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ホテルルートイン熊本駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.48
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.06
  • 食事4.14

食事4

投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021-12-02 18:16:48

熊本駅に近く良い立地だと思いますが、ホテルがやや引っ込んでいてわかりにくいかもしれません。タクシーが間違ったくらいです。また、「private」と書いたドアがすっと開いた状態で、シーツやアメニティグッツが乱雑に置かれている様子を宿泊者が普通に見ることができました。管理ができていないようです。ちなみにドアはみっともないので、私が閉めました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン熊本駅前 2021-12-05 06:07:46

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はお客様のご意見の通り、熊本駅から徒歩3分ほどであり、大通りに面しておりますが、正面玄関口が少し入り組んでいるため、見つけにくかと思います。
そのため、ご宿泊の際はルートイン熊本駅前の看板が大通りに面して建っているため、そこを目印にして頂ければと思います。

また、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
当館と致しましては、今回のご意見を真摯に受け止め、即時改善に取り組まさせて頂きます。

この度はお客様に、大変ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
また、貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン熊本駅前
マネージャー 大坪