部屋は良かったと思います。上の方の階だったので、景色も良かったです。ただ、空調があまりききませんでした。
朝食バイキングを期待していたのですが、あまり品揃えが良くなく、また食べたいとは思いませんでした。残念でした。
お風呂の排水が、髪の毛ですぐつまりました。もう少し水はけが良かったらなと思いました。
総合的に、可もなく不可もなくといった印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

早朝便利用の為、前泊利用しました。
立地はとても良かったのですが、部屋をホテル側の都合で変更。代わりにアップグレードしたと言われましたが、エレベータの真横真裏の部屋にされ、エレベータの音がうるさく気になって仕方無かった。
浴室のシャワーカーテンもカビの汚れが凄くて気持ち悪くて触る気にもなれず。
ベッドはマットが硬くて眠れなかった。


立地が良いので価格が見合えば又利用したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

帰って空港橋を写真で見たら、セブンマイルブリッジをおもいださせる美しさでした。コーナーでしたから、窓からの眺めは最高ですが、アメニティー、室内調度、備品、もう少し改善されたらと思います。お客様の質の問題もあるのかも……

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

カーペットや壁紙の汚れなどがやや気になりますが、お値段を考えると満足できます。関西空港までがとても便利なので、機会があればまた使わせてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

りんくうアウトレットにてビジネスのため６月２６日から２泊しました。
ですので立地は最高です。
部屋と浴室については残念ながら清掃に手を抜いているようです。
何故かベッドの縦が短いのか寝ごごちがいまいちで首と腰が痛かったです。
会社の同僚も同意見でしたので気のせいではなく原因がありそうです。
中国系のお客さんが多くけっこう騒がしいです。
ホテルとは関係ありませんが、りんくうのマクドナルドは１０時オープンですので
朝マックを期待している人は気をつけてください。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年06月

５月２５日の金曜から一泊、遠征の為に利用いたしました。
前もっての予約だったからなのか、部屋はツインをシングルユースということで広さはもちろん充分でした。
中も非常に綺麗で、また夜も朝も眺望が非常によく、一人での宿泊にはちょっと寂しかったくらいホテルは良かったです(笑)

ただ良かっただけに非常に残念というか、勿体無い点が幾つかありました。

１つは、高層建物だからなのか部屋が非常に暑く、しかも空調が全くと言って良いほど効かず、暑がりの自分にとっては非常に寝苦しかったです。
２つめは、シャワーの出が非常に悪かったです。
３つめは、朝食は美味しかったですが、もう少しおかずの種類があっても良いかなとおもいました。

空調が改善されれば是非また利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年05月

駅近で景色も良かったけど、部屋はビジネスホテル並みでユニットバスで少し残念でした　洗面所の蛇口が閉まりづらかったです　従業員の接客態度は全体的に良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

関空、アウトレット利用なら最高の立地条件です。　設備、部屋に関しては設置されているソファーなど古さを感じます。　しかしその分、清掃に関してはとても良く出来ていましたので不快な気分にはなりませんでした。　一番気になったのが、夜景を楽しもうと思い窓を覗き込むと、隣の部屋の窓際の様子がどこからか反射して見えてしまいました。　設備の構造上避けられないのかもしれませんが、あまり窓際に近づかない事をお勧めします。　最上階での朝食バイキングはとてもおいしかったです。　それとこれは私たちの確認不足だったのですが、今回のオーシャン＆スカイビューのプランでは部屋から関空を見ることが出来ませんでした。もし部屋から関空も見たいと思われて予約される方は事前確認されると良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

今回は3回目の利用ですが、過去2回と比べてやや気になる点がありました。
・煙草の臭いがきつい
→禁煙を指定しなかった当方にも落ち度がありますが、消臭されているのかいないのか分からないようなレベルの臭いがしていました。可能であればもう少し消臭処理を施していただけるとありがたいです。

・使い捨てスリッパがない
→これは部屋によって異なるということでしょうか？？今まではあったのですが、私が見落としていただけであればすみません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

駅直結のアクセスと高層階からの眺めは非常に良かったです。部屋も広く、ベッドも大きく快適でしたが、一方で、不潔な印象を与えるカーペットの複数の大きなシミ（正確にはシミ抜き跡）は高級ホテルとしてはあり得ないものでした。バスルームのシャワーもお湯が細く肌を刺すように当たり、お湯の出方を調整できないため改善が必要だと思います。基本的には良いホテルなので、細かい改善を加えれば◎の可能性は十分にあると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

