この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また早速のご投稿とお客様目線での貴重なご投稿を頂きました事、心より感謝申し上げます。
朝食に関しましては熊本の郷土料理が当日メニューにございませんでした事、心よりお詫び申し上げます。日々メニューを替えながら、毎日ご宿泊頂きますお客様に美味しく朝食をご提供しておりますが、辛子蓮根・高菜漬け・馬肉入りのカレー・コロッケ等のメニューがご宿泊日の朝食にご提供出来ず、大変心苦しく存じます。
今後は郷土料理を出す頻度をもっと増やし、お客様にご満足頂けますよう改善して参ります。
エアコン、モデムのランプの点滅の件におきましては、日常点検や配置換えで改善をさせて頂きます。
今回は初めての熊本の宿泊先にルートイン熊本駅前をお選び頂きありがとうございました。
また泊まりたいと思って頂けるより良いホテルとなりますよう今後も精進して参りますので、熊本に次回お越しの際には是非ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

ルートイン熊本駅前　　財津

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には当ホテルが大変混み合っている日にちにご宿泊いただきましたようで、ご迷惑をお掛けすることはございませんでしたでしょうか？お客様からのご投稿から、お褒めのお言葉を沢山頂戴しております。本当に嬉しい限りでございます。今回、お客様にご利用ただきました「タオル2倍プラン」は、大浴場何度もご利用されたいお客様にピッタリのプランでございます。お部屋のユニットバスも良いですが、ゆっくりと足を伸ばせて入れる大浴場の方が疲れも取れるのではないでしょうか。もし、お仕事で熊本へ来られる事がございましたらぜひ、ビジネスシーンでも当ホテルをご利用下さいませ。当ホテルへご宿泊いただきますお客様へお寛ぎの時間をご提供できますよう、従業員一同、日々、精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、本当にありがとうございました。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はホテルルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は当ホテルでも少し狭い部類のお部屋でございました。それ故、ご宿泊のお値段も若干お安くなっております。他のお部屋より少し狭いだけですので、それ以外の朝食であったり、大浴場のご利用であったりというのは何ら変わりはございません。ですので、「とりあえず寝られたら」という方には持って来いのプランではないかと思います。当ホテルではその他にも色々なプランを設けておりますので、次回は他のプランをご利用いただき、ご宿泊になられてみてはいかがでしょうか？
次回も熊本へお越しの際はぜひ。ルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ホテルルートイン隈本駅前　フロント　福山

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
長距離運転をされて当ホテルまでお越し下さり、本当に感謝申し上げます。熊本でのお時間はいかがでしたでしょうか？当ホテルの隣に「熊本森都心プラザ」という３５階の建物も出来、その中にスーパーも入りましたので、飲食店が少ないホテルの周りでは少し、不便が改善されたのではないかと思います。また、お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルには大浴場もございます。疲れた身体を癒すのには持って来いの場所ではないでしょうか。今回はまさに、お客様にそのようにお感じいただけましたので私共、本当に嬉です。
そして何より、「従業員の対応も親切だった」とのお言葉も頂戴いたしまいした。重ねて御礼申し上げます。今後も当ホテルへご宿泊いただきますお客様へ「寛ぎのお時間」をご提供するべくフロントクラークをはじめ、当ホテルで業務に従事いたします者全員で日々精進して参ります。次回も熊本へお越しの際はぜひ、ルートイン熊本駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。
ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はルートイン熊本駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また利用したいとのお言葉を頂き、誠に嬉しく存知ます。このような暖かいお言葉を励みに、日々精進し、より快適な空間・おもてなしを提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊では、エアコンの不具合により、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。エアコンの不調に関しましては、即確認し、修理・改善致します。
今後、客室の管理を再度見直し、改善に努めて参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
　
ルートイン熊本駅前フロント　　財津

この度はルートイン熊本駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　当館におきましては、お客様のご指摘にもございます通り、熊本駅より徒歩約5分の立地にございます。駅からの利便性を考慮いたしますと便利な場所かと存じます。しかしながら、繁華街と駅前が離れているため、若干の不便さも否めないところでございます。熊本駅前より「路面電車」が数分置きに出ておりますので、お時間の許す場合はそちらに乗車されて、電車に揺られながら繁華街へ向かう、という感じも良いかもしれません。
　今回、お客様はお仕事で熊本へお越しと言うことでした。この次はぜひ、旅行でも熊本へお越しいただき、ルートイン熊本駅前のご利用をお待ちいたしております。もちろん、またお仕事でこちらへお越しの際も従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ルートイン熊本駅前　フロント　福山

この度はルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「フロントの対応が抜群に良かった」とのお客様からのお言葉を頂戴いたしまして、私共大変嬉しく感じおります。お客様からのお褒めの言葉、お叱りの言葉、どちらにおきましてもホテル運営には欠かせない貴重な材料でございます。特にお褒めの言葉はフロント担当と致しましての「冥利」に尽きます。
また、大浴場もご利用いただき、ごゆっくりとご利用になられたとのことで、当ホテルが目指します「癒し」を感じていただけたのであれば本当に嬉しいです。
次回も熊本へお越しの際はぜひぜひルートイン熊本駅前をご利用下さいませ。従業員一同、お客様のお越しをお待ちいたしております。

