設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 21:38:11
-
一番狭い部屋って書いてあって、チェックインの際にもフロントの方から「良かったでしょうか?」のように聞かれましたが、仕事で寝るだけなら、十分な広さだと思います。ベットが狭いわけでもなかったし、十分許容範囲です。ただ、ホテルのせいじゃないけど、コンビニなど近くに無い(駅まで行かないといけない)のは、ちょい不便ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン熊本駅前 2011年07月20日 03:43:50
-
この度はルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中ゆっくり疲れを癒して頂けましたでしょうか。 客室に関しまして「十分な広さ」との言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。広さだけでなく、今後も快適さと清潔さを感じて頂けるような客室作りを行って参ります。
また最寄のコンビニ等までが、熊本駅まで御足労頂かねばならずご不便をおかけしております。
来春には当ホテル隣に建設中の商業施設複合ビルも完成し、お買い物等の利便性も増します。また熊本へお越しの際にはお立ち寄り頂ければ、幸いでございます。
この度は丁寧にご投稿下さりまして、誠にありがとうございました。
ルートイン熊本駅前フロント 財津
- ご利用の宿泊プラン
- 【格安・楽天限定】熊本出張!シングル¥4800円!!一番小さなお部屋でお得に宿泊♪
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード本館シングル禁煙☆和洋バイキング朝食サービス】
設備・アメニティ4
きたやん1317さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- きたやん1317さん [30代/男性] 2010年06月09日 20:59:51
-
建物自体は少々古めだが、狭いと言われる本館の部屋でも十分広く、スタッフの応対も良く、朝食も必要にして十分の内容で良かったとは思う。
ただ、宿泊した日の深夜に大浴場のボイラーが故障したらしく、大浴場に入れなかったのが非常に残念である。
ホテル選びにおいて大浴場の有無というのが自分には大事な要素なので、重ねて残念である。
また熊本に来る事もあるのでボイラーの復旧を願う。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】★平日5室限定【ポイント5倍】・週末限定【ポイント10倍】還元プラン
☆スタンダード本館シングル禁煙☆和洋バイキング朝食サービス- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルルートイン熊本駅前 2010年06月10日 02:21:01
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
大浴場での突然のボイラー故障で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
急遽すぐにボイラーの業者を呼びましたが、週末とも重なり復旧までに2日ほどかかってしまいました。その間ご宿泊頂いたお客様にはご迷惑をお掛け致しました。今後設備のメンテナンスに十分留意して参ります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン熊本駅前 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】★平日5室限定【ポイント5倍】・週末限定【ポイント10倍】還元プラン
- ご利用のお部屋
- 【☆スタンダード本館シングル禁煙☆和洋バイキング朝食サービス】
設備・アメニティ3
dekisae.tsuruokaさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- dekisae.tsuruokaさん [50代/男性] 2024年06月26日 22:05:22
-
仕方ないかとは思いますが部屋のコンセントの位置とか、老朽化がいくつか見られました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙■シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月17日 20:16:27
-
立地は、駅前にて、便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン熊本駅前 2024年06月18日 06:10:11
-
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは熊本駅より徒歩5分圏内に立地しており、特に公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと存じます。
また、熊本駅構内・肥後よかもん市場や隣のアミュプラザKUMAMOTOなどございますので、熊本ならではのお買い物も楽しんで頂けるかと思います。
大浴場は、人工ラジウム温泉でゆっくりと旅の疲れを癒して頂くことができ、朝食では毎日30品目以上の和洋バイキングをご用意させていただいております。
お忙しい中、口コミ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 板井
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム<コンフォート>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月16日 11:38:28
-
繁華街からは離れているが、熊本駅前のため便利。食事も地元の名物も出ておいしかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- ホテルルートイン熊本駅前 2024年06月17日 01:27:13
-
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?
