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ちび80488045さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- ちび80488045さん [60代/女性] 2013年03月05日 10:54:40
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山の上ホテルを最初に利用したのは３５年前です。それから何度か利用させていただいている大好きなホテルです。昔は改装前でしたが学会で連泊致しました。特に本館が好きです。古い小さなホテルですが落ち着き安心して泊まれるお気に入りです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2013年04月18日 12:40:05
-
山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
長年当館をご利用を頂いているとのことでありがたい限りでございます。
これからもご安心して落ち着いてお過ごしいただけるホテルでありたいと存じます。
今後とも御贔屓のほど宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
総合4
jetsinさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- jetsinさん [50代/男性] 2013年01月18日 14:42:35
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施設は古い感じ否めません。他の客室の音など良く聞こえます。でも部屋の広さ、雰囲気などは素晴らしく、フロントや他の従業員の方々の対応も大変に良いです。有名なホテルだし一度泊まってみようと興味本位の宿泊でしたが、心地よくすごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2013年01月19日 02:39:54
-
この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の古さや他の物音などでご迷惑をお掛け致しました。補えるのはスタッフ一人ひとりの心がけと思い現在に至ります。 そのあたりを理解いただき、このようにクチコミを記してくださっておりますことが、何より嬉しく思います。
少しづつかとは思いますが、上記の改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中でのひと時を、またご利用頂けることを願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月14日までのタイムセール！】朝食付で1名様10,000円～、2名様14,000！
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
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投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月23日 11:41:17
-
とても素敵なホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年12月23日 17:25:18
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】３室限定！お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
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投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月16日 16:26:22
-
今回もお世話になりました。大変快適な宿泊でした。
苦情と言うほどの事ではないのですが、２万円近い室料ですから、わずかでも破れた障子はチェックインまでに直しておくべきと思いました。
また、コップなどいくつかの備品が、斜めになっていたり、そろえずに置かれているのが、気になりました。部屋を担当して下さった方が新人さんなのでしょうか。一言注意して差し上げて下さい。
また、来年、お世話になります。よろしくお願い致します。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年12月18日 17:07:40
-
この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角の御宿泊にもかかわらずお部屋のメンテナンス不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
担当部署には頂戴致しました御言葉を伝え、お客様が気持ちよくお過ごしいただける客室とは何かを今一度話し合って参りたいと存じます。
これに懲りずまた御来館頂けることを心よりお待ち申し上げますとともに、クチコミの御投稿の御礼を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Hilltop Value Plan
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
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投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月06日 08:55:45
-
クラシックで憧れていたホテルに、ようやく念願が叶い宿泊しました。
想像していたよりシンプルな部屋でした。ただシンプルなのですが、とても居心地がよく長い時間を過ごしたくなる空間でした。ホテルの方たちのホスピタリティが素晴らしく、また是非また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年12月08日 10:45:34
-
この度はご利用ありがとうございました。
設備も不十分な施設でございますが、お寛ぎ頂けましたようで幸いでございます。
本館は各部屋で多少造りが違いますし、別館には改装フロアーもございますので、機会がございましたらお泊りになって見てくださいませ。
ご宿泊ならびにご投稿に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】３室限定！お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
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投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月06日 12:53:02
-
初めて利用しました。予想通り設備や建物はレトロではありますが、格式が感じられるホテルでした。温泉宿と同じように、到着後お茶とお菓子のサービスがあり（提供の希望をきかれる）お願いしました。驚いたのは、食事のため一旦部屋を留守にした間に、後片付けがされていたことでした。ひと言事前にあっても、良いのではないでしょうか？また、遮音・防音の機能が足りず、廊下や近隣の音が少々気になりました。とはいえ、機会がありましたら、次回も利用してみたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年11月08日 16:28:43
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
後片付けの件ではご不快なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、客室外の音につきましても、ごゆっくりお休み頂ける環境をご提供できずお詫び申し上げます。
お客様に、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して、精一杯努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴致しまして、ありがとうございました。
フロントより
- ご利用の宿泊プラン
- 【16:00in～10:00out :1泊のみ受付】flex Plus
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月19日 19:09:17
-
前回は本館で，今回は別館を利用しました。
やはり本館の方が雰囲気があって良かった。
それでもサービスは満足がいくものでした。
ただ１点，ＬＡＮケーブルがデスクまでとどかないのはどうでしょう？！
疑問を感じざるを得ません。
ＷｉＦｉが整備されれば解決するとは思いますが．．．- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年09月19日 19:52:29
