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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂3
クーラーがぶっ壊れていたので、大変寝苦しかった。日中30℃だったので、部屋は蒸し風呂状態。(私はとても暑がり)フロントは「どうもすみません」と笑顔で謝るだけ。(ドリンク用コインを2枚貰ったが?)扇風機を貸してくれたが、それは焼け石に水だった。別の部屋の用意は考えてくれないようだ。最悪な部屋に泊らせていただいたので、もう二度と泊ることはないでしょう。
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この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、ご利用のお部屋のエアコンが故障しており、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。お客様にご宿泊いただきましたお日にちは、全館全室ご予約となっておりました。何より、お客様をお迎えするにあたり、お部屋の設備の整備がしっかりと出来ていれば問題なかった事でございます。重ねてお詫び申し上げます。 今後、このような事がございませぬよう、基本的な部分ではございますが、清掃に入るハウスキーパーとフロントスタッフの連携を大事にし、お客様にお寛ぎいただく事を一番に考え、行動に移して参ります。お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。ルートイン熊本駅前 フロント 福山義一
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アパホテル〈新大阪駅南〉(大阪府)
3.0
投稿日:2018-04-24 11:15:04
ミユキステーションホテル名古屋(愛知県)
1.0
投稿日:2018-04-24 11:13:24
R&Bホテル新大阪北口(大阪府)
2.0
投稿日:2018-03-27 16:35:53
スパ&サウナ ホテル日立プラザ(BBHホテルグループ)(茨城県)
投稿日:2017-10-23 15:59:20
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風呂3
武則天様さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
クーラーがぶっ壊れていたので、大変寝苦しかった。
日中30℃だったので、部屋は蒸し風呂状態。
(私はとても暑がり)
フロントは「どうもすみません」と笑顔で謝るだけ。
(ドリンク用コインを2枚貰ったが?)
扇風機を貸してくれたが、それは焼け石に水だった。
別の部屋の用意は考えてくれないようだ。
最悪な部屋に泊らせていただいたので、もう二度と泊ることはないでしょう。
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この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、ご利用のお部屋のエアコンが故障しており、お客様には多大なるご迷惑をお掛け致しました。本当に申し訳ございません。お客様にご宿泊いただきましたお日にちは、全館全室ご予約となっておりました。何より、お客様をお迎えするにあたり、お部屋の設備の整備がしっかりと出来ていれば問題なかった事でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事がございませぬよう、基本的な部分ではございますが、清掃に入るハウスキーパーとフロントスタッフの連携を大事にし、お客様にお寛ぎいただく事を一番に考え、行動に移して参ります。お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。
ルートイン熊本駅前 フロント 福山義一