この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事での熊本出張、お疲れ様でございます。お客様より、当ホテルの温泉(人工)につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしました。大変嬉しく感じております。ありがとうございます。当ホテルへご宿泊下さるお客様は、「ルートインは大浴場があるから泊まるんだよね」とおっしゃって頂くお客様が多いように感じます。本当にありがたいお言葉です。今後も、ご宿泊頂きますお客様に「寛ぎの時間」をご提供出来ますよう従業員一同、日々努力して参ります。次回も熊本へお越しの際はぜひ。ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同。心よりお待ちいたしております。
ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度は初めての来熊で、ルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉に感謝の気持ちとともに、細やかな部分の接遇までご覧になってのご投稿に感激いたしました。
常にお客様目線での接遇を心掛けておりますが、少しでもお客様のお心に寄り添う事が出来たかと、自問自答の日々でございます。、スタッフ一同更なる個々のレベルアップを図り、ルートインを選んで良かったと思って頂けますよう今後も努力・精進していく所存でございます。
また私共も、出来うる限り熊本のおもてなしのカラーを出していけるように工夫して参りますので、またお近くにお越しの際には、次回は是非ご家族の皆様ともルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。これまで以上に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯のおもてなしでお迎えいたします。

　ルートイン熊本駅前　フロント　財津　　

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
早速の貴重なご投稿に感謝するとともに、立地面・接客等お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同光栄に存じます。ご宿泊頂く全てのお客様に快適な時間を過ごして頂き、ご出張やご旅行の疲れを癒して頂けますよう、全スタッフ一丸となり、日々全力で取り込んでおります。お客様のお気持ちに寄り添えるような接客・サービスができたのか、日々自問自答の毎日でございますが、ご利用頂いたお客様から寄せられた貴重なご投稿は何よりの宝でございます。　今後ともルートインホテルズをご愛顧頂くとともに、お客様の観点からのご要望等、ご助言いただければ幸甚でございます。次回のご利用心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン熊本駅前　　フロント　財津

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは熊本駅から徒歩３分ほどの所にあり、熊本空港行きのバス乗り場も、道を挟んですぐ向かい側にあり、立地の良い場所にございます。
しかしながら中心部の市街地へは路面電車で１０分ほどお時間がかかります。
熊本駅前はまだ再開発の工事が進んでおり、夜間等はご指摘のとうり少しさみしい感じがあるのは否めませんが、ホテルの目の前には白川が流れており、市中心部の喧騒とは逆に、落ち着いた周辺の雰囲気も当ホテルの自慢の一つでもございます。
今後は更に開発も進み、少しづつ駅前も賑やかになって参りますので、また熊本へお越しの際にはぜひルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン熊本駅前　フロント　財津

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中でのご投稿に、心より感謝申し上げます。
今回立地条件・接客等々お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同非常に光栄に存じます。
ご出張でお疲れのお客様に、心地よい時間を過ごして頂き、次の一日の活力源となる朝食も、心を込めた日替わりメニューでご提供いたしております。
更にお客様に充実した時をお過ごし頂き、ご満足して頂けるホテルとなれますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン熊本駅前　フロント　財津

この度はルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在の折はお寛ぎいただけましたでしょうか?お客様からのご指摘にもございます通り、当ホテルは築年数が約20数年経っておりますので古さは否めません。ただ、お風呂周辺の事項に関しましては、本当に失礼いたしました。お客様からの「お風呂周辺さえ綺麗になれば、今のままでも問題ない」とのお言葉を頂戴いたしまして、早急に対応致したく思っております。せっかくのお客様からのお言葉です。そのお言葉を大事にさせていただき、今後のホテル運営に活かして参ります。
フロントクラークをはじめ、清掃担当、レストランのメンバー全員でより良いホテル運営を目指し、日々努力して参ります。貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか？当ホテルにおきましては、ご宿泊いただきますお客に「宿泊して良かった」と思っていただけるホテル運営を心がけております。日々の業務はもちろんのこと、常に「より良いサービス」を目指して従業員一同精進しております。次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ゆっくりと疲れを癒して頂けましたでしょうか。
今回ご利用頂きましたプランは、当ホテルでも狭いタイプのお部屋での宿泊プランではございますが、部屋の広さに関しましては、さほど窮屈には感じない程度の広さがあり、人気のプランでございます。
当ホテル東館の客室は、更に広い間取りとなっており、ゆっくりとおくつろぎ頂けますので、また熊本へお越しの際にはぜひルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。　
今回のこの貴重なご投稿を励みに、更なるサービスの質の向上を目指してまいります。ありがとうございました。　　フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。熊本駅周辺は、
以前から飲食店やお土産店が少なくお客様にはご不便をお掛けしております。
当ホテルは夕食のご提供はございませんが郷土料理をお召し上がりいただけるよう他の料理店と提携し夕食を盛り込んだプランなどをご用意いたしております。
ぜひ次回ご来館の折には夕食付きのプランをご利用頂ければと存じます。
ご投稿、有難うございました。
ルートイン熊本駅前　　フロント一同より

