この度は数多くあるホテルの中から、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。

今回のご宿泊で満足いただけた事に慢心せず、全てのお客様に更なる満足を提供できるようスタッフ一同精進してまいります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　山田

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。せっかくご利用頂いたのに、スタッフの配慮不足によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。サービスの在り方、お客様への目配り気配りの在り方を再度見つめなおし、今後このようなことが起こらぬよう再発防止に努めて参ります。

リニューアルオープンしたばかりという事もあり、設備・備品等新しいものが多いですが、今後もお客様にご満足いただけるお部屋をご提供できる様努力して参ります。

また熊本へお越しの際はホテルルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　木下

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。快適にお過ごしいただけましたご様子がうかがえまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。リニューアルして約５ヵ月でございまして、行き届かない点等ございませんでしたでしょうか？

熊本駅から徒歩で３分の立地でございますので、アクセスしやすくなっております。

大浴場は天然温泉ではなく、人工ラジウム温泉ではございますが、疲労回復効果やリウマチや胃腸の疾患・肩こり・うちみ・しもやけ・肝臓病等さまざまな症状に効果があるとされています。

ご朝食に関しましては、当ホテルが３月にリニューアルしてから、焼き立てパンの取り扱いのある店舗となりましたので数多くの種類のパンの取り揃えがございます。

お客様の温かいお言葉を励みに、これからもお客様に心のこもった感動のサービスをご提供できますように精進してまいります。また熊本へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。暑い日が続いておりますので、体調にはお気を付け下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　木下

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご宿泊のご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は午後3：00から深夜2：00まで
朝は5：00から10：00まで営業を行っており、夜遅くにご到着されるお客様からも大変好評頂いております。

ご朝食につきましては、時にはその季節・その土地オリジナルの食材、料理を取り入れるなど、毎日メニューも代えてご提供しております。朝食はお客様の朝のスタートとなりますゆえ、メニューにつきましても毎日レストランスタッフが日替わりで変更しております。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　木下

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きましてありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

お客様から温かいお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。まだまだ暑い日が続いておりますので、体調には十分お気を付け下さいませ。またお会いできる日を楽しみにしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　木下

この度は数多くあるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。お忙しい中ご宿泊の感想も賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は、ご宿泊のお客様には毎朝無料で、時にはその季節・その土地オリジナルの食材、料理を取り入れるなど、毎日メニューも代えてご提供しております。

もし、ご希望のメニューやご要望などございましたら参考にさせて頂きたいと思いますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　木下

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

早速のご指摘有難うございます。駐車場の入口が解り辛く大変ご迷惑をお掛け致しました。
駐車場入り口の案内板を設置致しておりますが、フロントにてご案内いたしておりますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。
今後ともホテルルートイン熊本駅前を宜しくお願い致します。

ホテルルートイン熊本駅前　フロント　加隈

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のリニューアル後の客室についてご満足頂けたようで何よりでございます。
当館の傍、駅周辺にはお客様のおっしゃる通り飲食店が多くありません。ですので、熊本駅前駅より路面電車を利用されて上通り・下通りの繁華街へ向かうことをおすすめさせていただいております。乗車距離に係わらず一律170円とリーズナブルな価格設定になっております。また当館熊本駅前をご利用の際には是非ご検討くださいませ。

お客様の又のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　入江

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

並びに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘にありましたお部屋着甚平に関しまして、客室内・保管庫内にございます館内全ての物を確認、匂いのする物は業者に再洗浄の徹底を依頼しております。今後同じことの無い様努めて参ります、この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。

又、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　入江

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は本館と東館の二棟から成っており、東館は客室が広く快適にお過ごしいただける作りになっております。この点に関しましてお客様にご満足頂けたようで何よりでございます。
洗濯機・乾燥機に関しましては女性大浴場に1台ずつ、男性大浴場内に2台ずつご準備させていただいておりますが、使用中でご利用いただけなかった場合はお隣の森都心ビル内のコインランドリーをご案内しております。また次回ご来館の際に、ランドリーが使用中だった場合には是非ご利用下さいませ。