-
２度にわたり御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
LANケーブルの不備には、ただただお詫びしかございません。申し訳ありませんでした。 お貸ししている長さが不揃いの為、柔軟に対応しなければいけなかったと反省しております。
本館、お気に召していただけたようで何よりでございます。設備などの改善も少しずつ行って参りたいと思っております。
ぜひ、またの御宿泊をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【16:00in～10:00out :1泊のみ受付】flex Plus （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 11:48:27
-
立地条件は最高でした。
また、アンティークな感じもよかったです。
ドライヤーの風量が弱かったのが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年09月13日 15:30:33
-
この度は山の上ホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。御滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
現在お部屋のドライヤーは順次新しいへと更新しております。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
またの機会に御利用いただきますことを心よりお待ち申し上げますと共に、御投稿の御礼とさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】３室限定！お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
laputa0419さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- laputa0419さん [50代/男性] 2012年08月03日 16:34:27
-
山の上ホテルは、妻のお気に入りホテルのひとつです。
建物の雰囲気も素敵ですが、ホテルの従業員の方々の対応がとても親切でよかったと、言っていました。
予約の際の質問にもメールで丁寧に回答を頂きました。
次回、山の上ホテルに泊まる日を、楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年08月04日 12:32:48
-
お気に召していただき、誠にありがとうございます。古いホテルでありますが、お客様からのお褒めの言葉をしかと胸にきざみ、これからも精進して参ります。フロントスタッフは２４時間常駐しております、また何かございましたら、お気軽にご質問お寄せくださいませ。
また御宿泊いただけますことを、楽しみにお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】３室限定！お篭り朝食付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月25日 00:03:20
-
設備は少し古いのですが手入れが行き届いている感じで、非常に居心地が良かったです。
スタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年06月25日 02:52:36
-
設備ではご不便をおかけしてしまったかと思います。その言葉もさることながら、気持ちよくお過ごしいただけたことが、何よりでございます。
お気に召していただけたでしょうか。
またの機会を、スタッフ一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【20:00in～9:00out :1泊のみ受付】 flex （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月30日 12:31:43
-
クラシカルな雰囲気のあるホテルでした。りんごパイはコーヒーパーラーが混んでいたのでお部屋に持ってきてもらいました。
お湯を沸かせるポットがあればよかったと思いますが、ポットのお湯をいれて持ってきてくれるのが昔からのサービスかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年06月25日 02:43:16
-
この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お湯のポットに関しては、お客様のご意見を参考にさせていただき、これからのおもてなしに活かして参りたいと思います。ありがとうございます。
また機会がございましたら、どうぞご利用いただければと思います。ご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- コーヒーパーラー特製りんごパイ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル】
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bapakkuroさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- bapakkuroさん [50代/男性] 2012年04月21日 14:13:58
-
設備は多少古いですが、静かな雰囲気のいいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年04月22日 09:56:54
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設面の古さで御不便をおかけする事もあるかとは思いますが、山の上ホテルは大通りより奥に入った場所に位置しているため、静かにお過ごしいただけるかと存じます。
またの機会に御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館スタンダードツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 18:23:35
-
食事、サービス、立地ともに満足でした。
ただ、インターネットが接続できなかったのは、出張利用には致命的でした。有線ケーブルで接続できなかった際（普通考えにくい状況ですが）、フロントの方では対処ができず（良くあることです）、参考に渡されたマニュアルでは古いタイプのＯＳしか記載がないため、色々試しても接続できず、結局毎日ネットカフェに通わざるを得ませんでした。
接続の問題自体は良くあることかもしれませんが、少なくとも、１）マニュアルを最新のものまでカバーする、２）無線Wifiを設置する、３）フロント前や各階フロア等にインターネット接続できるPCを設置する、４）問題があるときに直接問い合わせできるヘルプデスクと契約する、といった対応のいずれかがあれば、随分違っただろうにと残念に思います。次にも出張の機会があるので、それまでに改善されているとうれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年04月14日 16:08:26
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
御滞在中のインターネット接続について、御不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
せっかくお仕事でのご滞在で山の上ホテルをお選び頂きましたのに、御期待に沿うことが出来ず、ただただ心よりお詫び申し上げる次第でございます。
御指摘頂きましたマニュアルの更新と無線wifiの設置はすぐにとはいきませんが、今後検討してまいりたいと存じます。
接続に関しては何らかの理由で一時的、局所的に繋がらない場合等もまれにございますので、その際は新しいお部屋の御用意をさせていただきます。
お気遣い無くどうぞお申し出いただければと存じます。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
tkimura7さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- tkimura7さん [40代/男性] 2012年01月20日 11:09:29
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２泊お世話になりました。
歴史あるハードよりも、働く人々の心遣いや応対のソフト面に感心したホテル。
働く全ての方々がプライドを持って「お客様の心地よい滞在のために」動かれている姿が印象的でした。
おすすめのアップルパイはとても美味しく宿泊の機会がなくとも、近くを通ったら立ち寄りたいと思わせるほど。
（ケーキショーケースの騒音は閉口。コンプレッサー交換を早急に願います）
