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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.06
  • 食事4.13

立地3

ぷくピーさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

ぷくピーさん [50代/女性] 2021-08-10 21:54:44

フロントの女の方は、とても親切にしてくれて良かったのですが、夕食がホテルから出て駅に食べに行くなんて最悪でした。雨がザザぶりで服も、びしょびしょになって最悪でした。
コロナかで、これはないでしょ!もう少しお客の立場で考えて欲しいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートイン熊本駅前 2021-08-15 19:49:12

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
現在ルートイン熊本駅前では夕食営業を行っていない為、熊本駅のよかもん市場内で夕食をご利用頂けるように夕食チケット付きプランをご案内しております。ホテル内でのお食事ではなく駅までご移動頂く為、当日は雨の中ご不便をお掛け致しました。
ご案内方法を再度見直し改善させて頂く所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン熊本駅前
マネージャー 大坪

ご利用の宿泊プラン
■夕食 お食事券2,000円付プラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/朝食サービス/自走式駐車場■
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】