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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.44
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂3.98
  • 食事4.14

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-12 15:17:39

駅前で立地は良い。駅前から歩道橋でホテル側へ行きましたがエレベーターがあるのでベビーカーでも楽です。問題は部屋です。1歳5ヶ月の子供がいるのでベッドをつなげて寝ようとすると、移動したベッド下のホコリやゴミがありました。また加湿空気清浄機がボコボコ音がするので替えてもらったら、音はしないがタバコの臭いが出て、とても不快でした。禁煙の部屋なのに喫煙の部屋で使用していた代替機だったのです。残念でした。朝食は良かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン熊本駅前 2018-11-13 06:02:09

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また今回は空気清浄器とホコリ・ゴミの件は大変失礼致しました。今後は掃除の徹底管理を致しましてこの様な事が無いように致します。
朝食バイキングにはご満足頂けました様で何よりでございました。
今後はお客様へ癒しの空間をご提供出来るように頂いたお言葉を励みと今後の課題と致しまして更なるサービス向上を目指して参ります。

季節の変わり目でございます。お身体をご自愛くださいませ。

ホテルルートイン熊本駅前 加隈

ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】