取です。またのお越しをお待ちしております。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
「駅から大通りをまっすぐ歩いて5分で温泉旅館がある」というのは本当に皆様から驚かれます。

タオルの件はなかなかすぐには・・・という所です。温かく見守っていただければと思います。
昔ながらの薄手のタオル地を使用しており、「最近のは厚手で絞りにくいから、丸茂さんのがいい」とのご意見もございまして悩ましい所なのです。
男湯・女湯共に大浴場に余分に常備いたしておりますのでご自由にお使い下さいませ。

快適にお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。またのご来館を心よりお待ちいたしております。
口コミをありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
当日は前日より連泊でご利用のお客様がいらっしゃいましたので、他の広めのお部屋へご案内させて頂きました。
なかなかホテル様のような充分な設備とはならず、お客様にはご不便をおかけしておりますが、
地の利を活かしてこれからも愛される丸茂でありたいと思っております。
お客様の素敵な旅の一ページとなれますように精進して参ります。
またのご利用をお待ちしておりますね。
口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
御恥ずかしながら、ご予約のお客様が少ない日でございましたので
こちらの勝手な配慮なのですが、広いお部屋へご案内させて頂きました。
お泊り下さるお客さまが少しでも快適にお過ごしいただけたら、との思いでの
サプライズ的（！）なお部屋替えとなりましたが、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。

ご指摘の通り「熱い温泉」でございますので多くのお客様にはご不便をおかけしております。が、同時に
「自分好みで好きだよ！」と嬉しいエールを送って下さるお客様も数多くいらして下さり、大変励みとなっております。
自然からの恩恵を大事に守りつつ、お客様からのお言葉にもしっかり目を向けて努力してまいります。
この度は口コミありがとうございました！

この度は当館にご宿泊下さり、誠にありがとうございました。
何かと気の張る事も多いビジネスでのご利用にもかかわらず、リラックスして頂けました事大変嬉しく思います。和室で、温泉で、お料理で。ホッとして頂ける空間を大切に、これからもお客様のお越しをお待ちしておりますね。クチコミをありがとうございました！

この度はご利用ありがとうございました。
和室と大浴場を気に入っていただきありがとうございました。　
料金につきましては今後のご参考にさせていただきます、建設的なご意見ありがとうございました。

　この度はご利用ありがとうございました。
ご指摘にありますサービスの無さは、こちらの教育不足で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。　
今後このような事がおこらないよう徹底していきます、貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂は加熱など一切手を加える事のない、混じりっけ無しの天然賭け流し温泉の為、温度調整をお客様ご自身で水道水で埋めて頂く使用にしておりますが、加減が難しくセルフにも限界を感じております。　急な改善・改修が出来にくい為お客様にはお手数お掛けしており申し訳ございません。

長々となりましたが、また鳥取へお越しの機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

先だってはご宿泊下さりまことにありがとうございました！
大浴場「YUBUNE」源泉かけ流しなので一晩中お入りいただけます。
また鳥取へお越しの際は当館のお湯思い出してお越しくださいませ！従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

　先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました！返信遅れまして申し訳ございません。

外観ですが、もう少ししｈましたら手直しが入る予定です！
建物自体が古くお叱りの声が多い中「レトロ」という価値観で評価下さり大変嬉しく思います。また
大浴場ＹＵＢＵＮＥも含めご評価くださり合わせてお礼申し上げます、少ない人数ですが一生懸命掃除頑張っております、まだまだ至らない所もございますが、またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます！
館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。また返信の方遅くなり申し訳ございません。

当館の源泉かけ流し温泉堪能下さり、体も温まっていただいたようで嬉しい限りです。温泉には科学的に証明されている事柄以外にも不思議なパワーがあると信じております、また鳥取へお越しの機会がありましら丸茂の温泉ご利用くださいませ。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。お仕事で来鳥との事で、源泉かけ流し温泉でしっかりと整っていただけたかと思います！
出張でも和の朝御飯が良い朝もあるかと思います、またビジネスホテルさんの快適さの合間に丸茂の温泉と朝ごはんも機会がありましたらご利用くださいませ！
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だっては丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました！
鳥取温泉の泉質気に入って下さり、ありがとうございます、私共もこの泉質の良さは多くの方に知っていただきたいです。
また鳥取へお越しの際は丸茂ご利用くださいませ。

館主

　先だっては丸茂のシンプルツインご宿泊くださり誠にありがとうございました！
リニューアルしても障子等旅館の風情を少し残しておりますので、画一的なホテルの様式をお求めのお客さまには辛辣なご意見も頂く時もあり、日々難しいなと感じております。
家族（貸切）と大浴場YUBUNEと堪能頂きこちらもあわせてお礼申し上げます！YUBUNE弐の湯は二面をガラス張りにしてますので街中であっても露天風呂感覚で楽しんで頂けたかと思います。
また鳥取へお越しの機会がございましたら温泉旅館丸茂ご指名くださいませ！

館主。