この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また、心と体の温まる口コミもありがとうございます。鳥取温泉掛け流しを満喫されたご様子で嬉しい限りです。
【わけありプラン】と銘打った素泊まり（お食事無し）プランですが、お部屋に余裕がある時は広めのお部屋へご案内いたしております。狭めのお部屋の場合でも決して屋根裏部屋ではございませんのでご安心を！
また、追加のご朝食も当日午後7時頃までのお申し出でございましたらご用意いたしております。お気軽にお声かけして下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

この度はご宿泊下さりありがとうございました。
「またこのお湯に浸かりたい」・・最高に嬉しい褒め言葉です！温泉への高評価もありがとうございました。

洗い場も含め、建物の古さ故のご不便をお掛けし、大変心苦しく思っております。当日は空きがございましたので広めのお部屋へご案内させて頂きました。すぐの改装とは参りませんが消臭剤の設置等できるところから改善して参ります。

追加のお食事の件ですが、現在は追加料理のみの受付はいたしておりません。が、口コミを拝見し、ニーズを取り込みつつこれから検討して参りたいと思います。
なお、当館では＜朝食付き＞、＜夕食付き＞、会席料理とはいかないまでも気軽にご夕食をお取り頂ける＜量少な目の二食付き＞プランもご用意いたしております。そちらの方もご検討下さいませ。
口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また、温泉へのお褒めのお言葉もありがとうございます。駅からすぐですので「本当にこんなところに温泉が？」というお声はよく頂きますが、こうやって実際に入ってファンになって下さるお客様も多く、当館の自慢の温泉です！
立地・湯量の関係で内湯が男女一つづつとなっており、多少のご不便をおかけいたしておりますが、またのお越しをお待ちしております。

バスタオルの件もご意見ありがとうございます。前向きに善処してまいりたいと思います。
口コミありがとうございました！

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。

6月は地味・・・ながらも滋味溢れる食材がそろっておりまして、地元千代川（せんだいがわ）で採れる鮎に板長特製うるか（鮎の内臓です）味噌をのせて焼いた【鮎のうるか味噌焼き】は当館オリジナルとなっております。
中付としてお出しした胡麻豆腐も丁寧な仕事で作り上げた、料理旅館ならではの一品かと自負しておりました。

地元にこだわって作り上げた板長自慢の料理を表現するのに「じげの味」を用いた事で、かえって豪快・斬新・郷土料理的なイメージをお客様に与えてしまったのかもしれません。
プラン名を含めて再考し、今後の参考にさせて頂きたいと思います。

のんびりお寛ぎいただけた事がなにより嬉しいお褒めの言葉です！
この度の高評価を真摯に受け止め、さらにご満足頂けるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ち致しております。

お盆の暑い最中でしたが、当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また館内、料理、温泉へのお褒めのお言葉も大変感激いたしました。リフレッシュして頂けたご様子でなによりです！重ねて御礼申し上げます。
まだまだ鳥取市は連日３５度の猛暑が続いておりまして、温泉の湯温をはじめ館内でゆったりとお過ごし頂くにはどうしたら良いか、日々頭を悩ませております所です。
「また利用したい宿」との事、この上ない喜びです！お客様のお言葉に胡坐をかく事なく、精進して参ります。
お客様と再びご縁がある事を心待ちにしておりますね。
この度は口コミをありがとうございました！

この度はご利用ありがとうございました。

この時期山陰は曇の日が多く、また日々寒さも増してきます。雨も降り足元の悪い中、当館にお越し下さり重ねて御礼申し上げます。

温泉はやはり、疲れた時や寒い季節にはピッタリです。効能の効果もよりいっそう体感していただけたようで嬉しい限りです。　
「鍋」も多く出る季節になりました。また鳥取へお越しの機会がございましたらご指名の程宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございました。
鳥取温泉も昔は大小２０館もある温泉街でしたが、時代の流れ等でホテルやマンション・賃貸ビル街と化してしまいました。本当に勿体ない事だと残念に思います。しかし鳥取にある銭湯・旅館はどれも天然温泉です、地元の方や観光客のお客様にもそちらでもご堪能頂いております。
「高級旅館の雰囲気」には程遠いと認識しておりますが、お言葉ありがとうございます。
また鳥取にお越しの機会はご指名くださいませ、その際はご夕食も当館でお召し上がり頂けたらと思います。
またのお越し従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先だってはご宿泊下さりまことにありがとうございました！
大浴場「YUBUNE」源泉かけ流しなので一晩中お入りいただけます。
また鳥取へお越しの際は当館のお湯思い出してお越しくださいませ！従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。また返信の方遅くなり申し訳ございません。

当館の源泉かけ流し温泉堪能下さり、体も温まっていただいたようで嬉しい限りです。温泉には科学的に証明されている事柄以外にも不思議なパワーがあると信じております、また鳥取へお越しの機会がありましら丸茂の温泉ご利用くださいませ。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。私共は源泉かけ流しの天然温泉を味わっていただけるよう大浴場を5年前に新築リニューアルさせてもらいました。駅に近く源泉かけ流しの温泉を「鳥取温泉」の各旅館・銭湯さんの有しております。
また寒い日やこちらへお越しの機会がございましたら丸茂ご利用下さいませ。

