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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月08日 17:33:26
-
ホテル自体が古く部屋の家具などもひと昔前の感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2019年11月17日 06:27:35
-
この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見は今後の検討事項とさせて頂きます。
またのご利用お待ち申しあげております。
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バブルス9862さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- バブルス9862さん [40代/女性] 2019年07月27日 20:54:22
-
2回目の利用です。
朝食会場の景色がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2019年07月31日 09:16:15
-
この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートを再びお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊では、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 17:10:56
-
いつも利用させて頂いております。何と言っても駅直結が有難いです。また利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2019年05月02日 21:16:57
-
いつもスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊もご満足を頂けたようで有難く存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月03日 18:21:41
-
今回は、関空からの乗り継ぎで利用しました。
台風関連のトラブルでチェックイン時間が大幅に遅れ、深夜になる事を
数日前にメールで伝え、当日、やっとの思いでたどり着いたのに、フロントからは
事務的な言葉のみでした。
翌日のシャトルバスを利用したい旨を伝えたい時も
シャトルバスが第2ターミナルにしか行かない事を
知らせて頂けず、時間がなく
私の利用したい第1ターミナルまでタクシーでの移動となりました。
もうちょっと、親切に対応していただきたかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2018年10月04日 20:43:28
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。今回のご宿泊で対応させて頂きました係の配慮に欠けた対応につきまして、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、スタッフの指導教育に努めて参ります。またのご来館をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 16:54:29
-
関西に行くときには、何度か利用させてもらっています。
このあたりで4名の部屋はあまりないので、助かっています。
素泊まりでしたので食事についてはノーコメントで。
今回は、お風呂の排水溝がつまり気味で残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2018年09月06日 03:32:05
-
いつも、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。浴室の排水溝につきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。担当者ならびに責任者へ再徹底を指示致しました。大変、失礼いたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月17日 00:15:58
-
お世話になりました。夜景はキレイでした。3人で宿泊したためソファーベットを利用しましたが、マットが薄くて身体が痛かったです…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2018年04月19日 19:09:05
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。ご指摘のソファーベットの寝心地につきましては、貴重なご意見としまして今後の検討事項とさせて頂きます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月25日 20:07:02
-
3月20日早朝便のため宿泊しました。部屋は39階で眺望は抜群で申し分ないです。ただWi-Fiがエラーで繋がりませんでした。また冷蔵庫の温度調整がなく冷え方が今ひとつでした。TVもハイビジョンなのですが画像がぼやけ気味(好みの問題だが)また、右上のチャンネル表示が消せないのが気になりました。コンビニはりんくうタウン駅にローソン、北側のワシントンホテルにファミマがあります。時間があればりんくうアウトレットでいろんな食事ができると思います。翌朝7時発の無料バスを利用して空港へ出発しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2018年03月31日 17:03:24
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご用意させていただいた客室からの眺望もご満足いただくことができ、快適にお寛ぎいただけた様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、冷蔵庫・wi-fiのなどご不便をお掛けしまた事お詫び申し上げます。
今後の改善すべき事項としまして貴重なご意見として承ります。
これからも、より一層のサービス向上を目指して参りますので、今後ともスターゲイトホテル関西エアポートをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月03日 21:21:34
-
職場に近いので、いつも利用させて頂いております。
駅直結、観光客の方もご利用されているので、中々予約が取れないのが悲しいです。
お部屋は広いし、眺めも良いので大満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年12月06日 05:56:28
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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KEN YUGOさんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- KEN YUGOさん [50代/男性] 2017年12月03日 14:21:51
-
