この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
お食事の量なのですが、「せっかく来たんだけぇ、これも食べてけ！」と沢山ご馳走を出したがる田舎のおじさん・・・のような板長のポリシーがお客様にご不便をお掛けいたしました。申し訳ございません。
量少なめプランも検討中でございますが、色々なプラン＋お客様のご要望にお応えするのが一番ご期待に沿えるのではないかとの思いもございます。
ですので、いつでも何なりとスタッフにお申し付け下さいね。個々のお客様に合った形で対応いたします！

数々のお褒めの言葉が嬉しくて、ジンジンと胸に染み渡っております。
11月から松葉ガニのシーズンも始まります。冬こそ温泉！ですね。またのお越しを心よりお待ちしております。
口コミありがとうございました!

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また「３０年前は当館が定宿であった」との事,
ご縁を感じ感激いたしました。
当時は玄関が大階段の目の前にございまして、右手が大きな談話室、左手がフロントでございました。
客室や宴会場のあった場所が現在の駐車場となり、だいぶ様変わりいたしましたが大浴場付近や客室、また庭園には当時の面影が残っております。
現在のお客様のニーズに合った改修等がなかなか進まず、はがゆい思いもありますが、
こうやって温泉や料理へのお褒めのお言葉を拝見し、感激で胸がいっぱいです。
またこれからも感謝の気持ちを持って従業員一同精進してまいります。
また鳥取へのお越しの際はぜひ当館をご指名下さいませ。
このたびは口コミをありがとうございました。

この度は当館へご宿泊下さりありがとうございました。
また、鳥取温泉へのお褒めの言葉もありがとうございます。熱い湯は「体を目覚めさせる」と言われておりますが、私も経験上、丸茂の湯は夜に入るととたんに眠くなり、朝に入ると体がシャキッとする様な気がいたします。疲労回復はもちろん効能の中に入っておりますので、ぐっすりお休みになられたとの事、大変うれしく思います。
洗い場の件ですがご不便をお掛けいたしました。当館の設計・設備上、思うように改修が進まない箇所がいくつかございましてお客様にはご迷惑をお掛けしております。このご時世、ふんばり所なのですが、なんとか乗り越えてニーズに合った形で改善していきたいと考えております。
クチコミありがとうございました。

丸茂です！この度は鳥取にあります多くの施設さんの中より当館をご指名下さりありがとうございました。
お褒めのお言葉も沢山頂き、当日お出迎えご案内をさせていただきました係りにも、お客様のお声を見せましたところ、大変感激しておりました。私共お客様の温かいお言葉が明日への英気となりました！
館内・風呂・部屋と経年たっておりますので、お掃除での落ち度がないよう今後も最善を尽くして行きたいと思います。
次の機会にまたお目にかかりを従業員一同楽しみお待ち申しあげます。この度は本当にありがとうございました。

この度は丸茂にご宿泊頂きありがとうございました。最近では車社会の発達で５分という距離も微妙な長さとなってまいりました。また価格もビジネスに特化しているホテルさんにはまだまだおよびませんが努力をしたいと思っております。
旅館ですので、畳の和室・板前が作る料理・手入れの入る中庭・源泉かけ流しの天然温泉等いつまでも御入用の時は其処に必ずあるように営業を続けていける努力をしたいと思います。
また鳥取へお越しの際は当館をご指名下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は丸茂にご宿泊頂きありがとうございました。また源泉賭け流しの温泉もご堪能頂けたようで嬉しく思います。
私共は駅から徒歩５分、飲食街へは１～２分の好立地に加え源泉賭け流しの天然温泉を提供している事がアピールポイントにもなっています。
出張・ビジネスのお客様は全国の温泉を知っておられる方も多くいらっしゃいますので、お褒めの言葉まで下さり誠にありがとうございます。
どうぞまた鳥取にお越しの際は丸茂をご指名下さいませ。またのお越し心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
チェックイン時に担当者等不在の為、ロビーでお待たせしました事とお部屋の冷蔵庫での行き違いがございまして、お客様にはご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

温泉も沸かし循環湯ではなく源泉そのままなので温度が高く心配しておりましたが気入って下さりありがとうございます。
また朝食も地元で採れたモノを出来る限り提供しております。お口に合いましてなによりです。
どうぞまた鳥取へお越しの機会がございましたらご指名宜しくお願い致します、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用ありがとうございました。
ご感想を読み返しまして、当館の施設情報ページをチェックし直しました。
やはり当館の写真と合わせ見ると、昔ながらの「駅前旅館」のイメージを抱かない事もないと思われます。　ご不安が払拭されて私共もホッと一息ついております。
　当館のカテゴリーはどちらかと言うと、一般的な駅前にあるビジネスホテル・シティホテル・駅前旅館・観光旅館etcとは異なります。
　宴席中心の料理旅館＋温泉となり、中々イメージしずらい立地と規模であるため誤解ない事もございません。
お客様の何気ないご感想が大変勉強になりました。ありがとうございます。
またコチラへお越しの機会がございましたらご指名くださいませ。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました！