ルートイン熊本駅前　フロント　福　山

この度は数あるホテルの中からルートイン熊本駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントの対応、そしてお部屋の広さに至りますまでご満足いただけましたようで、私共、本当に嬉しく感じております、ありがとうございます。当ホテルの近隣にはお食事を摂っていただく場所が少ない為、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまう所もございます。しかしながら、フロントで予約いたしました居酒屋さんでお食事を摂っていただけましたので、ホッといたしました。また、朝食におきましても「無料で魅力的でした」とのお言葉を頂戴いたしまして、本当に嬉しいです。早速、厨房の者にも伝えておきます。お客様のお言葉で、更に愛情を込めまして調理に励む事と思います。
更に「オムツを入れられる袋があれば」とのご指摘がございました。今後、ホテルを運営して参ります部分で貴重なご意見とさせていただきます。
次回も熊本へお越しの際はぜひ、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ルートイン熊本駅前　マネージャー　東　強二

この度はルートイン熊本駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてバイキングの朝食が良かったとの事。重ねて御礼申し上げます。早速レストランの者に伝えます。お客様のお言葉でより一層愛情を込めまして調理に励むと思います。
また、お食事の件に関しましては、お客様にご不便をお掛けいたしました。大変申し訳ございません。お客様のご指摘にもございます通り、当ホテルの近隣にはお食事処が少なく、数件ございますが早い時間に閉店となってしまうお店が多くございます。しかしながら、ホテルの近隣は新幹線開業前から現在も開発が進んでおります。高層ビルが出来たり、その中に「飲食店」が出来ればと切に願っております。
次回、熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。

ルートイン熊本駅前　　フロント一同

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。私度もの熊本駅前は、　　ホテルルートイングループの中では建物や駐車場は古く設備もあまり良くありませんがお客様に満足して頂けるよう朝食の内容など日頃から考えお出ししております　　　　　今後も精一杯努力して参ります。熊本にお越しの際はホテルルートイン熊本駅前を　　ご利用くださいますよう心からお待ちいたしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ホテルルートイン熊本駅前　フロント一同より

この度はご宿泊ならびにお客様の満足の声もいただき誠にありがとうございました。只今当ホテル近辺でのマンション建設・新幹線開発工事などでお客様にはご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。来年3月には熊本駅も新幹線が開通し、今以上に便利になります。従業員一同さらなるお客様が満足して頂くホテルにしていきますので、これからもルートイン熊本駅前をよろしくお願いいたします。またのお越しをお待ち申し上げます。

ルートイン熊本駅前　フロント一同より

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
他にもからしれんこんなど色々熊本名物がございますので是非ご賞味下さいませ。

またのお越し心よりお待ちしております。
ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
施設は、築年数が20年以上たっていることから確かに古いものです。その分、来て頂くお客様には感謝の気持ちを込めて精一杯のおもてなしをさせていただいております。
また、朝食とベッドを気に入っていただき大変嬉しく感じております。
また熊本へお越しの際は是非当ホテルへお寄りくださいませ。
心よりお待ち申しております。
　　　　　　　　　スタッフ一同より

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。大浴場や設備面でお客様よりお喜び頂けたようで大変嬉しく思います。
ゆっくりと旅の疲れを癒すことができましたでしょうか？
また熊本へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊い頂き誠にありがとうございました。
お風邪をひかれなかったでしょうか？
お客様よりうれしいお言葉を頂き私どもも嬉しく思います。この一言で私達の励みでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。


また、朝食バイキングはいかがでしたでしょうか？メニューには熊本の郷土料理などもお出ししておりますのでまたの機会に是非ご利用下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
リラックスルームでは、お客様がゆっくりとお寛ぎ頂ける場所でありがならこちらでの誤った温度設定でお客様に寒い想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の気温でよってご対応できるように周知致します。
また、熊本城の写真もご投稿頂きありがとうございます。熊本城はいかがでしたでしょうか？
これから春になると桜が満開になりとても華やかでより一層熊本城が綺麗に見えると思います。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応・客室の広さなどにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お客様のお声でとても励まされます。これからもルートインホテルズをよろしくお願い致します。
また、朝食バイキングや大浴場はいかがでしたでしょうか？
次回熊本にいらっしゃった際は是非ご利用下さいませ。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。またお客様のお声で励まされております。
冬になると繁華街の方でのイルミネーションもお楽しみいただけると思います。とてもキレイですよ！
機会がございましたら是非お越し下さいませ。
寒くなって参りますのでお体には十分お気をつけ下さいませ。

ホテルルートイン熊本駅前　スタッフ一同

この度は、ご利用ありがとうございました。
朝食がご満足頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。今後、レストランスタッフと話し合い、メニューの種類を増やしたり、工夫をこらすなど、改善してまいりたいと思います。
お部屋や大浴場、６周年のお楽しみプレゼントはいかがでしたでしょうか。お客様に快適に過ごしていただけるよう、日々努力してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルにご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは駅から5分圏内とアクセス面では便利にご利用頂いております。
大浴場は、人工ラジウム温泉でゆったりと過ごすことができます。また、女性限定ではございますが、複数の種類からお選びいただけるシャンプーバーをご用意しており、お客様にも好評をいただいております。
これからもお客様に喜んで頂けるよう従業員一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前　
フロント　古田