この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様にとって過ごしやすいホテルでありますよう、従業員一丸となって、今後もホテル運営に取組んで参ります。
熊本駅前再開発も急ピッチで進んでおりますのでリニューアルオープンごはさらに利便性も向上致します。当ホテルもお客様にとって過ごしやすいホテルでありますよう、従業員一丸となって、今後もホテル運営に取組んで参ります。
次回も熊本へお越しの際は当ホテルをご用命頂けましたら幸いでございます。
寒さも今しばらく続きますのでお身体をご自愛下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前　加隈

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様にとって過ごしやすいホテルでありますよう、従業員一丸となって、今後もホテル運営に取組んで参ります。
ご指摘のエアコン騒音・埃につきましては早急に対策と清掃強化を致しまして快適な環境作りを整えて参ります。
立体駐車場に関しましては高さ制限もございますので往来には多少窮屈かもしれません。その際には近隣の駐車場をご案内させて頂きます。
今回はご指摘ありがとうございました。より良いホテル作りを目指し従業員一同精進致して参りますので次回も熊本にお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
まだまだ寒さも続きますのでお身体をご自愛下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前　加隈

　この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
　ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか？私どもは、ご宿泊頂きますお客様へ「寛ぎの時間」をご提供出来ますよう、日々、全スタッフで切磋琢磨しながら業務遂行を行っております。お客様からの温かいお言葉は、私たちの原動力となります。もっとより良いホテルにするにはどのようにすれば良いのか？お客様に喜んで頂けるホテルとはどのようなものなのか？を考えながら、より一層精進して参ります。
　次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
飲食店が少なく期待を外す結果となり、大変恐縮しております。
熊本駅は、今後、駅ビル建設が予定されており、新しい駅ビルができますと活気付くかと思っておりますので、今後とも当ホテルルートイン熊本駅前のご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン熊本駅前　白水

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、感謝申し上げます。
また熊本にお越しの際には、ご利用を心よりお待ちしております。
ご指摘を頂きました件につきましては、今後の課題とさせて頂きす。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。


ホテルルートイン熊本駅前　白水

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ルートインホテルのセールスポイントと言える大浴場をご利用頂き、お褒めのお言葉まで頂けましたことを励みとして、これからもお客様満足度を越えられるサービスを心がけて参ります。
またトイレの便座が冷たいとのご指摘については今後の改善点として提案させて頂きたく存じます。貴重なお客様のお声を今後のホテル運営に反映出来るよう精進して参ります。
今後ともホテルルートイングループを宜しくお願い申し上げます。熊本へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前　加隈

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
熊本の繁華街は熊本駅より多少の距離があり、お客様に少々ご不便な想いを与えてしまっていることと思います。
私共ホテルスタッフも何とかお客様に満足してご出発頂けるサビースを心掛けて参ります。
またお客様からの貴重なご意見を頂き、感謝致します。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館のスタッフの対応にご満足いただけたようでなによりでございます。今後ともお客様のご期待に沿える様、スタッフ一同精進して参ります。

又、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　入江

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

並びに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘にありましたお部屋着甚平に関しまして、客室内・保管庫内にございます館内全ての物を確認、匂いのする物は業者に再洗浄の徹底を依頼しております。今後同じことの無い様努めて参ります、この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。

又、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　入江

　この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

　この度は客室内のユニットバスに関しましてご不便をお掛けいたしまして、まことに申し訳ございません。当ホテルは2017年3月16日にグランドリニューアルオープンをさせて頂きましたが、客室内のユニットバスは以前のものを継続して利用させていただいております。新品のものと同じようにご満足頂ける様、日々の清掃を努めさせて頂いておりますが、今回ご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。次回、お泊り頂けた際にはご満足いただける様、より一層励ませて頂きます。換気扇の効きも至急調査し、不備を改善致します。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　山田隆博

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルを何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。熊本駅近くという立地と、大浴場は当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけて嬉しい限りでございます。また、スタッフの対応が、全国でもトップクラスであるとお褒めいただけた事は、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。お客様皆様に、これからも最高の「おもてなし」が出来ますよう、今後とも努めて参ります。誠にありがとうございます。