この度は、ルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ただ今熊本駅周辺は、九州新幹線全線開通に向けての工事を行っております。
お客様には騒音等でご迷惑をおかけし、申し訳ございません。3月12日に全線開通
致します。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
ルートイン熊本駅前　　フロント一同より

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
熊本はいかがでしたでしょうか？
まだまだ駅周辺は新幹線開発工事が真っ最中でございますがこちらが完成するとまたガラリと変わってくるかと思います。
また是非お越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。熊本駅前は只今駅開発が行われておりますので工事の関係で道がかわっていたりなどご不便だったかと思いますが、あと数年ごには見違えるほど変わっているかと思います。
またぜひお越し下さいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や朝食バイキングはご利用いただけましたでしょうか。
ただいま当ホテルの近辺は開発工事で、お客様にご不便な思いをさせてしまっております。当ホテルのお隣のマンション完成までに後2年かかるということなので、それまでには少しずつ駅周辺も賑わってくることかと思います。
冬のプランもお出ししておりますので、また熊本へご出張にくる機会がございましたら、是非当ホテルへお越し下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけたようでとても光栄でございます。
ご朝食は無料でおこなっており、只今秋のメニューなどお出ししております。
また冬にかけてのメニュー等も考えておりますので是非次回ご宿泊の際はご賞味下さいませ。
寒くなって参りましたのでどうぞお体には
十分ご注意下さいませ。

またのご宿泊スタッフ一同こころよりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のお問い合わせに本来ならば最後までお調べするべきところを簡単にすせてしまいまた、不快な重いにさせてしまい大変申し訳ございません。
次回お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様
感謝の気持ちを持ち接客して参ります。
これからもホテルルートインズをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前　
スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
只今近隣は、工事等をおこなっておりまして
お食事どころが少なくなっておりますが
駅前開発が終わり次第いろいろな建物が
たつかと思います。
先は少し長いですが是非またお越しくださいませ。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ一同お待ちしております。

　　ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度はホテルルートイン熊本駅前に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

チェックイン時にお待たせしてしまい誠に申し訳ございません。混み合う日や時間帯がございますが
お客様を出来る限りスムーズにお部屋へご案内出来るようフロントスタッフにて対応を考えて参ります。
そんな中でも大浴場が良くまた泊まりたいとのご投稿を拝見し大変嬉しく存じます。
また、熊本県にお越しの際は当ホテルへぜひご宿泊下さい。大浴場はもちろん、お勧めの朝食バイキングなどでお寛ぎ頂ける様、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン熊本駅前

この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にあいがとうございます。
お客様からのご指摘にもございます通り、当ホテルは築２５年以上経過しておりますので、古さは否めません。しかしながら、その古さをフロントスタッフはじめ、レストラン担当、ハウス担当皆でカバーできる程のお客様への「おもてなしの心」は忘れずに業務に日々精進いたしたく思っております。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまいた。重ねて御礼申し上げます。早速レストラン担当の者に、お客様からの温かいお言葉を伝えます。きっと今まで以上に心を込めて調理に励むのではないかと考えます。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。楽天様より予約の受験生の方に対し応援グッズをさし上げておりますが、私どもの不手際でお客様に
お渡しするのを忘れておりまして、不快な思いをなさいましたこと申し訳ございません。応援グッズは受験にきっと勝で、お菓子のキットカットをご用意しておりました。
今後は渡し忘れがないよう確実なサービスを行って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げておりますと共に、ご子息様の合格を心よりお祈りしております。
ルートイン熊本駅前　　フロント一同より