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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1312件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.44
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.00
  • 食事4.14

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-09 15:08:04

他のルートインを利用したことがあるので熊本でもルートインなら安心と思い予約したのですが、はっきり言って残念でした。
まずは部屋の臭い、タバコ臭いわけではないのですがなんとも嫌な臭いがしました、浴室もなんかおしっこ臭い感じで、便器も汚く、シャンプーやボディソープのボトルも汚れていました。
部屋着も洗濯はしてあるのですが、さんざん着古した薄汚れた感じでお風呂上がりに気持ち良く着れるものではありませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン熊本駅前 2017-11-15 18:35:10

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
従業員への清掃の徹底とインスペクションの強化を図り、お客様に満足して頂けるお部屋の提供を努めて参ります。

お忙しい中、ご丁寧にご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
福山

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルOPEN】スタンダードプラン バイキング朝食無料!大浴場完備!自走式駐車場!
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】