数あるホテルの中当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にゆっくりとおくつろぎ頂けたようで
私どもも嬉しく思います。
このようなお言葉を頂きいつも励まされております。ご朝食も只今新作メニューも考案中でございます。お客様にお喜びいただける様に努力して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
少しずつ肌寒くなって参りましたのでどうぞ
お体には十分お気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にお喜びいただけたようでとても光栄でございます。
ご朝食は無料でおこなっており、只今秋のメニューなどお出ししております。
また冬にかけてのメニュー等も考えておりますので是非次回ご宿泊の際はご賞味下さいませ。
寒くなって参りましたのでどうぞお体には
十分ご注意下さいませ。

またのご宿泊スタッフ一同こころよりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
大浴場と朝食、当ホテルおすすめ２つにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、フロントでの接客をお褒めいただき、ありがとうございます。フロントスタッフ、レストランスタッフ、ハウスキーパー、一丸となって、お客様により快適に過ごしていただけるよう、日々努力して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のお問い合わせに本来ならば最後までお調べするべきところを簡単にすせてしまいまた、不快な重いにさせてしまい大変申し訳ございません。
次回お客様に気持ちよくお過ごし頂ける様
感謝の気持ちを持ち接客して参ります。
これからもホテルルートインズをよろしくお願いいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前　
スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂いた反面お部屋のトイレの水が
流れ出ていたことでごゆっくりされる場所であるところがご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
すぐに改善させて頂きます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様にお喜び頂けて私どもも嬉しく感じております。朝食の方はいかがでしたでしょうか？ホテルの朝食は毎日メニューが偏らないようにスタッフが考えております。少しでもお客様が疲れを癒し、喜んで頂けるように、スタッフ全員で努めて参ります。
　また熊本にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ルートイン熊本駅前スタッフ一同

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　
只今近隣は、工事等をおこなっておりまして
お食事どころが少なくなっておりますが
駅前開発が終わり次第いろいろな建物が
たつかと思います。
先は少し長いですが是非またお越しくださいませ。

お客様の貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフ一同お待ちしております。

　　ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にご満足いただけたようで誠に光栄でございます。

少し繁華街よりはなれておりますが、只今駅前で新幹線開発が行われております。
2年後ほどではございますが、活気溢れる熊本駅前になるかと思います。

熊本にまたお越しの際はぜひお立ち寄り
下さいませ。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

　　　ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。
当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
是非、また当ホテルをご利用くださいますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前　
フロント　古田

平素より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は管理不足によりご迷惑をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。

WI-FIに関しましては使用状況もあったかと思いますが再度確認致します。
万が一また同じような症状がありましたらルーターの貸出しも行っておりますのでお声掛け頂けますと幸いでございます。

喫煙室の臭いについても清掃スタッフに再度お客様のお声を共有し、改善して参ります。

テーブルの件については部屋により家具の配置も異なっておりますので宜しければ次回は家具付きの部屋をご指定頂ければご要望にお応えできるかと存じます。
ご面倒をお掛け致しますが宜しくお願い致します。

最後にスタッフへのお褒めの言葉を頂き恐縮です。お心遣い誠にありがとうございます。

次回はご期待に添えるよう努めて参ります。
又のご利用をお待ちしております。

支配人　木村　達也

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をお掛けしておりませんでしょうか。
当ホテルは熊本地震によりリニューアルオープンをしておりますが、全体築年数は長く地元に根付いたホテルでもあります。お客様の貴重なご意見を参考に日々改善を行っております。
お気づきの点がございましたらお伝え下さい。
スタッフ一同精進して参ります。
この度はご投稿頂きありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前
マネージャー　大坪

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは熊本駅から徒歩5分しないぐらいの立地となっているため、多くのお客様からご好評いただいております。駐車場も設備しており、高さ制限がございますが50台収容できますのでお車でお越しになるお客様も多くいらっしゃいます。
朝食につきまして、お客様にお褒めいただき大変光栄でございます。朝食は一日の活力となるとても大事なものになりますので、多くのお客様にご満足いただけるよう、新メニューの考案など日々試行錯誤しております。今後も熊本ならではの朝食を提供できるよう、精進致します。
客室の清掃につきましては、隅々まで清掃が行き届いておらず、申し訳ございません。お客様に頂いたご意見を皆に周知し、お客様目線での清掃・サービスを行い、多くのお客様にご満足頂けるよう精進致します。
また熊本においでの際には是非ご利用頂けますと幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン熊本駅前
フロントクラーク　玉井