都会の方からは、「駅に近い」とよく耳にします。
やはり田舎に住んでいると、車中心で中々歩かないので少し不安に思います。距離的にはJR鳥取駅より約３００ｍとなります。　鳥取の繁華街も近いので食事も困らないかと思います。　またお越しの際は利便性の便利な当館をまた使命して下さい！
返信遅くなり申し訳ございませんでした。

フロント　森田。

先だってはご宿泊下さりありがとうございました。

私共は鳥取駅から道一本で分かり易いと勝手に思い込んでおりました。
近年駅周辺の開発で昔からの呼び名「駅前」が北口も南口どちらも「駅前」になり、まずこの時点で大きな間違いになってしまいます。
「丸茂」も（マルモ姓のお知り合いの方がいらっしゃる方なら）が前提になってしまい申し訳ございません。周知徹底の一つとして旅館のロゴを○印のなかに「モ」を入れたロゴをホームページやパンフレット等に付けるように努力しております。

街中にある宿なので30年程前より、ビジネスのお客様を始め、飲食街へお出になられたり、コンビニよりお弁当やカップ麺を持ち込まれるお客様も多いです。
トイレの「引き戸」は一部の和室だけですので、ちょうど当該の部屋にご宿泊で良かったです。
また貸切風呂も堪能して頂きありがとうございます。
なにぶん古い建物なのでお客様へはご不便ご心配をおかけする場面もありますが、この度はまるもの良い所を多く挙げてくださり誠にありがとうございました、また機会がございましたらマルモご指名下さいませ。

店主。

先だってはご宿泊下さりありがとうございます！
「源泉かけ流し」の温泉を気にって頂けて光栄です！
私共の温泉は、なるべく加水・加温・湯増し等をしておらず、地中から湧出したそのままの温泉を利用しておりますので、どこかで地震があった場合に温度が「熱く」なったり「ぬるく」なったりします。また季節や雨雪量にも左右されることもあり、気を揉む日もあります。

これから寒くなり浴場内と外との気温差で窓が曇りがちになりますが庭園の風景も楽しんで頂きありがとうございました！また鳥取へお越しの際はご利用くださいませ。

館主。

この度は当館にご宿泊下さり誠にありがとうございました。源泉掛け流しの湯へのお褒めの言葉も大変心に染み入ります！
ご指摘のシャワーの件、報告が遅くなりましたが点検いたしました。ご意見ありがとうございました。また、朝食の件も板長・女将と意見を共有いたしております。個々のお客様の要望は出来るだけご宿泊中にお応えし、かつ解決して参りたいと思っております。お褒めの言葉にあぐらをかく事なく精進して参ります。クチコミをありがとうございました！

先日はご宿泊下さり誠にありがとうございます！

また最高のご感想までいただき従業員一同心より嬉しく思います！
是非機会がございましたらまた丸茂ご利用きださいませ！

館主

この度はご宿泊下さり誠にありがとうございました。
大浴場YHUBUNEですが、おっしゃるとおり街中にありますので露天風呂は断念いたしまして、その代わり窓を二面大きくとりました、気にってくださり重ねてお礼申し上げます！
源泉かけ流し温泉も湯量の調整だけで温度管理しておりまして、加水などをして他の水等入れて適温にしていない為、瞬間熱くなったりぬるくなったり、量が少なくなったりと自然なモノを完璧に管理できず、我々の力量不足でお客様へはご迷惑お掛けしておりますが、この度はYUBUNEご堪能頂きまして重ねてお礼申し上げます！
またこちらへお越しの際は丸茂ご指名下さいませ、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました！返信遅れまして申し訳ございません。。

いつもは大手さんとういう事で、設備・サービス等しっかり組織的に完璧なお宿さんとでは当館がとても脆弱で不行き届きの箇所が目立ってしまっているかと心配しておりましたが、良い所だけピックアップ下さり重ねてお礼申し上げます。
大浴場YUBUNEですが、どういうわけか皆様貸切風呂へ集中しまして大浴場が貸切状態になる時間帯が多々ございます。ちょうどその時間帯だったかと思います、広いお風呂、しかも源泉かけ流し温泉を独り占めされたこと非常に贅沢な時間を奇しくも提供できまして嬉しく思います。
また鳥取へお越しの際は丸茂尋ねて下さい。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

館主。

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。女性の方の一人旅に安心してご宿泊頂けるよう、門限を夜12:00に設定しおります。お部屋でゆっくりお過ごしと源泉かけ流し温泉の大浴場を貸切状態との事で嬉しく思います。時間帯や当日のお客様の構成で度々大浴場も貸切状態になります。またこちらへお越しの機会がありましたら温泉旅館丸茂使命してやってください。

館主

先だってはご宿泊下さり誠にありがとうございました。お褒めのお言葉とまたご指摘の構造問題でご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。
チェックイン時の御案内が不行き届きでこちらも改善致します。また古くからの建物で音問題もご迷惑お掛け致しました、和室はどうしても生活音の大きな方がご宿泊されますと特に音や声等が響く為、音が気になる方へは、スーペリアの洋室をお勧めしております。

また鳥取へお越しの機会がございましたら、丸茂ご用命くださいませ。

館主。