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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
２回目の利用でした。駅から近く、天然（？）温泉もあり、良いのですが、今回は週末のプライベート利用だったため中学生の大勢の団体と遭遇しました。チェックイン時、フロントの方が団体様は7：00からの食事ですと教えてくれました。翌日、それまでに済まそうと、6：45のスタート時に行ったのですが、結果はすでにバイキング料理の前に長蛇の列が・・・・。プライベートで急ぐ旅でなかったのが幸いでしたが、料理を取るのに非常に時間がかかりました。恐らく団体は複数いたようなので、（スポーツの試合で各地から集まっていた？）私に7：00と告げた方はそのうちの１団体のみの時間を言ったのでは？このような団体が来るときは、一般客と明確に時間を分けた方が良いのでは？後、これが最重要なのですが、冬の宿泊にもかかわらず布団が薄く、寒かった。エアコンは調整、タイマーがない古い業務用タイプのため付けると乾燥し、暑かったため切って寝ました。風邪引かなくて幸いでしたが・・・・。4800円とリーズナブルでしたがこの２点が少し気になりました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をご利用の際は、フロント係の案内不足でご不快な思いをされましたこと申し訳ございません。また、お部屋の件では大変ご迷惑をおかけしました。お客様に快適な空間をご提供するべき所ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません今後は毛布の貸し出しのご案内を確実に行って参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ルートイン熊本駅前 フロント一同より
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部屋4
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
２回目の利用でした。駅から近く、天然（？）温泉もあり、良いのですが、
今回は週末のプライベート利用だったため中学生の大勢の団体と遭遇しました。
チェックイン時、フロントの方が団体様は7：00からの食事ですと教えてくれました。
翌日、それまでに済まそうと、6：45のスタート時に行ったのですが、
結果はすでにバイキング料理の前に長蛇の列が・・・・。
プライベートで急ぐ旅でなかったのが幸いでしたが、料理を取るのに非常に時間が
かかりました。
恐らく団体は複数いたようなので、（スポーツの試合で各地から集まっていた？）
私に7：00と告げた方はそのうちの１団体のみの時間を言ったのでは？
このような団体が来るときは、一般客と明確に時間を分けた方が良いのでは？
後、これが最重要なのですが、冬の宿泊にもかかわらず布団が薄く、寒かった。
エアコンは調整、タイマーがない古い業務用タイプのため付けると乾燥し、暑かった
ため切って寝ました。風邪引かなくて幸いでしたが・・・・。
4800円とリーズナブルでしたがこの２点が少し気になりました。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食をご利用の際は、フロント係の案内不足でご不快な思いをされましたこと申し訳ございません。
また、お部屋の件では大変ご迷惑をおかけしました。お客様に快適な空間をご提供するべき所ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません今後は毛布の貸し出しのご案内を確実に行って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ルートイン熊本駅前 フロント一同より