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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) クチコミ・感想・情報

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霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:476件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.83
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.39
  • 風呂4.67
  • 食事3.62

総合2

投稿者さんの 霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) のクチコミ

投稿者さん 2011-05-29 12:27:33

翌日朝の移動が早かったので、空港近くの宿を探して宿泊しました。
温泉: 貸切露天風呂がサービスでプランについていたそうですが、お風呂の温度が熱すぎて入れませんでした。温度調整は風呂桶の向こう側にあり風呂の中に入って到達する方法しか考えられず、どうやって調整すればよかったのか全く不明でした。あとで仲居さんに聞いたら、源泉52度あるとのことでした。これではどうしようもありません。気分の悪い夜でした。
部屋: 和室でしたが隣のカップルの話し声が深夜まで続き、非常に良く聞こえたため全く眠れませんでした。テレビのリモコンのボタンが茶色くなっていて、非常に不衛生です。触るのも嫌だったので、テイッシュペーパーを使って操作しました。
食事: 夕食の茶碗蒸しが出てくるのが遅かったです。今蒸しているのでとの言葉でしたが、出てきたものは非常に冷たいものでした。朝食はこちらのリクエストを聞いてくださりありがとうございました。
到着時のときのフロントの方の応対は非常に良かったのですが、上記の理由により苦言をもうしあげます。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
霧島美人の湯 優湯庵(ゆうゆあん) 2011-05-29 13:21:53

先日は数ある宿泊施設の中より、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温泉利用の件で、私どもの説明不足で
せっかくの温泉を台無しにしてしまい
また、お楽しみの一つでもあります
お食事の際の茶わん蒸しの件に関しましても
残念な思いをさせてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
重ね重ねお詫び申し上げます。
テレビのリモコンの関しましては
以後同じ思いをさせない様。気を引き締め
点検するよう致します。
多数の貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロント 竹山

ご利用の宿泊プラン
【夏得】温泉宿でのんびり一人旅プラン【夕食部屋食+貸切風呂無料】
ご利用のお部屋
【★★和室又は和洋室・お一人様★★】

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