この度はご利用ありがとうございました。
ご感想を読み返しまして、当館の施設情報ページをチェックし直しました。
やはり当館の写真と合わせ見ると、昔ながらの「駅前旅館」のイメージを抱かない事もないと思われます。　ご不安が払拭されて私共もホッと一息ついております。
　当館のカテゴリーはどちらかと言うと、一般的な駅前にあるビジネスホテル・シティホテル・駅前旅館・観光旅館etcとは異なります。
　宴席中心の料理旅館＋温泉となり、中々イメージしずらい立地と規模であるため誤解ない事もございません。
お客様の何気ないご感想が大変勉強になりました。ありがとうございます。
またコチラへお越しの機会がございましたらご指名くださいませ。

先日はご宿泊下さり誠にありがとうございました。
シングル棟へご宿泊でしたでしょうか？
温泉棟と同じ時期のリニューアルしてからまだ日も経っておらずゆっくりとお時間過ごせて頂けたかと思います。またお体も回復されたとの事非常に嬉しく思います。
また鳥取へお越しの際は丸茂ご利用くださいませ、心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。お褒めのお言葉とまたご指摘の構造問題でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
チェックイン時の御案内が不行き届きでこちらも改善致します。また古くからの建物で音問題もご迷惑お掛け致しました、和室はどうしても生活音の大きな方がご宿泊されますと特に音や声等が響く為、音が気になる方へは、スーペリアの洋室をお勧めしております。

また鳥取へお越しの機会がございましたら、丸茂ご用命くださいませ。

館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。ビジネスでご宿泊でも源泉かけ流し天然温泉を利用できるシングルの部屋もありますので、ごゆっくりお仕事の疲れも癒して頂け嬉しく思います。
また鳥取へお越しの機会がございましたら、ご指名下さいますよう心よりお待ち申し上げます。

フロント　森田。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。台風といううことで私共も急なキャンセルの御予約もあり、夕食の準備が間に合いまして良かったです。またのんびりとご滞在できたという事で嬉しく思います。また鳥取へお越しの際は丸茂思い出してやってください。

館主。

先日は丸茂ご宿泊下さり誠にありがとうございました。駅前（JRより約300mで徒歩にして5分程度）に立地おりますし、駐車場も無料で完備しておりますので、飛行機や特急、自家用車で来られるお客様にも好都合です。ビジネスホテルさんと比べるとやや不便な面もありますので日々改善できるよう、歩みは遅いですが精進しております。　台風が接近しているなか飛行機も欠航にならず本当に良かったです。　この度の台風7号では全く被害や従業員にもケガもなく平穏無事に本日も過ごしております、温かい御心使い誠にありがとうございます！従業員一同感動しております！また機会がございましたら是非行楽に良い季節にでも鳥取お越しくださいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはごご宿泊下さり誠にありがとうございました。また返信の方大変遅くなりおもうしわけございません。
鳥取温泉の源泉かけ流し温泉気にって下さり嬉しく思います、お客様の肌質に合ってなによりです！
露天風呂は虫や落ち葉、騒音等街中にはデメリットが多いかと思い設置いたしませんでした。その代わり窓を大きく全面にとり露天の気分でも味わっていただけるよう施しております。こちらも満足して頂けたようで従業員一同安心しております。
どうぞまた鳥取へお越しの機会がございましたら、温泉旅館丸茂ご利用下さいませ。

館主

先だってはご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も下さり誠にありがとうございます！従業員一同お客様よりのお声がけなどが大変励みになります！

また鳥取へお越しの機会がありましたら、丸茂ご利用くださいませ！

館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。ナビゲーションも古いモノだと何故か当館の所在が載ってない機種が数種あるようです。余談ですがこの駅前永楽温泉町一帯の宿では当館が一番古く、1946年米軍の航空写真でもその所在がハッキリ写っております。ナビゲーション創世期にはまだ会社同士の利権が多々あった時期でデータベース提供元の旅行会社と取引が無い場合掲載無しの地図も多々ありました。。。お陰様でGoogleMap等の情報提供企業さんのお陰で当館も掲載されるようになりました！
夕食朝食お口に合って安心しております、そして家族風呂の畳の小上がりはまさに赤ちゃん用に作っております！ありがとうございます！

是非またのお越し従業員一同お待ち申し上げます！

館主

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！
また大変お褒めのお言葉頂きスタッフ一同感謝しております。
ご予約時に端的にご要望下さったので、私共も出来る限りの配慮を出来ました、重ねてお礼申し上げます。
リクエストも要点を付いておっしゃって下さったり、私共の時間やスタッフへのお気遣いをして下さり大変接客もスムーズにできました。
お客様の人柄あっての人徳かと思います、私共も気持ちよく接客出来ましてありがとうございました。
また鳥取へお越しの機会がありましたらご用命くださいませ、心よりお待ち申し上げます。

館主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！

都会の方からは、「駅に近い」とよく耳にします。
やはり田舎に住んでいると、車中心で中々歩かないので少し不安に思います。距離的にはJR鳥取駅より約３００ｍとなります。　鳥取の繁華街も近いので食事も困らないかと思います。　またお越しの際は利便性の便利な当館をまた使命して下さい！
返信遅くなり申し訳ございませんでした。

