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投稿日：2022-06-28 00:19:36
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投稿日：2022-06-08 22:10:46
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投稿日：2020-08-14 01:08:42
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投稿日：2019-06-23 19:53:34
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投稿日：2012-10-25 15:34:20
サービス5
junnaomiさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
熊本観光のため一泊お世話になりました。東館のツインでしたが、リニューアルされていたもののバルコニー扉をはじめ随所に古さが残っていました。何よりユニットバス内に排水管からと思われる何とも言えない香りが・・・(悪臭とまでは行きませんが)。朝食はからし蓮根と高菜飯は郷土色があってよかったのですが、それ以外は普通のもので可もなく不可もなく。フロントスタッフの方が大変気持ち良い対応をされたので総合的には満足です。
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この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、お部屋に関しましてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り当館はリニューアルしておりますが、建物の古さが残っております。ユニットバスの臭いにつきましては本来ならば清掃時・点検時に気付くべき点でしたが、こちらの管理・確認不足で見落としておりました。ご不快の念を抱かせてしまいましたことお詫び申し上げます。お客様に満足いただける客室づくりを目指して今後一層清掃・確認を徹底して参ります。
朝食は日替わりのメニューをバイキング形式でご用意しております。辛子蓮根や高菜飯は当館でも人気の熊本のメニューです。今後さらにメニューにバリエーションを持たせられるよう努力して参ります。貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
今後ともホテルルートイン熊本駅前をどうぞ宜しくお願い致します。次回お越しの際はさらにご満足頂けるサービスが出来ますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク 沢村