エレベーターの音なのか、夜中中ずっと異音が聞こえて、快適とは言えませんでした。先日会員登録したばかりなのに、カウンターでの支払い以外はポイントもつかないとのこと。グレードアップもなく、やはりこんなことなら日航ホテルに泊まります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年12月06日 06:06:04
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、今回ご宿泊頂いたお部屋がエレベーターの近くであったため昇降音が気になられたということで誠に申し訳ございませんでした。
また、当ホテルの会員カードにつきましては現在の所は、現地でのお支払いの場合のみ加算させて頂いておりますので何卒ご了承お願い申し上げます。
またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 09:50:40
-
11/23から一泊しました。
立地は最高。
54階からの眺めの良い朝ごはんも良かったです。
ただ施設がやや古いのか、冷蔵庫や金庫、水回りなど、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年12月01日 12:47:05
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
客室の設備につきまして率直なご意見も頂き重ねてお礼申し上げます。
今後の課題と致しまして検討させて頂きます。
今後ともスターゲイトホテル関西エアポートを宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 10:53:46
-
ライブの前泊の為、利用させていただきました。
前回泊まった時と同じプランで申し込んだのですが。
ツインのシングルユースで、南向き観覧車側のはずが、お部屋に入ってみると、ダブルのお部屋で道路側、全く違う部屋を案内されました。
チェックインの時間も遅く部屋移動も面倒だったので、そのまま泊まりましたが、チェックイン時にツインのシングルユースと確認されたのに、なぜダブルの部屋を案内されたのかが謎です。
さらに、お風呂のバスタブの排水口の流れが悪く、流したお湯が逆流してきて最悪でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年09月30日 06:13:04
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご到着時に、お客様がお申込みの客室は確かに南側のスタンダードツイン/シングルユース禁煙部屋でございましたが、今回は私共の取り計らいで快適にすごして頂く為にと思い、広いスーペリアダブル禁煙ルームで用意させて頂いたのですが、対応した係が今回の客室タイプのご案内漏れから始まり浴室の排水の不具合により大変気分を害された事お詫び申し上げます。
数あるホテルから私共のホテルを選んで頂いた
にもかかわらずもこの様な失態はサービスに従事する者にとりましてはお恥ずかしい限りでございます。
今後、同様の不手際のないよう基本業務の再徹底を行ない、お客さ様のご要望にしっかりと対応できる様もう一度初心に戻り努力して参る所存でございます。何卒ご寛容のほど、宜しくお願い申しあげます。
これに懲りませず、またご利用頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
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さんぼ0526さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- さんぼ0526さん [50代/男性] 2017年08月23日 17:53:20
-
初日、部屋に入るなり頭痛を伴うような部屋の匂い!?
コンビニで消臭剤を購入、そのおかげで残りの間はまずまず快適に
部屋もきれいだし立地も抜群。喫煙ルームなんであの匂いは仕方ないのかな?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年08月26日 11:14:03
-
この度は、数あるホテルの中よりスターゲイトホテル関西エアポートをお選びいただき誠に有り難うございます。また、ご滞在についてのご意見・ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊につきましてはお部屋からの眺望など、概ねご満足頂けたにも関わらず、お部屋の匂いで大変不快な思いをお掛けしました事
誠に申し訳ございません。
ご宿泊して頂きました客室は確かに喫煙対応の部屋でございましたが、匂いにつきましてはお客様への配慮をもっとしっかりとするべきでございました。
今一度、清掃担当者及び責任者へは、しっかりと確認して清掃し提供する様に指導致しました。
次回はこの様な事が無いようお客様への配慮を徹底いたします。
これに懲りませず、次回のご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 08:05:43
-
喫煙で予約していましたが、禁煙でした。我慢しなければいけなく辛かったです。部屋の不満はそのポイントです。次は間違えないで下さい。私が間違ったことにしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年08月05日 10:31:04
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回のご宿泊して頂きました客室につきましては喫煙可能な部屋でございましたが、清掃時に灰皿の入室が漏れており禁煙部屋と感じになられたと思います。せっかくのご滞在を大変不愉快に過ごされた事大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへは、お客様に提供する前にもう一度しっかりと確認する様、指導しております。
次回はこの様な事が無いよう従業員一同しっかりとお客様への配慮を徹底いたします。
今回はせっかく当ホテルをご利用頂いたのにも関わりませず、お客様にはご満足を頂けませずに大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 15:23:04
-
早朝に到着、ゆっくりすることが出来ました。
残念だったのは、TVが見れなかったことです。久しぶりに土曜朝の番組を見れるかと思っていたので。
お昼に出かけている時に、部屋の清掃で気付かれ直して頂きました。
景色も良く、ゆっくり出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年07月27日 05:34:05
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。テレビにつきましては、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございません。担当者ならびに責任者へしっかりと事前に確認する様再徹底を指示致しました。大変、失礼いたしました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
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ねね姫0130さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- ねね姫0130さん [60代/女性] 2017年03月28日 10:18:01
