この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様により快適にお過ごし頂けますように、検討を行っていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　小崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
お部屋のお風呂の件、検討内容のひとつとして考えて参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　古田

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際に不愉快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればご宿泊いただきましたお客様に朝気持ちよくご出発いただけますよう笑顔のお送りをすべきところを、このようなお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

何度も利用していただいておりますお客様に残念な思いをさせてしまいましたことを深く反省し、今後このようなことのないようすべてのスタッフの接客態度の見直しと反省を行って参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　浦川

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

客室につきまして、ホテルの構造上、お部屋によっては少々狭く感じてしまうことがあるかと思います。
お客様には、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を参考にさせて頂き、多くのお客様にご利用頂けるよう、より一層努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、ホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルは駅から5分圏内に立地しているため、電車やバスなどのアクセス面は非常に充実しております。そのため、公共交通機関をご利用のお客様には大変便利かと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　守田

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

ご朝食ではおいしいとのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルでは、九州ご当地メニューを日替わりにて提供しており、こちらもお客様より大変ご好評頂いております。

今後ともお客様にご満足して頂ける様、
スタッフ一同、努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
　　　　フロント・今川

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

この度の清掃の不備、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフ、清掃スタッフと共有を図り、今後このようなことがない様、改善に取り組んで参ります。

また、立地の件でもご不便をお掛けしまして、
申し訳ございません。

お忙しい中、貴重な口コミ頂きましたこと、感謝申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
　　　　　フロント　　今川

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

お客様の大切なご旅行で当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず
ご期待に沿うことが出来ず、大変申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
　　　　　フロント　　松倉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルの朝食にご満足頂けたというお言葉、何よりの励みになります。
日替わりにはなりますが当ホテルレストラン、九州名物様々取り揃えております。
また機会があればぜひそちらもお楽しみください。

お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
　　　　　フロント　　松倉

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、
誠に有難うございます。

当ホテルからは、熊本駅が近くその周辺には、飲食店やショッピング施設もございます。
当ホテルでも、周辺のマップ等もご準備しておりますので、ご入用の際はお申し付けくださいませ。


また、駐車場の件では、お気をつかわせてしまいまして、誠に申し訳ございません。
特にG.W.期間においては、お車も多くご不便をおかけしました事、心苦しく思います。


お忙しい中、口コミ頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
　　　　　フロント　　今川

この度は当ホテルご利用頂きありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
お部屋タイプによってはデラックスツインなど広いタイプもございますので機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
朝食の内容など含めご満足いただけるように工夫して参ります。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。ありがとうございました。

支配人　木村達也

この度はホテルルートイン熊本駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜分遅くにお客様に不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
朝食に関しましてお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。当ホテル朝食ではお客様の仰る通り、熊本県を含む九州の名産品を日替わりで提供しております。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、工夫して参ります。
また、当ホテルは駅前という事もあり公共交通機関が充実しております。熊本駅周辺や繁華街など、電車やバス1本で通うことが出来る為アクセスの良さは魅力の1つでございます。
今回は、熊本を楽しんで頂けましたでしょうか。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　小峯

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご貴重なご意見頂戴いたしまして感謝申し上げます。
プランに関しましてはご希望に添えず申し訳ございませんでした。全てのお客様にご満足頂けるよう、今一度プランの見直しを行って参ります。
また、ロッカーの鍵の件も大変申し訳ございませんでした。全て確認を行い修繕に努めて参ります。
シェービングにつきましては、客室に設置しておりますハンドソープがシェービングクリームとしてもご使用いただけます。次回ご宿泊の際はご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　音羽

この度は、ホテル・ルートイン熊本駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お泊りの際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ネット環境を今一度精査しまして、改善を尽くして参ります。

部屋によりましては当日のお部屋移動も可能ですので、次回にお泊り頂いた際にはフロントまでお声掛けください。

お忙しい中、口コミ頂きまして誠に有難うございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテル・ルートイン熊本駅前
　　　　　フロント・鎌田

この度は数多くあるホテルの中より、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場は自走式となっているため、
忙しい朝の時間帯でも待ち時間なくご出発頂けます。

熊本駅までは徒歩３分程の距離にあり、
飲食店もございます。
お客様のおっしゃる通り、コンビニは24時間営業ではない為、御用のある方は早めに行かれることをお勧めします。
ご不便お掛けしますが、ご了承くださいませ。

大浴場では足を伸ばし、ゆっくりと湯船につかり旅の疲れを癒すことが出来るかと存じます。

ロビーでは不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
ご滞在頂く皆様に快適にお過ごし頂ける様、
環境づくりに励んで参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン熊本駅前
フロント　坂上

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

テレビの音の件、ご不便おかけし申し訳ございません。
また、スタッフの接客を早口であったとのことで、今後の接客・接遇に関しましては今一度、確認して参ります。
再三になりますが、誠に申し訳ございません。

立地面及びベット等に関してはお褒めの言葉誠にありがとうございます。
特に立地面では、JR熊本駅から徒歩３分程であり、当館は自走式駐車場もございますので、朝の出庫が混雑する時間帯でもスムーズに出庫出来ますので、便利かと思います。

また、次回もご利用したいとのお言葉、誠にありがとうございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン熊本駅前　チーフ　川上

このたびは清掃不備や備品不備など、折角の旅行の

中で不快な思いをされましたこと誠に申し訳ござ

いませんでした。

頂きました貴重なご意見を今後の改善に活かして

参ります。

その様な中、接客や朝食のお褒めの言葉、励まし

のお言葉大変嬉しく心より感謝申し上げます。

ご期待に沿えるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中書き込みを頂き誠にありがと

うございました。

支配人　木村達也

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

ホテルは熊本駅より程近い場所にございますが、信号待ちや歩道橋の昇り降りで若干時間を要することもございます。

お車ですと自走式立体駐車場をご用意しておりますのでおっしゃる通り便利であるかと思います。

電車の際は若干お手間ですがまたご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。

支配人　木村　達也

この度はホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
大浴場は男性大浴場の洗い場が6つ、女性大浴場の洗い場が4つでございますので、ホテルのご宿泊のお客様が多い場合は大浴場が混雑となることもございます。
そのため、お客様にご不便をおかけすることもございますので、ご理解いただけますと幸いです。

ご朝食はお召し上がりになさいましたでしょうか。
当館の朝食は九州各地のご当地メニューを日替わりで提供させていただいております。
ご連泊のお客様にも、飽きのこないメニューとなっているかと思いますので、またのご機会でご利用いただければと思います。

この度は貴重なお時間割いて、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン熊本駅前
マネージャー　大坪

この度ははホテルルートイン熊本駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様にはお部屋タイプが変更となり、お部屋に不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。

お風呂とご朝食にご満足いただけたとのこ口コミを拝見して、嬉しく存じます。
大浴場は、人工ラジウム温泉でございますので、仕事や旅行の疲れを取ることが出来るのではと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン熊本駅前
マネージャー　大坪