お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルは駅からですと徒歩圏内でございますが繁華街からですと距離がございます。熊本城も繁華街近くにございます。熊本駅より路面電車が走っておりまして、繁華街へは所要時間15分程度で行くことは可能でございます。お時間が許せば路面電車をご利用になられても良いかと思います。また、朝食につきましても「美味しかった」とのお言葉を頂戴しております。重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは日替わりで九州の郷土料理をお出しするようにしております。九州、熊本にお越しいただいたお客様へ思い出となれば幸いでございます。お客様からの温かい言葉をレストランスタッフにも伝えておきます。
次回も熊本へお越しの際は、ルートイン熊本駅前へお越しくださいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 福山
- ご利用の宿泊プラン
- ■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
ミッツ1515さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2024年05月31日 18:24:15
-
朝食メニューをもう少し増えたら最高です!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン熊本駅前 2024年06月01日 01:53:16
-
この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食サービスをご利用いただきましてありがとうございました。朝食サービスがあるからルートインを利用している、というお客様からのお声もいただくことがございます。
朝食を楽しみにしていただいているお客様にご満足いただくために、朝食メニューの拡大やバリエーションの幅を増やすことなどまだまだ私共が改善すべき点が多くあると思っております。
お客様からの貴重なご意見は、私共の接客サービスの向上のため現状を見直す良いきっかけとなりますので、このようなご意見をいただけましたこと再度感謝申し上げます。
またお客様にルートインをご利用いただけますよう今後も努力して参ります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。
ルートイン熊本駅前
フロント 浦川
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月24日 19:22:42
-
この写真にに騙されました。写真はマンションみたいな大きな差建物ですが、実際には、おくじょの看板だけが当該のHotelのもの。内容的にはフツウてすが、写真のイメージで行ったので、ガッカリでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテルルートイン熊本駅前 2024年05月26日 01:58:19
-
この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
写真に騙されました、とのお言葉をいただいておりますが、楽天トラベル様に掲載されているお写真という事でお間違いないでしょうか?当ホテルは36階建ての高層マンションの隣に位置しておりまして、どうしてもそちらのマンションのイメージが大変強いかと思われます。また、2016年に発生しました「熊本地震」におきまして11ヶ月間閉館しておりました。その間はリニューアルに向けて改修工事を行って参りました。築年数としましては40数年経っておりますので、日頃の清掃で経年劣化をいかに見せないようにするかを考えながらスタッフ全員で同じ方向に向かって精進して参りたく思います。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。日々暑くなって参りますので、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 福山
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム<コンフォート>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 18:10:14
-
部屋は窓からの隙間風が入ってきたので、やや不満。お風呂は大浴場で満足。駐車場は、ちょっと狭いですが敷地内にあって便利。立地的には駅前なので店も多くあった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月11日 05:03:04
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂けますように、検討を行っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 小崎
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 13:04:24
-
部屋のお風呂を使いましたが、トイレと配置が少し使いづらかったかなという印象です
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルルートイン熊本駅前 2024年03月05日 03:46:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お部屋のお風呂の件、検討内容のひとつとして考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 古田
- ご利用の宿泊プラン
- ■7日前の予約限定! ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
ゆず20121206さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- ゆず20121206さん [60代/男性] 2023年11月28日 13:01:59
-
平日が少し狭い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年11月29日 06:56:05
-
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室につきまして、ホテルの構造上、お部屋によっては少々狭く感じてしまうことがあるかと思います。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、多くのお客様にご利用頂けるよう、より一層努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田
- ご利用の宿泊プラン
- ■7日前の予約限定! ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム<コンフォート>】
設備・アメニティ3
konmiさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- konmiさん [60代/男性] 2023年11月11日 22:30:29
-
駅近は、よい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年11月12日 02:15:22
-
この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から5分圏内に立地しているため、電車やバスなどのアクセス面は非常に充実しております。そのため、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 守田
- ご利用の宿泊プラン
- ■7日前の予約限定! ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム<コンフォート>】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 21:08:02
-
初めて利用しました!