また、ネット環境でたびたびご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。当ホテルは、数は少のうございますが、ルーターの貸出を行っております。次回ご宿泊の際は、是非ともご利用下さいませ。また、今回頂いたご意見をスタッフで共有し、更なる改善に努めて参ります。

再び熊本へお越しの際にも、是非ホテルルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン熊本駅前　
山田

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキング並びに温泉大浴場は当ホテルの自慢でございます。次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン熊本駅前
　　フロント　西山

この度は、ホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのフロントスタッフの対応がお客様が楽しい時間を過ごす手助けとなれたすればそれに勝る喜びはございません。次回ご来館される際もまたご満足いただける様精一杯のおもてなしを致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
　　フロント　西山

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お孫様の運動会楽しみで、良い思いでになられた事でしょう。またホテル自慢の大浴場をご利用され大変リラックス出来たとのお言葉を頂き、私共大変嬉しく感じております。また、朝食につきましても美味しいとお褒めの言葉を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。レストランスタッフもお客様からのお言葉が大変励みになると思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　西山

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は、様々なご迷惑をお掛けいたし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
全スタッフで周知し、改善び努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿していただき、ありがとうございます。
また次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
後藤　理佳

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、お客様のご要望にお応えする事が出来まして、私共ホッとしております。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
また、お部屋に備えておりますメッセージカードや折り鶴につきましてもお褒めのお言葉を頂戴致しました。重ねて御礼申し上げます。メッセージはハウスキーパー1人ひとりが自分で考えて記入いたしております。ハウスキーパーの個性も出ていると思います。お客様からのお言葉は早速、ハウスキーパーへ伝えます。今後の清掃業務への活力になると思います。また、フロントスタッフやレストランスタッフも「もっと頑張らなければ」と気持ちが引き締まります。
次回も熊本へお越しの際は、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　福山

いつもホテルルートインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。ルートインは全国４４都道府県にございますので様々な場所でお目にして頂けるかと存じます。
ホテルルートイン熊本駅前で非常に人気のあるプランの一つが今回お客様にご予約頂いた「コンパクトシングル」プランでございます。少し狭めのお部屋を非常にお得なお値段でご提供しており、ご朝食も大浴場もご利用頂けます。また大浴場にもご朝食会場にもお部屋着のままで問題ございませんので、リラックスしたままご利用頂けますことと存じます。
ただ、お部屋周りの音をお気にされたご様子で、大変心苦しく存じます。今後はより一層、ゆっくりとお休み頂けるように改善して参りますので、当館のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　吉田

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。また早速貴重なご投稿をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
今回大浴場をゆっくりご利用頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
ルートイン熊本駅前では、お仕事や観光等でご到着が遅くなられたお客様にも、ゆっくり疲れを癒して頂けますよう、大浴場は深夜は２時まで開放しております。
また朝風呂もご堪能頂けるように、早朝５時から午前１０時までご利用頂けます。
大浴場横には、リラックスルームも併設されておりますので、マッサージチェアで疲れを癒して頂ければと存じます。
次回またお近くにお立ち寄りの際には、是非ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。
明るい笑顔でおもてなしいたします。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイン熊本駅前　フロント　財津

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また今回フロントスタッフに対し温かいお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ご指摘のとうり、熊本駅から繁華街までが少し離れた場所となる為、繁華街までは熊本駅前からの路面電車でのご移動が大変便利でございます。
　また熊本駅前の再開発も行われており、今後は熊本駅前もにぎやかになり、利便性も良くなると存じます。
今回頂きました、お客様からの温かいお言葉を励みに、今後もより良いホテルとなるよう精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際には、是非ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。
貴重なご投稿に、心より感謝申し上げます。

　ルートイン熊本駅前　フロント　財津

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではスタッフの対応が良かったとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変ありがたく存じます。
お越し頂く全てのお客様に、気持ち良くお過ごし頂く為日々精進しておりますが、お気づきの点や私共スタッフに対するご要望等がございましたならご遠慮なくお申し付け下さいませ。
ナイロンタオルの件も今後の改善課題とさせて頂きたいと存じます。
またお近くへお立ち寄りの際には、是非またルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。明るい笑顔でおもてなしいたします。
ご投稿誠にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前フロント　財津