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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ･お客さまの声
立地5
受付の方の対応がとても丁寧でした。部屋が少し清掃不足な部分がありました。ソファの下にお菓子のような緑の粒が２つ落ちていました。アメニティに、歯ブラシがついてると書いてあったのですが、置いてなかったため、フロントの方に電話をして持ってきていただきました。水回りが少し臭いが気になりました。チェックイン後初めて浴室に入った際に、ハンガーがかけてありました。少し清掃面がいきとどいてない部分があるなと感じました。朝食非常に美味しかったです。お忙しいことは承知の上ですが、テーブルや仕切りの壁などに拭き残しありました。スタッフさんが優しく、立地がよく、駐車場も思ったより広かったです。これからも頑張ってください。
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このたびは清掃不備や備品不備など、折角の旅行の中で不快な思いをされましたこと誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見を今後の改善に活かして参ります。その様な中、接客や朝食のお褒めの言葉、励ましのお言葉大変嬉しく心より感謝申し上げます。ご期待に沿えるよう努めてまいります。この度はお忙しい中書き込みを頂き誠にありがとうございました。支配人 木村達也
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立地5
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
受付の方の対応がとても丁寧でした。
部屋が少し清掃不足な部分がありました。ソファの下にお菓子のような緑の粒が２つ落ちていました。
アメニティに、歯ブラシがついてると書いてあったのですが、置いてなかったため、フロントの方に電話をして持ってきていただきました。
水回りが少し臭いが気になりました。チェックイン後初めて浴室に入った際に、ハンガーがかけてありました。少し清掃面がいきとどいてない部分があるなと感じました。
朝食非常に美味しかったです。
お忙しいことは承知の上ですが、テーブルや仕切りの壁などに拭き残しありました。
スタッフさんが優しく、立地がよく、駐車場も思ったより広かったです。これからも頑張ってください。
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このたびは清掃不備や備品不備など、折角の旅行の
中で不快な思いをされましたこと誠に申し訳ござ
いませんでした。
頂きました貴重なご意見を今後の改善に活かして
参ります。
その様な中、接客や朝食のお褒めの言葉、励まし
のお言葉大変嬉しく心より感謝申し上げます。
ご期待に沿えるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中書き込みを頂き誠にありがと
うございました。
支配人 木村達也