この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

朝食、夕食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ただ、お部屋のスウィートルームにつきましては、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、より一層お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、是非またのご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様連れでのご利用、そして当館のサービスやお部屋、温泉、食事について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に、お子様向けのサービスやスタッフの対応にご好評をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。

また、駐車場については、地形の制限からご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。

この度は、数多くの宿泊施設の中から、ホテルおかだをお選びいただき、本当にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋についてご満足をいただけたとのことで大変嬉しく思います。

お部屋以外の点でも今後は満足をいただけるよう精進してまいりたいと思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お子様用の貸出品につきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・お部屋・お風呂につきましては、ご満足・お楽しみ頂けたようですが、バイキングにつきましては、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後改善をして参ります。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、年末でお忙しい中、ご利用頂けた事重ねて御礼申し上げます。
上層階客室和洋室のお部屋・お食事のバイキングにつきまして、ご満足頂けた事何よりでございます。
箱根には芦ノ湖や大涌谷・美術館や博物館の多くの観光施設がございますので、また箱根にお越しの際は、是非ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・お部屋・温泉・お食事のバイキングにつきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
頂戴致しましたお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「とにかくスタッフの皆さんの対応が素晴らしかった」とこれ以上ないお褒めのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
お母様を含め、皆様に喜んで頂けた事何よりでございます。
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、スタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉・スタッフの対応につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今回は一泊朝食プランにてご利用頂きましたが、バイキングやお部屋食・ダイニングでの会席プランなど様々なご宿泊プランをご用意してございますので、是非またご利用頂けると幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からホテルまでのバスにつきまして、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なお声は、今後の改善点とさせて頂きます。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お浴衣・お部屋での貴重品ケースでは、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう、備品の確認・清掃の徹底をはかって参ります。
そのような事があったにも関わらず、スタッフの対応につきましては、大変温かいお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
今後とも多くのお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の備品に関しましては、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
当館ではお部屋タイプによりアメニティを変えておりますのでご了承くださいませ。
そのような事があったにも関わらず、夕食のビュッフェにつきまして、「美味しくて驚きました」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
当館のビュッフェは月替わりにメニューを変更しておりますので、また機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・温泉につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の為、活用させて頂きます。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
現在、箱根は全国旅行支援（いざ神奈川）が開始し、コロナ禍前の賑わいを取り戻しつつあります。
その中でも、感染対策を緩める事なく、お客様に安心して安全にご利用頂けるよう努力をしております。また、多くのお客様にご満足頂けるよう日々サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やダイニングレストランでの会席料理・温泉につきまして、それぞれご満足頂けた事大変嬉しく思います。
これから、箱根の紅葉が見頃となり1年で一番観光に適した季節となりますので、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大切な記念日でのご旅行にホテルおかだをお選び頂けた事、誠にありがとうございます。
お祝いのケーキやちゃんちゃんこをご両親に喜んで頂けた事、大変嬉しく思います。
また、お子様達にも温泉でお楽しみ頂けた事何よりでございます。
また、記念日の際は是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は自家源泉を5本保有しており、豊富な湯量から様々な温泉がお楽しみ頂けます。
主な効能としましては、冷え性・神経痛・関節痛等がございます。
これから、冬が近づきお体が冷えやすい季節が来ますが、お体も心も温まりたい時は是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場へのアクセスにつきましては、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
しかしながら、【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】のお部屋の露天風呂につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
またお部屋の備品・和食ダイニングでの夕食につきましても、ご満足頂けた事何よりでございます。頂戴致しました貴重なお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
個室ダイニングでの「特選和牛会席」につきまして、「本当に美味しかった」とこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
また露天風呂付「湯庵」のお部屋・大浴場につきましてもご満足頂けた事何よりでございます。
この度はお忙しい中、このようなお気持ちを頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝・夕食のビュッフェでは、「全体的に美味しかった」とのお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客につきましても、「素晴らしかった」とのお褒めの言葉を頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたお食事の時間・お部屋での改善点・湯の里につきましての貴重なお声は、今後の改善点・サービス向上に役立てて参ります。
今後もお客様の立場に立ったサービスが出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。