今回で３回目の宿泊です。場所がとても便利なので気に入っています。ホテルの周りに飲食店や買い物するところがあってとても便利です！　ホテルのシャワーの水がとてもいいのでシャワー後はいつもツルツル肌になるので一番気に入っています！　彼がタバコをよく吸うので喫煙ルームにしたんですが、部屋の換気がまったくきかず、とても息苦しい思いました。部屋に換気扇がないのが不満でした。タバコを吸う彼自身も部屋にタバコの煙がこもりっぱなしで息苦しいと言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

駅から近い。ただし、雨が降ったら濡れるかも。
関空へのアクセスはよいので前泊には便利。
ただし、JRか南海で移動する必要あり（シャトルバス等の送迎はなし）
フロントの対応はビジネスホテル程度。割り切りで。
器ほどの中身はないが、立地条件でリピートはあるかも。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

夕朝食付きで、安く宿泊できてよかったです。

ただ、部屋が暑くて。。。。。

まだ残暑が、厳しい日で・・・・・

今まで、いろんな宿泊施設にいきましたが、部屋に入ると涼しくて、快適で。

くつろげましたが。


このホテルは、チェックインしてクーラーが「OFF」

ムーンと暑くてなかなかすずしくならないし・・・最悪でした。

疲れて、部屋に入るところから、お客様のおもてなしでは？？？

チェックインの時間も知らせてるので。

値段が、安かったので我慢ですかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

宿泊する前に投稿を読んで行きました。朝食のおかずの量が少なくてすぐになくなるって書いている人が多かったので、心配でしたが、割と各おかずとも量はあったと思います。ただ、時間が７時と早かったので遅めの朝食を取る方はどうか分からないですが…。

【ご利用の宿泊プラン】
【12時間ステイ！アーリーバード】早朝出発の方にジャストフィット！ご旅行に＆ご出張に。
【禁煙】スーペリアダブル【32.6平米】◇大阪夜景◇

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年08月

今までレストランしか利用した事がなかったのですが、今回初めて宿泊しました。
宿泊した部屋は43階でしたが、景色はとても綺麗でした。
今月末で営業終了してしまうのが大変もったいないなと思います。
室内の設備を少し改装して、何か付加価値の付く宿泊プラン等を作れば、十分需要のあるホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

どこに書けばいいのかわからなかったのでここで質問させていただきます。
評価は想像でつけました。

当日は千歳空港が雪のために飛行機が飛べませんでした。
従って「全日空ゲートタワーホテル大阪」に泊まることが出来ませんでした。
ホテルにはチェックインタイム以前に飛ばないかもしれない旨を連絡し、欠航が決定した時点でも連絡しました。
その折に「キャンセル料は不要です。代金については楽天さんと話して下さい」と言われました。
約款のどこかに出ているのかもしれませんがみつけられずです。すみませんがこの場合の返金はどうなるのか今後のこともありますのでご説明ください。
結局、当夜は札幌で泊まり翌日キャンセル待ちで戻ってきました。

お手数ですが、お返事をよろしくおねがいします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年03月

直前の予約でしたが、宿泊できました。
が、案内してもらった部屋がとってもたばこくさくてびっくりしました。
すぐに部屋を変えてもらいましたが、あのたばこ臭さでよくお客を案内するな。。。
って感じです。
いいホテルだとは思いますけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

６月３日に関空利用の前泊で利用しました。２回目ですがやはり駅から近くて関空（４階出発ロビー）への無料バスがありがたいです。
朝食の半額券をいただいたので５４階ですばらしい景色を眺めながら頂きました。サラダのレタスはいつカットしたのか、ふちの色が変わっていたのが気になりました。
部屋のカーペットはこれが全日空ホテルと思ってしまうほどいたるところに汚れとしみがありとても残念でした。裸足で歩き回るのがはばかられ、正直部屋を変えて欲しいほどでした。
前回宿泊の時のコーナーツインの印象が良くてまた泊まりたいと思ってきめたのですが差がありすぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

関空発の前泊で利用しました。滞在時間も短いのでスタンダードにしましたが、ビジネスホテルのようにタオルが２枚しかなかったり、希望した枕がすべて貸し出ししていると言われたりでがっかりでした。朝食のレストランは景色も抜群で雰囲気は良かったのですがお味が・・・改善を希望します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

当日ホテルに訪れたら予約が通ってないと言われました。
後で、携帯で予約の成立ができているということを確認して、フロントにその旨を伝えたところ、謝罪の一つも無しに、
『そうですか』
の一言で、当日予約と思われる名簿をお客さんの前でビリビリ破る始末。

急遽部屋を手配してくれたという対応に関してはすごくありがたかったのですが…

グレードアップ希望の部屋にも泊まれなかったです。
グレードアップの部屋の為にこのホテル選んだんですよ？

泊まった部屋はコーヒーのこぼした跡や焦げた部分などがあって不快に感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月