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ホテルルートイン熊本駅前のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
部屋の古さだけならまだしも、カビ臭い匂いと大きく欠損した壁にはガックリしました。大浴場や食事には満足しています。残念です。今までルートイングループは、いいところばかりでしたので余計感じました。
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この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回、ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、カビ臭さがありまた壁の欠損もあったとの事。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にもございます通り、当ホテルは築25年ほど経過しておりますにので古さは否めません。お客様にご宿泊いただきましたお部屋の建物の方が築25年経過しておりますので、余計に古さはお感じになられたかもしれません。しかし、ご宿泊いただきますお客様に不快なお思いをさせてしまっては、ホテル運営を行うにあたり本当にいけない事です。フロント従業員をはじめ、清掃担当の者及び施設関係者とも協議をいたしまして、古い建物でもお客様に快適にご宿泊いただけますよう改善に取り組んで参りたく思っている所存でございます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。お客様のご意見を元に今後もホテル運営に尽力して参ります。ルートイン熊本駅前 フロント 福山
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大村ヤスダオーシャンホテル(長崎県)
3.0
投稿日:2019-01-01 15:07:57
ネストホテル熊本(熊本県)
投稿日:2019-01-01 15:05:12
ビジネスホテル サンシティ2号館(佐賀県)
1.0
投稿日:2018-11-24 14:21:21
サガシティホテル(佐賀県)
4.0
投稿日:2018-11-24 14:20:18
エクストールイン熊本銀座通(熊本県)
投稿日:2018-04-26 22:56:44
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だいだいだいごろうさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
部屋の古さだけならまだしも、カビ臭い匂いと大きく欠損した壁にはガックリしました。
大浴場や食事には満足しています。
残念です。
今までルートイングループは、いいところばかりでしたので余計感じました。
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この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、ご宿泊いただきましたお部屋につきまして、カビ臭さがありまた壁の欠損もあったとの事。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘にもございます通り、当ホテルは築25年ほど経過しておりますにので古さは否めません。お客様にご宿泊いただきましたお部屋の建物の方が築25年経過しておりますので、余計に古さはお感じになられたかもしれません。しかし、ご宿泊いただきますお客様に不快なお思いをさせてしまっては、ホテル運営を行うにあたり本当にいけない事です。フロント従業員をはじめ、清掃担当の者及び施設関係者とも協議をいたしまして、古い建物でもお客様に快適にご宿泊いただけますよう改善に取り組んで参りたく思っている所存でございます。貴重なご意見、本当にありがとうございました。お客様のご意見を元に今後もホテル運営に尽力して参ります。
ルートイン熊本駅前 フロント 福山