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中、クチコミにご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。お客様にとって過ごしやすいホテルでありますよう、従業員一丸となって、今後もホテル運営に取組んで参ります。
ご指摘のエアコン騒音・埃につきましては早急に対策と清掃強化を致しまして快適な環境作りを整えて参ります。
立体駐車場に関しましては高さ制限もございますので往来には多少窮屈かもしれません。その際には近隣の駐車場をご案内させて頂きます。
今回はご指摘ありがとうございました。より良いホテル作りを目指し従業員一同精進致して参りますので次回も熊本にお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いでございます。
まだまだ寒さも続きますのでお身体をご自愛下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前　加隈

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

並びに、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご指摘にありましたお部屋着甚平に関しまして、客室内・保管庫内にございます館内全ての物を確認、匂いのする物は業者に再洗浄の徹底を依頼しております。今後同じことの無い様努めて参ります、この度は大変ご迷惑をお掛けいたしました。

又、機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　入江

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルを何度もご利用頂きまして、誠にありがとうございます。熊本駅近くという立地と、大浴場は当ホテルの自慢でございます。ご満足いただけて嬉しい限りでございます。また、スタッフの対応が、全国でもトップクラスであるとお褒めいただけた事は、スタッフ一同感謝の気持ちで一杯でございます。お客様皆様に、これからも最高の「おもてなし」が出来ますよう、今後とも努めて参ります。誠にありがとうございます。

また、ネット環境でたびたびご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。当ホテルは、数は少のうございますが、ルーターの貸出を行っております。次回ご宿泊の際は、是非ともご利用下さいませ。また、今回頂いたご意見をスタッフで共有し、更なる改善に努めて参ります。

再び熊本へお越しの際にも、是非ホテルルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン熊本駅前　
山田

この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にあいがとうございます。
お客様からのご指摘にもございます通り、当ホテルは築２５年以上経過しておりますので、古さは否めません。しかしながら、その古さをフロントスタッフはじめ、レストラン担当、ハウス担当皆でカバーできる程のお客様への「おもてなしの心」は忘れずに業務に日々精進いたしたく思っております。また、朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴いたしまいた。重ねて御礼申し上げます。早速レストラン担当の者に、お客様からの温かいお言葉を伝えます。きっと今まで以上に心を込めて調理に励むのではないかと考えます。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。貴重なご意見、本当にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは熊本駅から徒歩３分ほどの所にあり、熊本空港行きのバス乗り場も、道を挟んですぐ向かい側にあり、立地の良い場所にございます。
しかしながら中心部の市街地へは路面電車で１０分ほどお時間がかかります。
熊本駅前はまだ再開発の工事が進んでおり、夜間等はご指摘のとうり少しさみしい感じがあるのは否めませんが、ホテルの目の前には白川が流れており、市中心部の喧騒とは逆に、落ち着いた周辺の雰囲気も当ホテルの自慢の一つでもございます。
今後は更に開発も進み、少しづつ駅前も賑やかになって参りますので、また熊本へお越しの際にはぜひルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

　ルートイン熊本駅前　フロント　財津

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回、お客様にはセミダブルでお泊りいただきましたようで、重ねて御礼申し上げます。
熊本のご旅行はいかがでしたでしょうか？当ホテルの、特に東館は本館と比べまして、お部屋の広さも畳２畳ほどでしょうか、広くなっておりますし空調も「個別空調」ですのでお過ごしいただきやすいのではないかと思います。ベッドも寝返りを打っても余裕はありますので、カップルのお客様にはうってつけなのではなかったでしょうか？
今後も、ご宿泊いただきますお客様へ魅力的なプランや「癒しの空間」をご提供できればと考えております。次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お手洗いの設備の件で大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このような事が無い様日々の設備管理を徹底して改善してまいります。
また、様々なホテルがある中当ホテルを選んで頂いたという事を忘れず接客・サービスに取組んでまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊の際に関しましては、お時間が無く朝食をお召し上がりいただけなかったとの事。大変残念でございます。当ホテルも他のルートイングループ同様「和洋食の朝食バイキング」を行なっております。朝６時４５分から９時までの営業時間となっております。熊本駅前のレストランは、他のルートインと比べると広い会場のようだとのお言葉をお客様より頂戴したことがございます。時間帯にもよりますが、ゆっくりと朝食を摂っていただき、最高の一日のスタートを切っていただけるのではないでしょうか？次回、熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊いただき、朝食もお摂りになられて下さいませ。お客様の「生の声」をお聞きしたいです。ご投稿、本当にありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前　フロント　福山