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箱根湯本温泉 ホテル おかだ クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテル おかだのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1151件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.90
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.24
  • 食事4.12

総合4

nao11220217さんの 箱根湯本温泉 ホテル おかだ のクチコミ

nao11220217さん [50代/女性] 2021-10-29 20:13:38

こちらに何度か宿泊した事があり良いホテルと思っております。
今回は夕食抜いたプランにした為、前に行った事のあるラーメン屋に行こうとしました。コロナのせいだと思いますが潰れてしまったそうです。ホームページではその情報を見ることは出来ません出した。隣接の食事処は3500円程のセットメニューしか無く軽く呑んでツマミたいと思ってましたが、叶いませんでした。
お風呂まで行く所に茶屋的な物があり、大人の居ない所で幼児にうるさいと言ったそうです、とてもがっかりしました。
全体的には値段に合ったサービスをされていると思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
箱根湯本温泉 ホテル おかだ 2021-11-07 09:53:22

いつもホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
長年ご愛顧頂いたラーメンコーナー「煌月」ですが、残念ながら閉店をさせて頂きました。事前のご案内不足でご迷惑をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。また、お風呂の上りの休憩場所「見晴茶屋」のスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。今後は同様な事がないよう、社員教育の徹底をはかりますとともにより一層のサービス向上に努めて参ります。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定20%OFFプラン】遅い時間もOK!気軽に箱根で温泉満喫♪1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【本館和室又は和洋室 37平米(禁煙/5階以下)】
nao11220217さん
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