この度は、ホテルおかだをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、当ホテルは斜面に立地しているため、屋上駐車場へは坂道を進んでいただく形になります。雪の日にはお客様の安全を考え、凍結防止対策などの整備に努めておりますが、今後も改善に努めさせていただきます。
お客様のお力添えとご理解を賜りますようお願い申し上げます。これからもどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
今後ともホテルおかだをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
露天風呂付　粋彩～SUISAI～】のお部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。子供用の浴衣やアメニティグッズについても、お子様と一緒に楽しく過ごしていただけるように準備しております。また、illyのエスプレッソマシンもご好評いただけてうれしい限りです。
送迎バスに関しても、お客様にご利用いただきやすいサービスを提供できるよう、バス会社とも連携し努力しております。今後もお客様のご期待に沿えるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在中にご満足いただけた点や改善してほしい点をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。
お風呂について、湯の里や大浴場がお客様に好評であったことを大変嬉しく思います。また、バイキングに関しましても、お子様連れのお客様にご満足いただけたようで、私たちスタッフも安心いたしました。

お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。我々数多くのお部屋タイプを持ち、色々な提案ができることが強みであると考えておりますので、またの機会にぜひホテルおかだをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルおかだにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お子様連れでのご利用、そして当館のサービスやお部屋、温泉、食事について、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。特に、お子様向けのサービスやスタッフの対応にご好評をいただき、スタッフ一同大変励みになりました。

また、駐車場については、地形の制限からご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層の改善に努めてまいります。

この度は、数多くの宿泊施設の中から、ホテルおかだをお選びいただき、本当にありがとうございました。お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

この度はホテルおかだをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋についてご満足をいただけたとのことで大変嬉しく思います。

お部屋以外の点でも今後は満足をいただけるよう精進してまいりたいと思います。
私共ではお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付　湯庵～YUAN～】和室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お部屋の露天風呂・アメニティにつきましても、大変ご満足頂けた事嬉しく思います。
頂戴致しましたマッサージ機につきましてのお声は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご来館時の駐車場のご案内・フロントでのチェックインにつきまして、ご不便をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴致しましたお声を真摯に受け止め、今後改善して参ります。
そのような事があったにも関わらず、【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋・お風呂・個室ダイニングでのお食事につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
箱根湯本駅からの共同マイクロバスでは、ご不便をお掛けしました事、申し訳ございませんでした。
しかしながら、【上層階客室～桜ことば～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事のバイキングにつきまして、ご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂戴致しましたお声は今後のサービス向上に役立てて参ります。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの接客やお子様用の備品・設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
頂戴致しました「家族風呂」のお時間の件は、今後の検討とさせて頂きます。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。
お子様用の備品（お部屋・大浴場・レストラン）・露天風呂付のお部屋・大浴場につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
お食事のバイキングにつきましてのお声は今後の改善点とさせて頂きます。
今後もホテルおかだでは、小さなお子様連れに優しく・ご満足頂けるよう設備やサービスの充実を心がけております。
また機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
【露天風呂付　粋彩～SUISAI～】和洋室のお部屋をお気に召して頂けた事、何よりでございます。
また、お子様用の貸出品につきましても、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の清掃ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がないよう清掃の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
ホテルおかだでは、小さなお子様とご一緒にご宿泊されてもゆったりとおくつろぎ頂けるよう、設備やサービスの充実を心がけております。
お客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、箱根駅伝の観戦で大切なご家族とのご旅行に当館をお選び頂けた事、重ねて御礼申し上げます。残念ながら、私の母校は最下位となってしまいましたが、私も箱根駅伝をテレビで観戦しました。
お部屋やお食事のバイキング・スタッフの接客につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応・温泉につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上の為、活用させて頂きます。
またの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のエアコンではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様な事が起きぬよう、清掃の徹底をはかりますと共に、より一層の接客、接遇に努力をいたします。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉施設・従業員の対応・清潔感につきまして、それぞれご満足・お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
特に従業員の対応では、数々の温かいお言葉を頂戴でき、本当に嬉しいです！！
今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、日々精進して参りますので、また是非ご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々の貴重なお声を頂戴できた事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、お客様の声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂につきまして、「最高すぎました」とこれ以上ないお言葉を頂戴できた事、大変嬉しく思います。
当館の温泉は、自家源泉を5本保有しており、豊富な湯量から様々な温泉をお楽しみ頂けます。
主な効能は、神経痛・関節痛・冷え性等がございます。無色透明単純温泉の為、全てのお客様に安心してごゆっくりとご利用頂けます。
また箱根へいらっしゃるご機会がございましたら、ホテルおかだをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、フロントでのチェックイン・夕食の開始時間においても、ご迷惑をお掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。
そのような事があったにも関わらず、部屋食の係・お食事内容につきまして、ご満足頂けた事大変嬉しく思います。
今後とも、お客さまの声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルおかだをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員の接客につきまして、「とても丁寧」とのお言葉を頂戴できた事、とても嬉しいです！！
また、お食事のバイキングについても、「美味しかった」とのご満足の言葉、ありがとうございます。今後も多くのお客様に愛される宿を目指し、更なるサービスの向上に努めて参りますので、是非またご来館頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。