-
3月9日に宿泊しました。関空に行くバス送迎付き助かりました。
ただ、部屋の床絨毯のよごれが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年03月28日 15:49:29
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お部屋の絨毯につきまして、ご不快な思いをおかけして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事項については、今後の検討課題とさせて頂きます。ご猶予を頂戴致しますようにお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見を有難うございました。次回のご利用をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月27日 12:40:20
-
初めてこちらのホテル利用しましたが、チェックインのときの案内が足りないかなと思います。
チェックアウトは何時までとか、朝食についてとか、一切説明もされずにカードキーを渡されたので、自分の携帯でホテル情報を検索して確認しました。支払いに関してもなんの説明もないので、後払いならばそう言ってください。ただキーを渡されただけでは分かりません。
お部屋も結構古いようで、清掃はしっかりして頂いてましたが、だいぶ海側のお部屋で夜景もすごいとは思えず、特にここのホテルを選ぶメリットは感じませんでした。
寒がりなので、部屋の温度をある程度暖かく設定できたのは良かったですが、利点はそれくらいしか思い浮かびません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2017年01月30日 19:53:33
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご到着時に対応させて頂きました係の案内不足により、大変ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今回はせっかく当ホテルをご利用頂いたのにも関わりませず、お客様にはご満足を頂けませずに大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事の無いよう、ご指摘事項を周知徹底いたしまして、スタッフの指導、教育に努めて参ります。またのご来館をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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ALOHA315396さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- ALOHA315396さん [40代/女性] 2016年12月05日 17:15:37
-
ランクアップしていただきましてありがとうございます。窓からの眺めはすばらしいです。
ただ、シャワーカーテンの臭いが残念でした。。。他はよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2016年12月06日 09:45:37
-
この度はスターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして有難うございました。
この度のご宿泊に際しまして概ねご満足を頂けたようで有難く存じます。
しかしながら、シャワーカーテンの臭いにつきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事、お詫び申し上げます。
今後はこのような事の無いよう、ご指摘事項を周知徹底いたしまして、スタッフの指導、教育に努めて参ります。またのご来館をいただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 00:33:33
-
8月15日はお世話になりました。
翌日、関空利用で宿泊させて貰いました。
立地場所は満足してますが、2点だけ不満でした。
1点目、シャワー水量が弱かった事
2点目、フロントにマイナスイオンドライヤー貸出をお願いしたが置いてないとの事
又、利用すると思いますので、改善お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2016年08月23日 18:58:31
-
この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回ご利用頂きました客室にて。シャワー水量不足があり大変ご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、貸し出し備品についてもご感想を頂戴し誠にありがとうございました。今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のご来館を頂けますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重なご意見を賜りまして有難うございました。
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R8089さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
- R8089さん [30代/女性] 2016年01月11日 19:51:27
-
2回目の利用です。
部屋は広いですが古いです。ユニットバスでトイレの便座が冷たいのが残念でした。
夜景は綺麗です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) 2016年01月13日 21:05:44
-
いつも、スターゲイトホテル関西エアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も更なるサービス向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの スターゲイトホテル関西エアポート(SiS STARGATE HOTEL) のクチコミ
部屋からの眺めは天気が良ければ素晴らしいです。
ジュニアスイートですが、ソファにはよれよれの清潔感に欠けるカバーが掛けられていたり、バスローブも長年使用しているのか古びた印象でした。
お風呂、洗面のカビも気になりました。
半額プラン専用の部屋なのかと思ってしまいます。
受付スタッフの方の対応はとても感じ良く、良いホテルだと思うので、アメニティや清掃面を改善されるべきだと思います。
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この度は、スターゲイトホテル関西エアポートをご利用頂き誠にありがとうございました。
客室からの眺望やスタッフの対応につきましてお言葉を頂戴することができ大変有難く存じます。
頂きましたお言葉を励みに今後も更なるサービス向上に努めて参ります。
しかしながら、せっかくのジュニアスィートにつきましての質につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
特別な部屋はより一層、サービスの品質向上に
努力して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。