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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回2回目の宿泊でしたが、けっこう部屋が広くて快適でした。朝食もボリュームがあり満足できました。一点気になるのが、前回、次回チェックインが楽になるということでPontaカードを作成しましたが、今回何も聞かれず宿泊カードを書きました。あと、フロントの人の挨拶がなかったのが.....
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この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Pontaカードにご入会頂いたにも関らず、宿泊カードに、ご記帳を案内してしまい大変申し訳ございません。ルートインではPontaカードをお持ちのお客様へスムーズチェックインとして、お名前のみのご記入でチェックインが出来システムになっております。今回のフロントスタッフの挨拶がなかっつた事やPontaカード会員様の特典などを、再度周知徹底し、再教育をして参ります。次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございます。ホテルルートイン熊本駅前フロント 西山
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今回2回目の宿泊でしたが、けっこう部屋が広くて快適でした。朝食もボリュームがあり満足できました。一点気になるのが、前回、次回チェックインが楽になるということでPontaカードを作成しましたが、今回何も聞かれず宿泊カードを書きました。あと、フロントの人の挨拶がなかったのが.....
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この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
Pontaカードにご入会頂いたにも関らず、宿泊カードに、ご記帳を案内してしまい大変申し訳ございません。ルートインではPontaカードをお持ちのお客様へスムーズチェックインとして、お名前のみのご記入でチェックインが出来システムになっております。今回のフロントスタッフの挨拶がなかっつた事やPontaカード会員様の特典などを、再度周知徹底し、再教育をして参ります。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
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