この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室からの眺望やスタッフの対応につきましてお言葉を頂戴することができ大変有難く存じます。
頂きましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、せっかくのジュニアスィートにつきましての質につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
特別な部屋はより一層、サービスの品質向上に
努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。


何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

この度は数あるホテルからスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お泊りいただいた客室について浴室の水圧不良・シャワーの温度がぬるく大変ご迷惑お掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
清掃時に再度点検する様に、指導を行い確認するように徹底して参ります。
これに懲りませず、またのご利用お待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後の検討事項とさせて頂きます。
またのご利用お待ち申しあげております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご滞在についてのご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のホテルスタッフの応対などで非常に配慮の欠けた対応となりました事大変申し訳ございませんでした。
せっかく数あるホテルの中で当ホテルをお選びして頂いてにもこの様なサービスマインドに欠ける対応してしまいご期待を裏切る結果となり
お恥ずかしいかぎりでございます。
対応した係には厳しく指導致しました。

今後、もう一度初心に戻りサービスマインドの向上をスタッフ全員で行いスタッフの教育と指導を再徹底し、同じことを繰り返さぬようにして参る所存でございます。
これに懲りませずまたのご来館をいただけます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして様々なご意見を頂きましてまことにありがとうございます。
今後の検討事項にさせて頂きます。
またのご利用お待ちしております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ランドリーサービスにつきしては、ご指摘頂いた通り日曜日は休業させて頂いております。大変ご不便をお掛けしました事まことに申し訳ございません。
今後の検討事項にさせて頂きますので
何卒、ご寛容の程尾根が申し上げます。
これに懲りませず、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。今回のご宿泊で対応させて頂きました係の配慮に欠けた対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事の無いよう、スタッフの指導教育に努めて参ります。またのご来館をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。浴室の排水溝につきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。担当者ならびに責任者へ再徹底を指示致しました。大変、失礼いたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。又、眺望等につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
しかしながら、ホテル内のレストラン営業時間や客室内の匂い・テレビにつきましては大変ご不便とご不快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。頂きましたご指摘とご意見につきましては、清掃担当者・責任者にしっかりと確認する様に指示させて頂き、ご意見につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
この度は貴重なお声頂きまことに有難うございました。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、冷蔵庫・wi-fiのなどご不便をお掛けしまた事お詫び申し上げます。
今後の改善すべき事項としまして貴重なご意見として承ります。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、今回ご宿泊頂いたお部屋がエレベーターの近くであったため昇降音が気になられたということで誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルの会員カードにつきましては現在の所は、現地でのお支払いの場合のみ加算させて頂いておりますので何卒ご了承お願い申し上げます。

またのご利用お待ち申し上げております。

この度は数あるホテルからスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お泊りいただいた客室についてかび臭い臭いがござましたことを深くお詫び申し上げます。
特に臭いにつきましては細心の注意を払う所でもございますので、再度点検するスタッフおよび清掃スタッフに実例を示し、再度指導を徹底してまいります。このたびのお客様のご指摘事項を真摯に受け止め、日々の清掃を注意する所存でございます。　　　　　　　　　　　　　　　　　
これに懲りませずまたのご利用お待ち申し上げております。

この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご到着時に、お客様がお申込みの客室は確かに南側のスタンダードツイン/シングルユース禁煙部屋でございましたが、今回は私共の取り計らいで快適にすごして頂く為にと思い、広いスーペリアダブル禁煙ルームで用意させて頂いたのですが、対応した係が今回の客室タイプのご案内漏れから始まり浴室の排水の不具合により大変気分を害された事お詫び申し上げます。
数あるホテルから私共のホテルを選んで頂いた
にもかかわらずもこの様な失態はサービスに従事する者にとりましてはお恥ずかしい限りでございます。
今後、同様の不手際のないよう基本業務の再徹底を行ない、お客さ様のご要望にしっかりと対応できる様もう一度初心に戻り努力して参る所存でございます。何卒ご寛容のほど、宜しくお願い申しあげます。
これに懲りませず、またご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましてはお部屋からの眺望など、概ねご満足頂けたにも関わらず、お部屋の匂いで大変不快な思いをお掛けしました事
誠に申し訳ございません。
ご宿泊して頂きました客室は確かに喫煙対応の部屋でございましたが、匂いにつきましてはお客様への配慮をもっとしっかりとするべきでございました。
今一度、清掃担当者及び責任者へは、しっかりと確認して清掃し提供する様に指導致しました。
次回はこの様な事が無いようお客様への配慮を徹底いたします。
これに懲りませず、次回のご利用お待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましてはお部屋からの眺望など、概ねご満足頂けたにも関わらず、清掃不備がございました事、誠に申し訳ございません。
シーツの中からお菓子の箱などはあってはならないことでございます。
今一度、清掃の係に指導致しました。
これに懲りませず、次回のご利用お待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。テレビにつきましては、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。担当者ならびに責任者へしっかりと事前に確認する様再徹底を指示致しました。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の絨毯につきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項については、今後の検討課題とさせて頂きます。ご猶予を頂戴致しますようにお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着時に対応させて頂きました係の案内不足により、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。

今回はせっかく当ホテルをご利用頂いたのにも関わりませず、お客様にはご満足を頂けませずに大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような事の無いよう、ご指摘事項を周知徹底いたしまして、スタッフの指導、教育に努めて参ります。またのご来館をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回発生致しました、室内での音の原因については、安全上問題はありませんが、強風時にビル全体が揺れる構造となっており、強風の影響を受けて軋み音が発生したものと考えられます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、大変ご迷惑をお掛け致しました。

これに懲りませず、またご利用頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げております。