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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.44
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.02
  • 食事4.13

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-15 23:07:16

他のルートインに比べてひどいところでした…。
まず,部屋が別館という名のマンションのようなところで,部屋の入口はなんと外…。
外のドア(通常のマンションの玄関と同じもの)のため,隣の部屋のドアの開閉音がすごい響きます。
それに,一旦外に出ないとならないため,寒いです。
また,部屋の中の窓は古くかつ汚いもので,隙間があるためか外の音がうるさいです。
近くの道路を走る車の音がうるさく,他の部屋の話声らしきものも聞こえてきて,あまり眠れませんでした。
大浴場はあるのですが,お風呂の温度が38度しかなく,寒くて入っていることができませんでした。
大浴場のトイレも汚く,便器が真っ黒でした…さらに,換気が悪いのか,更衣室がゴミ臭くて我慢なりません。

これで値段が安ければ文句も言いませんが…。
二度と泊まることはないでしょう。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルルートイン熊本駅前 2018-01-03 02:25:20

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊で、お客様に非常に不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
従業員への清掃の徹底とインスペクションの強化を図り、お客様に満足して頂けるお部屋の提供に努めて参ります。
今回のお客様の貴重なご意見を参考に改善策を取り、快適である空間が出来るホテルを目指して参りますので今後ともよろしくお願い致します。

またの機会がございましたらスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルーチイン熊本駅前

加隈

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