お部屋入ってすぐ、テレビの近くにゴミがあり、浴室は天井に髪の毛がついていました。
立地は駅側にはコンビニがあるのですがホテル側にはコンビニが一つもなく、不便でした…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年06月14日 08:00:51
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
この度の清掃の不備、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ、清掃スタッフと共有を図り、今後このようなことがない様、改善に取り組んで参ります。
また、立地の件でもご不便をお掛けしまして、
申し訳ございません。
お忙しい中、貴重な口コミ頂きましたこと、感謝申し上げます。
ホテル・ルートイン熊本駅前
フロント 今川
- ご利用の宿泊プラン
- ★駐車場 翌日17時まで無料!!特別プラン★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ3
クマスケ8300さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- クマスケ8300さん [60代/男性] 2023年05月19日 15:52:11
-
駅近くですが、路面電車が、うるさいんです。大浴場のひげ剃り切れないです。次に、熊本駅行ったら、違うホテル探します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年05月20日 07:46:42
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。
お客様の大切なご旅行で当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル・ルートイン熊本駅前
フロント 松倉
- ご利用の宿泊プラン
- ■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
takosuke3529さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- takosuke3529さん [40代/男性] 2023年01月07日 20:51:18
-
夜中に消防施設が鳴り響いたのが不満でしたが、朝食は日替わりで他地域の料理が食べれたのが良かったです。駅前で路面電車もスムーズに乗れたのでアクセス面に関しては満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートイン熊本駅前 2023年01月08日 02:14:49
-
この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜分遅くにお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテル朝食ではお客様の仰る通り、熊本県を含む九州の名産品を日替わりで提供しております。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、工夫して参ります。
また、当ホテルは駅前という事もあり公共交通機関が充実しております。熊本駅周辺や繁華街など、電車やバス1本で通うことが出来る為アクセスの良さは魅力の1つでございます。
今回は、熊本を楽しんで頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 小峯
- ご利用の宿泊プラン
- ■7日前の予約限定! ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月05日 19:19:45
-
旅行支援策の中もうちょっと安いブランが欲しかったです。大浴場は、ホント旅の疲れを癒してくれるのでいつも利用してありがたいです。今回気になったのは脱衣場のロッカーの鍵が甘かった為入浴中も気になって仕方無かったです。それと部屋の洗面所に髭剃り用シェービングクリームを置いといて欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートイン熊本駅前 2022年12月06日 04:14:54
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見頂戴いたしまして感謝申し上げます。
プランに関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けるよう、今一度プランの見直しを行って参ります。
また、ロッカーの鍵の件も大変申し訳ございませんでした。全て確認を行い修繕に努めて参ります。
シェービングにつきましては、客室に設置しておりますハンドソープがシェービングクリームとしてもご使用いただけます。次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 音羽
- ご利用の宿泊プラン
- ■スタンダードプラン ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 11:54:16
-
部屋の位置が悪くパソコンがうまく繋がらなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン熊本駅前 2022年10月11日 02:37:46
-
この度は、ホテル・ルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ネット環境を今一度精査しまして、改善を尽くして参ります。
部屋によりましては当日のお部屋移動も可能ですので、次回にお泊り頂いた際にはフロントまでお声掛けください。
お忙しい中、口コミ頂きまして誠に有難うございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテル・ルートイン熊本駅前
フロント・鎌田
- ご利用の宿泊プラン
- ■7日前の予約限定! ★駅近!徒歩3分/大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
meg@ひるねっとさんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- meg@ひるねっとさん [50代/女性] 2022年09月29日 21:32:43
-
駐車場が自走式なのは楽。
有名なラーメン店の黒亭が徒歩圏内です。
熊本駅が目の前の立地ですが、なぜかコンビニが24時間営業ではないので、注意が必要。
