楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

紀州・白浜温泉 むさし クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

紀州・白浜温泉 むさしのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:1853件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.46
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂3.92
  • 食事4.31

総合2

harurin05さんの 紀州・白浜温泉 むさし のクチコミ

harurin05さん [30代/男性] 2018-04-02 19:57:41

春休みシーズンで忙しく、さらにスタッフが足りて無いのか朝、夕食のバイキングの際、使用した食器を全く回収してくれないのと、バイキング時の品の補充が全く追いついていないのがホント残念です。
18時から食事を始めたのでまだ品数はあったのですが、19時から食事を始められた方はクレーム物ですよ。アイスなんて18時50分位から無い状態でしたし…食事は宿泊の楽しみの一つなのでホント残念でなりません。
食器を回収しないならセルフで返却する場所を作るべきでは?

あと、あんなにごった返すのであれば通路はもう少し大きく取るべきかと。

お刺身は量が少なかったですが、とても新鮮でした。特にマグロは見た目からして美味しそうでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
紀州・白浜温泉 むさし 2018-04-05 14:36:12

この度は当館にお越しくださいまして誠に有難うございました。
せっかくのご旅行でしたのにご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にさせて頂き改善に努めて参りたいと思います。
次回ご滞在の際はご満足していただけるおもてなしでお迎えできますよう精進して参ります。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【3~6月限定】上層階オーシャンビュールームがお得!和邸特別プラン(バイキング)
ご利用のお部屋
【【和邸】円月島ビュー純和室】