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2012年03月12日 08:22:14
-
この度は御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設古い物が多く、御滞在中は多々御不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
これからもお客様に目の行き届くサービスを目指して参りたいと存じます。
この度の御投稿、御宿泊誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月24日 07:06:30
-
ハンガーがたくさんあり、また、収納（抽斗）がたくさんでうれしかったです。また、朝食（和定食）をおいしく頂きました。ランチタイムにも利用したいと思いました。また、ルームサービスに変更するためにフロントへの問い合わせも丁寧に教えて頂き、さらに、部屋にサービスに来て頂いた方も手際よく、温かいおかゆは感動でした。ただ、ボディーソープの泡立ちがいまいちで個人的には、見直しを検討してもらえるとうれしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【最低価格保証】御茶ノ水お篭りステイ（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン】
総合4
ajaparerereさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- ajaparerereさん [40代/男性] 2011年11月21日 08:53:39
-
ツインの部屋だったので広々してしてビジネスホテルには無い落ち着きがありました。オリジナルアメニティ、特にシャンプーとリンスはジャスミン系の香りで質も良いと感じました。本館、別館、お部屋の向きで違いがあると思いますが、大学に隣接しているため午前中は大学のアナウンスなどが聞こえてきたりで、環境が静寂とは思えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年11月22日 15:59:01
-
この度は山の上ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ジャスミンの香りには、心をほぐしリラックスさせる効果、落ち込んだ気持ちに活力を与える効果と、2つの効能があるとされています。お仕事でお疲れになった後には、心地よいリフレッシュになるのではないでしょうか。
近隣の音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また何かお気づきの点がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前決済】3日前までの早期予約割引 (キャンセル・変更不可)
- ご利用のお部屋
- 【別館コーナーツイン】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月14日 09:31:34
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現在は東京を脱出し、関西に生活拠点を移して久しいのですが、折に触れお食事に利用していたこちらのホテル、古巣に帰るような気持ちで予約しました。宿泊経験はなく、お部屋に入るのは初めてでしたが、調度品や建具などは質素で想像していたようなものではありませんでした。せめて、もう少し丁寧な補修をしていただきたいと思います。とは言え、懐かしく、どこかほっとする空間、また利用させていただくかと思います。お食事は美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年07月14日 11:11:23
-
この度はご宿泊、ならびにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
良い部分は変えず、変えなければならない部分の修繕をしっかり行なうよう、客室係と協議し善処いたします。
またの折に山の上ホテルにお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１６時以降c/in:１泊のみ】山の上ホテルでランチ付ステイ
- ご利用のお部屋
- 【別館部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月09日 20:00:55
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別館は、エントランス前がちょっとした階段でスロープがない。しかし、ホテルの方が居て、さっと子供のベビーカーを持ち上げておろしてくれた。従業員の方のホスピタリティのレベルは高く、さすが！と言った感じましたで、サービスに満足。設備類は、趣の裏返しで古めなので、好みが分かれるところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年05月09日 22:18:52
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。ハード面、ソフト面とも決して十分ではございませんので、どちらかでカバーしつつご不便をお掛けしないよう努めて参りたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅人の休息】くつろぎステイ （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル】
総合4
投稿者さんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月30日 17:49:24
-
憧れの山の上ホテルに初めて泊まることが出来、感激しております。昭和レトロな雰囲気、窓から見える新緑が爽やかでした。地下のワインバーで「天ぷら 山の上」の揚げたてががいただけたのも嬉しかったです。
しいていえば、シャワーの水圧が強すぎるせいか、壁にあたり風呂場の外に水が漏れて水びたしになってしまったこと。シャワーカーテンをしていてもあまり意味がないほどでした。
一度は従業員の方にお願いして拭き取りしていただきましたが、その後も同じようなことがおきました。それ以外は完璧ですが、水圧だけは少し改善する必要があると思います。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
Hilltop Value Plan
本館和室ダブル- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 山の上ホテル＜東京都＞ 2011年05月04日 17:26:12
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この度はご利用ならびにご投稿誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきましてはご不便をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
客室係と協議し善処いたします。
今後もより良いサービスに努めてまいりますので、
どうぞ何なりと御指摘下さいませ。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- Hilltop Value Plan
- ご利用のお部屋
- 【本館和室ダブル】
総合4
ajaparerereさんの 山の上ホテル＜東京都＞ のクチコミ
初めての連泊でした。ここは最新設備をウリにしているわけではないので、相変わらず落ち着きのある部屋で満足でした。特筆すべき事が２点。まずは部屋の清浄感。他のホテルでは毎回加湿器を借りないと乾燥してしまってダメなのですが、ここは適度な館内空調のためか、いつも大丈夫です。あとは食事。お部屋で天丼が注文できるので、お店に行かずにおいしい天丼を食べることができます。天丼以外にも極端に高額ではない豊富なメニューの食事（ルームオーダー）ができるので部屋にこもって過ごすことも苦になりません。
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この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
仰せの通り備品、設備は最新のものを取り揃えている訳ではないのですが、磨き上げて長年使い続けていけるようメンテナンスしております。
またルームサービスもご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ルームサービスは一部メニューを除いて夜１時３０分（日祝は２２時３０分）までご注文いただけますので、またご利用の際はバラエティ豊かなメニューから様々なお食事をお楽しみいただければと存じます。
ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。