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ホテルニューガイア オームタガーデン クチコミ・感想・情報

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ホテルニューガイア オームタガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:1084件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.99
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.14
  • 食事3.64

総合4

まん様さんの ホテルニューガイア オームタガーデン のクチコミ

まん様さん [40代/男性] 2013-08-02 19:45:02

大牟田に宿泊の時は必ず利用させてもらっております
駐車場も利用できて立地も良い。ロケーションに関しては申し分ありません。
また、フロントの方々のご対応が素晴らしいと思います。
丁寧、且つ適切なご対応をして頂き、終始で気持ちの良く感じられます。
私にとって「お気に入りのホテル」です


今回ちょっと残念だったのが・・・
我々は妻とカップルプランで宿泊し、11時チェックアウトの予定だったのですが、
9時頃から周囲の部屋掃除を行なっているんですね。
掃除自体は問題無いのですが、お部屋掃除の方の声がデカい。
もう少し気にかけて頂くと嬉しかったです。

本来、立地5点、サービス5点とさせて頂きたかったところですが、
今回は、立地5点、サービス3点とさせて頂きます。

次は10月頃になるかもしれませんが、
また次回も宜しくお願い致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ホテルニューガイア オームタガーデン 2013-08-07 11:05:45

いつもオームタガーデンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお誉めの言葉をいただいているのに、今回は清掃の者がご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃のスタッフには注意を行いました。
清掃開始時間も含めて再検討していきます。

また、オームタガーデンホテルにお越しいただく事を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊部 島村

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