フロント　森田。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

雪深く足元も悪い1月に、駅より徒歩での事申し訳ございませんでした。また建物が古いので、隣に声の大きな方や生活音が大きな方がお泊りになったときにご迷惑をお掛けしております。何か良い方法ががないか日々悩んでおります。
朝食のカニ汁は正月過ぎまでの特別なメニューとなっております、ご堪能いただきありがとうございました。
大浴場「YUBUNE」は3年前に新築しました建物です。源泉かけ流しの天然温泉なので、温泉好きのお客様からはご好評頂いていたり、地元の方にも風呂入りだけの常連様も多く支えられています。

「建物が古い」とご指摘が多いもので、できる限りのことはサービスを頑張ってます。それでも忙しい時間帯やスタッフの数が足りない日ににはご迷惑やご期待に添えない事もあり、お褒め頂き恐縮しております。

加湿器の貸出や浴衣のサイズ合わせ等は対応しております、ご要望くださいませ。

プランによりますが、夕食でカニ等のプランですとかなり高額になってしまいますが、ビジネス用に準備しております素泊まりや朝食付きですと、お得にご宿頂ける価格設定にしております。またお持ちのポイントを使えるインターネット予約サイト経由ですと更にお得なプランやクーポンもございます。

この度は高評価くださり誠にあるがとうごいざいました。またお越しになる日を従業員一同願ってます。

フロント　森田。

　この度は丸茂にご宿泊頂きありがとうございました。　
温泉は一晩中ご利用頂けるので「早朝と深夜に大浴場で独り占めを楽しんだ」というお声も頂いております！
門限は街中なので「防犯」の観点から設けさせていただいており、ご不便をお掛けしております。
昨今のビジネスホテルさんと比べると使い勝手不便なところが多々ございますが、かけ流し温泉の泉質を楽しむ旅館という位置づけで営業しておりますのでご理解いただき誠に嬉しいです。またこちらへお越しの機会がございましたら、お会いできる事スタッフ一同願っております。

館主。

先だってはご宿泊くださりありがとうございました！
また私共の方こそお客様への気遣いやおもてなしを、最大限に提供しないといけないのに、逆にお心遣いと優しいお言葉頂きスタッフ一同感動しております！
このコロナ禍での運営で中々厳しい制約とかもありますが、お客様に助けられている事を改めて感じました！ありがとうございます！

館主

この度はご家族様のお誕生日にご宿泊くださり誠にありがとうございました。
ご指摘の子供用アメニティですが、無料の添寝０円のお子さまには付いていない為、別途料金いただいております。お子さまプランでのご予約でしたら「浴衣」も「アメニティ」も無料で付いてますのでご理解の程宜しくお願いいたします。
最後に源泉かけ流しの天然温泉やご夕食の会席料理堪能下さり重ねてお礼申し上げます。

館主。

いつも丸茂ご利用くださりありがとうございます。
常連様においては「勝手知ったる」に甘えている事が多く憂慮しております。
旅館で食べる朝食と大浴場YUBUNE気にってくださり重ねてお礼もうしあげます。

フロント　森田。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

私共は鳥取駅から道一本で分かり易いと勝手に思い込んでおりました。
近年駅周辺の開発で昔からの呼び名「駅前」が北口も南口どちらも「駅前」になり、まずこの時点で大きな間違いになってしまいます。
「丸茂」も（マルモ姓のお知り合いの方がいらっしゃる方なら）が前提になってしまい申し訳ございません。周知徹底の一つとして旅館のロゴを○印のなかに「モ」を入れたロゴをホームページやパンフレット等に付けるように努力しております。

街中にある宿なので30年程前より、ビジネスのお客様を始め、飲食街へお出になられたり、コンビニよりお弁当やカップ麺を持ち込まれるお客様も多いです。
トイレの「引き戸」は一部の和室だけですので、ちょうど当該の部屋にご宿泊で良かったです。
また貸切風呂も堪能して頂きありがとうございます。
なにぶん古い建物なのでお客様へはご不便ご心配をおかけする場面もありますが、この度はまるもの良い所を多く挙げてくださり誠にありがとうございました、また機会がございましたらマルモご指名下さいませ。

店主。

先だってはご利用下さりありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。

夜分のフロント等人数が手薄になり、きちんとお客様をお待たせすることなく対応させて頂き一安心でした。不行き届きの点多々あったかと思いますが、温かいお言葉ありがとうございます。
また鳥取へお越しの際は丸茂ご指定下さいませ。

フロント　森田。

先だっては、丸茂ご利用下さりありがとうございました！　当館はJR鳥取駅からは約300ｍです、都会のお客様は普段より通勤通学で乗換え等でよく歩いてらっしゃるので「近い」とのお言葉頂きます。食事も堪能して下さりありがとうございます。温泉からの庭も力を入れておりますが今は積雪で雪景色のみですが、機会がありましたらそちらも楽しんで頂けたら幸いです。

いつも鳥取へお越しの際はご利用くださりありがとうございます！私共は簡素な建物とスタッフの数も限られており、中々評判の良い施設さんほどのサービスを提供できずお叱りの言葉も日々いただいており少々悲しくなっておりますが、お客様のように温かいお言葉に支えられ、こんにちも営業できております！また鳥取へお越しになられた際にはご指名いただけるようにと精進いたしたいと思います。

フロント　森田。