又、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　入江

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊が当館へは初めてとの事で、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際もお仕事がお忙しく、そのような中でフロントスタッフがお客様のお仕事のお手伝いが出来、お褒めのお言葉も頂戴することが出来ました。対応しましたスタッフにも早速、お客様のお言葉を伝えます。きっと、更に業務に精進する事と存じます。
　私共は日々、どのようにするとお客様に「お寛ぎの時間」をご提供頂けるのか考えながら業務に従事しております。もっとたくさんのお客様にルートイングループを知って頂き、ご宿泊いただける様スタッフから発信できるよう日々努力いたします。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山義一

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に、ご予約をいただきました宿泊プランは３０日前までにご予約いただくと、格安な料金でお部屋を予約できるプランでございます。その他にもお客様のニーズに合ったプランを数多くご用意しております。次回、熊本にお越しの際は、色々なプランでの宿泊をお楽しみ下さい。

ご投稿有難うございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　西山

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、夕食営業を行っていないため、馬刺しの専門店『菅乃屋』様や和食『櫻道』様など夕食付きプランをお客様に提供いたしております。

次回、お越しの際は他の夕食付きプランもお試し下しませ。スタッフ一同お待ちしております

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　西山

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子、大変嬉しくご存じます。

ホテル１階のレストラン花茶屋では、お母さんが作る朝食をテーマに毎日日替わりのおかずをご用意しております。
ルートイングループでは朝食無料・大浴場完備がホテルの魅力のひとつです。
また次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ホテルルートイン熊本駅前
後藤　理佳

この度は、数あるホテルの中から当ホテルを選び頂き、ありがとうございます。

当ホテルの自慢の大浴場や朝食バイキングをご満足頂き、嬉しく思います。また朝食スタッフへの優しいお言葉、今後のスタッフの励みのなると思います。朝食メニューに熊本の郷土料理を毎日提供出来るようこれからも努力しサービスの向上を目指して参ります。

次回、熊本へお越しの際は是非またご利用下さいませ。お待ちしております。
投稿有難うございました。

ホテルルートイン熊本駅前
西山

この度は、ホテルルートイン熊本駅前へご宿泊ご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
取引先の大切なお客様のご予約との事、ご満足頂けたでしょうか。また、ポイントやふるさと割クーポンもご利用頂いたとの事で、重ねて御礼申し上げます。

次回も是非、ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。

ホテルルートン熊本駅前　
西山

この度は、ホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、熊本駅より徒歩5分、電車でお越しのお客様は大変便利でございます。車でお越しのお客様にも駐車場をご用意いたしております。

また熊本へお越しの際は是非、ルートイン熊本駅前をご利用下さるようお願い申し上げます。

ホテルルートン熊本駅前　
西山

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊ご予約頂きまして、誠にありがとうございます。
お勤め先の上司の方のご予約を当ホテルへ頂き、また、ポイントやふるさと割クーポンもご利用頂いたとの事で、重ねて御礼申し上げます。
お客様の上司の方から感謝されたとのお言葉は、私共も大変嬉しく感じます。直接のご予約ではなく、お客様を介しまして他のお客様(上司の方)からのお褒めのお言葉を頂戴できました事は、スタッフの活力にもなります。当ホテルへご宿泊頂きます全てのお客様へご満足いただけます様、日々精進して参ります。

次回も熊本へお越しの際は是非、ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。

ホテルルートン熊本駅前　
フロント　福山

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
サービス対応が良かったとのお言葉を頂戴致しまして私共、大変嬉しく感じております。本当にありがとうございます。
当ホテルは築年数が経過しておりますので、他のルートインと比べますと新しさには欠ける部分があると思います。その部分をスタッフの「おもてなし」でお客様へご提供できたらと考えながら業務に従事しておりますので、お客様のお言葉は本当に嬉しいです。今後も当ホテルへご宿泊頂くお客様へ「寛ぎのお時間」をご提供できますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　福山

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、様々なご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
全スタッフで周知し、改善び努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿していただき、ありがとうございます。
また次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
後藤　理佳