部屋の狭いシャワーでなく、大浴場があるのはポイント高いです。
たまたまかもしれませんが、ロビーのソファーに、ご老人が長時間たむろして、大声でずっと喋っていて、気持ちのいいものではありませんでした。
ソファーを置くのも考えものですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン熊本駅前 2022年10月01日 03:19:56
-
この度は数多くあるホテルの中より、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は自走式となっているため、
忙しい朝の時間帯でも待ち時間なくご出発頂けます。
熊本駅までは徒歩3分程の距離にあり、
飲食店もございます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニは24時間営業ではない為、御用のある方は早めに行かれることをお勧めします。
ご不便お掛けしますが、ご了承くださいませ。
大浴場では足を伸ばし、ゆっくりと湯船につかり旅の疲れを癒すことが出来るかと存じます。
ロビーでは不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご滞在頂く皆様に快適にお過ごし頂ける様、
環境づくりに励んで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロント 坂上
- ご利用の宿泊プラン
- ■【さき楽30】30日前までの早割予約限定 ★大浴場完備/和洋バイキング朝食サービス/自走式駐車場★
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 20:15:18
-
受付の方の対応丁寧でした。少し早口で聞き取りにくい人がいるかもなと思った部分もありますが。ベッドは広く、ソファも座りやすかったです。ただテレビの音がこもっていて少し気持悪かったです。立地最高。またこちらに来ることがあれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン熊本駅前 2022年09月25日 12:26:05
-
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
テレビの音の件、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、スタッフの接客を早口であったとのことで、今後の接客・接遇に関しましては今一度、確認して参ります。
再三になりますが、誠に申し訳ございません。
立地面及びベット等に関してはお褒めの言葉誠にありがとうございます。
特に立地面では、JR熊本駅から徒歩3分程であり、当館は自走式駐車場もございますので、朝の出庫が混雑する時間帯でもスムーズに出庫出来ますので、便利かと思います。
また、次回もご利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン熊本駅前 チーフ 川上
- ご利用の宿泊プラン
- ★九州在住限定★~くまもと再発見の旅対象~大浴場完備/朝食サービス/自走式駐車場
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ3
ちゃちゃ6250さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
- ちゃちゃ6250さん [50代/男性] 2022年07月20日 15:46:49
-
車ではなく、電車の場合は駅から少しあるかと感じた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン熊本駅前 2022年07月25日 08:02:07
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルは熊本駅より程近い場所にございますが、信号待ちや歩道橋の昇り降りで若干時間を要することもございます。
お車ですと自走式立体駐車場をご用意しておりますのでおっしゃる通り便利であるかと思います。
電車の際は若干お手間ですがまたご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
支配人 木村 達也
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】お得な得々プラン!!
- ご利用のお部屋
- 【□禁煙□シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルルートイン熊本駅前 のクチコミ
5月3日に宿泊しました。
お部屋の大きさは広く、お部屋だけで言えば、文句なしで快適でした。
しかし残念だったのが、お部屋に備え付けられたお風呂です。
入った瞬間から、「おえっ」となった程の排水溝の腐ったような悪臭。
チェックアウトまで、出来ることなら扉を開けたくなかったです。
大浴場があったから、お風呂自体は利用はしません(したくなかった)でしたが
トイレは使う必要があったので、
その度に悪臭が本当に苦痛でした。
息を止めて入りました。
今思い出しても気分が悪いです。
ただこの一点の汚点のために
残念な印象のホテルになりました。
でもお世話になりました。
他の点は本当に良かったです。
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この度は、ホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルが最も混み合っているお日にちにご宿泊をいただきました。今回、ご宿泊いただきましたお部屋のお風呂から排水溝の悪臭があったとの事。本当に申し訳ございませんでした。せっかくのご家族でのご旅行で、私共はそのお客様のご旅行のお手伝いをしなければならないのに、こういった結果を招いてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。お部屋は毎日清掃に入るのですが「慣れ」が出てしまうのでしょうか、お客様からのご指摘の「臭い」にも鈍感になっているのではないかと考えます。これでは他のお客様にも同様のご迷惑をお掛けしてしまいますので、すぐにハウスキーパーにも今回の事を伝えまして改善いたします。本当に本当に、申し訳ございませんでした。また、ハウスキーパーのみならず、フロントクラークも今回の件に関しましては十分反省し、皆で良いホテル運営が出来るよう日々精進して参ります。今回のお客様からのご投稿、本当にありがとうございました。
ルートイン熊本駅前 フロント 福山