この度は、ホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは建物も古く、お客様にはご不便をおかけする箇所も多かったかと思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

浴槽や棚につきましてはスタッフ間で内容を共有し、お客様が過ごしやすいお部屋になるよう精一杯努めてまいります。

また高知へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

フロント　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回の高知旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。

当ホテルは建物・設備が古く、ご迷惑をおかけしたように思います。
ですが、スタッフ一同日々お客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指して参りました。その中で安心感があるとのお言葉を頂戴し、安堵している次第でございます。

しかしながら、浴室につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お風呂は一日の疲れを洗い流す場所と認識しております。清掃を見直すと共にお客様にご満足いただけるお部屋にして参ります。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
また高知へお越しの際はご利用いただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　大河内

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

前日はお疲れだったようで心地よく睡眠をとっていただいたみたいで良かったです。

ただ、他のお客様のご意見では防音の事について厳しい意見をいただいておりますので次回も宿泊された時に騒音などの不快な思いをさせてしまいましたら申し訳ございません。


お忙しいところお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また、次回もうちに泊まりにきいよ～( ´∀｀ )翻訳：次回も当ホテルにご宿泊下さい。

フロント　田内

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃるとうり、シングルルームはセミダブルサイズのベットを採用しておりますので、ごゆっくりおくつろぎいただけたかと存じます。

『また利用したい』と大変ありがたいお声を頂き光栄でございます。
またお会いできることを心待ちにしております。
フロント　井上

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは繁華街やひろめ市場にも近いですが、その為に騒音などでお客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
それで、タウングループは５店舗ございまして、店舗によってお部屋や食事、サービスや設備なども違いますのでお楽しみ下さいませ。

次回のご宿泊をお待ちしております。


フロントスタッフ　　田内

おはようございます。
この度は、ホテルタウン本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿併せてお礼申し上げます。
洗濯機への御要望ですが、当ホテルは客室が１００室以上あり、収容できる人数は１３０人以上です。それで、洗濯機が１台しか無いのは変な話ではありますが洗濯機をもう１台置くスペースが無く、お客様の申される２階の自動販売機スペースに置きましたら、２階に宿泊されているお客様から騒音などのお声が集まり、他のお客様にも御迷惑をおかけしてしまうと考え、外に置かさせてもらっております。

電子レンジですが、近々喫茶前に設置しようと考えております。

最後にお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも日々頑張っていきたいと思っておりますので、またのお越しをお待ちしております。

フロント　　田内

この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは築年数が経過しております分、サービス面でお客様のお役に立てる事は何か無いかと考え、１００円での朝食もそちらの一環として提供させて頂いております。
この様なお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
アメニティーや市内地図なども、お客様のご要望に沿える様なフロント作りを心がけておりますので、ご満足いただけたようで何よりです。

ただし夜の騒音の件ではご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
当ホテルの近隣には深夜まで営業されている飲食店がございますので、騒がしい場合があるかと思います。
そういった場合には、フロントスタッフにご相談頂きましたら、対応をさせて頂きますので、ご不快に感じられる事がございましたら、お気軽に仰って頂ければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

いつも、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
現在、当ホテルの向かいで解体作業している関係で日中は音が気になるかと存じます。
申し訳ございません。
当ホテルは、築約３０年ということもあり、設備などでご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、お客さまに気持ちよく過ごしていただけるよう、これからもスタッフ一同尽くして参りたいと思っております。
またのお越しをお待ちしております。

この度は、ホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
築３０年は経過しておりますので、設備面等では古く感じられる事もあるかと存じます。その分コスト面では、お客様のお財布にやさしい価格でご提供をと考えております。
小さなお子様のいらっしゃるお客様には、広さはございませんが和室のお部屋が一番安心してご利用いただけるとご好評のお声をよく頂きます。ありがとうございます。
また、１００円モーニングのサービスやフロントスタッフへのお言葉大変励みになりました。お客様に安心してご宿泊いただけるホテルであるように、スタッフ一同力を尽くして参りたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルタウン本町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊中なにかお気付きの点等ございませんでしたでしょうか。
何かございましたら、いつでもフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

多くのお客様に気軽に、気持ち良く
ご利用頂けます様スタッフ一同努めております。

また、当ホテルは路面電車沿いという
立地にございまして生活音の少ない朝方には
信号機の音がホテルまで届くという事も
あるかと存じます。

おやすみになられているお客様にはご迷惑を
おかけします事お詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました
またのお越しを心よりお待ちしております。

暑い中でのお仕事ご苦労様です。
日頃よりタウン本町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

さて、ご指摘を頂きましたエアコンについてですが、ご連泊されるお客様の客室清掃には十二分に配慮を致してはおりますが、再度のタイマー設定に抜かりがありました様でご迷惑をお掛けいたしました。誠に申し訳ございません。
この様な事がありません様気をつけて参りますので今後ともタウン本町をよろしくお願い致します。貴重なご意見ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
ご満足いただけたようで幸いでございます、今後も安心しておくつろぎいただけるよう努めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございます。
ネット環境につきましてはご満足いただけたようで幸いでございます。
近所の赤たぬきさんは昔ながらの居酒屋さんでフロントに割引券もご用意いたしております。
冬の高知もおいしいものがございます、是非又高知に遊びに来てください。
ご投稿ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。
当ホテルの朝食は現在1コインモーニングをご用意いたしております、シンプルな内容のものですが缶コーヒー1本よりお得です。
次回も是非ご利用くださいませ。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら隣室の音では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

またフィルターの件につきましても
ご迷惑をおかけし重ねてお詫び申し上げます。

少しでもお客様が当ホテルで快適に過ごしていただける様、日々精進して参りますので
また高知にお越しの際にはホテルタウン本町に
御宿泊して頂ければ幸いで御座います。

この度はお忙しい中　ご投稿して頂きまして
誠にありがとうございます。


　　　　　　　　　　　　　フロント　大河内




お詫び申し上げます。

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは高知の繁華街まで徒歩10分圏内の場所にございまして一番のセールスポイントであると考えております。

ご料金に関しましても、設備などが古いためほかのホテルの料金を逸脱しないように設定をしております。

お客様につきましてはご宿泊中、ご満足いただきましたようでスタッフ一同安堵している次第でございます。

お客様よりいただいたお言葉に慢心せず、サービスの向上を目指してまいります。

この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。

フロント　中矢

いつもタウン本町をご利用いただきありがとうございます。
また立地に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち申し上げております。
この度はお忙しいと中、ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。

いつもホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは建物や設備も古く、お客様にはご不便をお掛けしてしまうことも多々あると思います。
しかしながらキレイというお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より安堵した次第でございます。

今後ともお客様のお言葉を真摯に受け止め、ご満足いただけるよう努めてまいります。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント　大河内

この度はホテルタウン本町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは建物・設備が古くご迷惑をおかけすることも多々あるように思いますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

ご宿泊いただくお客様にご満足いただけますよう日々接客サービスの改善・成長を行っています。

個別エアコンに関しましても、設備の関係で現状セントラル空調などは導入できませんが、お気に召していただけましたようで嬉しい限りでございます。

これに慢心せず、日々精進して参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

フロント　大河内