この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
　　　
浴室の排水が悪く、大変ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃担当者および清掃責任者と共に再確認の徹底をして参ります。今後、この様な事の無き様に努力して行く所存でございます。
また、アメニティの件につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。ありがとうございます。
今回の件に懲りませず、次回もご利用賜りますようお願い申し上げます。