館主。

先だっては温泉旅館丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました。
ご指摘の通り建物は古く新築のホテルや宿様と比べると建物の根本的に修繕改修を行わないと改善出来ない事柄が多くお客様へはご不便お掛けしております。
また「小声。。」の件も、大声で夜中まで騒ぐ方が稀にいらっしゃるので、心苦しいですがそのような書き方させて頂いております。　
最後に生花や泉質についてお褒めのお言葉ありがとうございます、明日よりの活力になりスタッフ一同励みになります。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、ご指名下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

館主。

この度はご宿泊くださりありがとうございました。
家族風呂もご堪能いただいたようでうれしく思います。
建物が古く、構造からなんとかしないといけない問題なので今すぐに解決といきませんが、お泊りのおきゃくさまには、静かに旅のひと時をお過ごしいただきたいと願っております。
皆様が建物が古くよくくちこみに投稿されるので、出来る限りをとしまして特にお掃除等は頑張っております、なのでタオルが毛「だらけ」とかなりの量が付着していたようで大変申し訳ございませんでした。その場でご指摘ご連絡頂ければすぐに交換できた事が悔やまれます。
またご指摘いただいた事、今後に生かせれるようつとめてまいります。

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
またの鳥取へのご旅行いかがでしたか？
ちょうど全国割がスタートしまして、お客さまには記入作業をして頂く用紙が多々ありお手数おかけしました。温泉は源泉かけ流しの天然温泉の為、湯量のみで温度の調整をしております関係上、適温に中々安定しませんで申し訳ございませんでした。
また何かの機会がありましたらマルモ思い出してやってください！
館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
新しくリニューアルした洋室をご利用下さったようで大変ありがとうございます。
大浴場YUBUNEの家族風呂もプライベートを重視したお客さまには高評価頂いてます。
何よりスタッフの対応に評価をしていただいた事、励みになり誠にありがとうございました！
また鳥取へお越しの機会がありましたらお立ち寄りくださいませ。
館主。

先日は「鳥取牛しゃぶしゃぶ付会席プラン」にてご宿泊下さりありがとうございました。
しゃぶしゃぶの量が十分堪能下さったようで、板場含めスタッフ一同大変安堵しております。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ！

フロント　森田。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。
私共は洋・和室とも階段のしかない2階が中心の昔ながらの旅館です、1階には3部屋しかなく、また部屋へあがる玄関や館内には段差も多数有ります。ご高齢の方には大変ご迷惑をお掛けしております。
鳥取駅前には昔はもっと温泉旅館がありましたが、市の整備事業や時代の流れで現在は５つのホテル・旅館の鳥取温泉ホテル旅館組合と、街中にある銭湯も全て自家源泉かけ流しの天然温泉で市民の方々には愛されております。PRがおろそかで県外の方にはまだまだ認知不足が否めません。
不足物も係やフロントへご要望くださればご準備いたします。最近ではご要望もなくチェックアウトされてから口コミ等へ記載なので、その時にご注文いただけれないか不思議に感じているところです。
料理の提供の仕方についてもおっしゃる通りで、少ないスタッフの数でどのように改善して行くか思案中でございます。
その旅館ホテルの立地とサービス内容で販売価格は決まりますので、料金をご精査いただくとどのクラスのホテル旅館なのかが分かりますので、ご予約前には是非他館さんとの料金を含め検討の上予約いただければと願っております。当館温泉旅館丸茂にいたっては源泉かけ流しの温泉を、加温加水無しで味わっていただく事に価値を置いております。
最後に少ないスタッフで出来る限りのサービスをさせて頂いております、至らない点はたたございますが精いっぱいの事しか出来なく心苦しい限りですが、お褒めのお言葉くださり誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご指名下さいませ。

館主。

大変ありがたいお言葉！！
最上級のお褒めの言葉に感動しました。これからも精進致します。やる気が出ました！！

是非　またお目にかかれることを切望しております。またいろんなお話きかせてください

先だってはご宿泊くださりありがとうございます！

貸切風呂は小さなお子様連れ・カップル・ご夫婦のお客様が多い日はお待ち頂く時もあり、希望の皆様にご迷惑お掛けしております（平日はほぼ大丈夫です！）

また食事も過度になりすぎず、適度な量と質をバランス心がけております。
ただ客室が２Ｆ(階段）のみで足腰の悪い方には、ご迷惑お掛けしております。。

また鳥取へお越しの機会がございましたら、ご指名していただけよう従業員一同お待ちしております！

フロント　森田。

先だってはご宿泊くださりありがとうございました。
お泊り頂いた洋室ツインはできる限りのモノを省いたシンプルな造りとなっておりますので、ご要望いただきましたら、テーブル等お持ち致します。また同様に空気清浄機・加湿器もお持ち致します。

また「かにと野菜」のプランは今シーズン始めさせて頂きお客様が最初のご提供だったのでお口に合い皆安心しております。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉くださり、みな励みになります。

フロント　森田。