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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ･お客さまの声
総合1
あちこちのルートインホテルを利用して、初めての土地でもルートインを予約すれば間違いない、失敗した・・・ということもないのですが、今回ばかりは非常に残念な思いをしました。予定が変更になり急遽ホテルを探していたので、当日予約だったのですが、部屋がマンションの様に外に出なくてはならなく冬はとても寒いです。また、夜遅くのチェックインだったため、ゆっくり朝寝ようと思っていたら、枕元の頭上に10センチくらいの大きな蜘蛛を発見しそれを逃がすのに時間がかかり、結局朝食も食べることができませんでした。そんな寝起きで気分も悪いです。私たちは窓を一度も開けてません。部屋の清掃時に入ってきたのか？外から部屋に入らなければいけないので、それで入ってきたのか？大浴場に入っても、シャワーが5秒で止まりますし何度もpushしなくてはなりません。折角初の熊本だっただけに残念な思いしかありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがおとうございました。お客様がゆっくりと旅の疲れ、お仕事の疲れを取って頂く場所でありながら大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからは、日々の清掃や設備管理をより一層徹底して参ります。いつもお客様の立場に立ち物事を考えるということを忘れずに接客などしてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。ホテルルートイン熊本駅前 スタッフ一同
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投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
あちこちのルートインホテルを利用して、初めての土地でもルートインを予約すれば間違いない、失敗した・・・ということもないのですが、今回ばかりは非常に残念な思いをしました。
予定が変更になり急遽ホテルを探していたので、当日予約だったのですが、部屋がマンションの様に外に出なくてはならなく冬はとても寒いです。また、夜遅くのチェックインだったため、ゆっくり朝寝ようと思っていたら、枕元の頭上に10センチくらいの大きな蜘蛛を発見しそれを逃がすのに時間がかかり、結局朝食も食べることができませんでした。そんな寝起きで気分も悪いです。私たちは窓を一度も開けてません。部屋の清掃時に入ってきたのか？外から部屋に入らなければいけないので、それで入ってきたのか？大浴場に入っても、シャワーが5秒で止まりますし何度もpushしなくてはなりません。折角初の熊本だっただけに残念な思いしかありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがおとうございました。
お客様がゆっくりと旅の疲れ、お仕事の疲れを取って頂く場所でありながら大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これからは、日々の清掃や設備管理をより一層徹底して参ります。
いつもお客様の立場に立ち物事を考えるということを忘れずに接客などしてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
ホテルルートイン熊本駅前 スタッフ一同