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Manami8821さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- Manami8821さん [20代/女性] 2021年02月16日 21:04:29
-
箱根旅行の際に、宿泊させていただきました。お部屋は清潔感があり、とても満足でした。露天風呂付きの部屋に泊まったのですが、タオルが一枚しか用意されていなかったのが残念でしたが、露天風呂は癒されました。また、スリッパなどの用意もあればありがたかったです。食事に関しては、最初から用意されているものが並んでいるため、ぬるいものがありました。どんどん運ばれて、どんどん下げられる感じで慌てて食べましたが、お味は美味しく量はとても多かったです。一品一品運んでいただければありがたいです。機会があればまた是非よろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 旅籠きんとうえん 2021年03月06日 13:53:51
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のタオルは基本的にお一人様一枚でご用意をしておりますが、フロントにてお申し付けいただければ追加でお使いいただけますのでご利用くださいませ。
そして当館は、廊下が畳敷きの為、スリッパではなく足袋のご用意となります。重ねてご理解頂けますと幸いでございます。
お食事につきまして、こちらの気遣いが足りず大変申し分けございませんでした。コロナ対策としましてお時間をかけて提供することを避けており、一定の間隔でお料理をお出ししております。それが慌ただしく感じさせてしまったのだと思います。説明不足で申し訳ございません。お済みのお皿を下げるタイミングを含めて今一度、お客様へのおもてなしの心をスタッフ一人一人が見直せるようにしてまいります。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
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あけぼん9523さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- あけぼん9523さん [40代/女性] 2020年10月03日 23:30:02
-
着いて入り口から上品で綺麗!
ラウンジも同じフロアにあり、落ち着いた雰囲気でお洒落な椅子や囲炉裏があったりして景色を眺めながら静かに休めます。コーヒー紅茶お茶がフリーでした。信濃という部屋で中はシンプルなつくりでした。綺麗でしたよ。
お風呂は大浴室は暖かめな温度で外風呂はぬるめでした。4歳児には丁度よく行ったり来たりして楽しみました。貸し切り風呂は最高です。入ったほうがいいですよ。洗い場はガラスで囲んであるから飛ばないし温度も丁度よい!ちなみに天という場所でした。夕食、夜食ともにご飯がおいしいです!
内容もちょうどよく普段ご飯を食べない娘も朝晩4杯おかわりをしました。携帯を忘れてしまった時部屋まで電話してから届けに来て下さいました。サービスはフロントも食事も入り口まで来てくださる方など出会う方は皆さん親切で子供にも優しいです。駅までと付近の蕎麦屋までは歩いていけます。坂はきつめだけど4歳児は平気でした。マスクがあるから大人は息があがりますが、行ける距離でした。ちなみに駐車場も止めづらくはなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 旅籠きんとうえん 2020年10月04日 14:07:33
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉をいただき光栄でございます。温泉やお食事、お嬢様にも喜んでいただけて大変うれしく思います。
月替わりでメニューも変わり、季節により見える景色も変わりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。成長なさったお子様にお会いできるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定特別プラン】最大50%オフ!スタンダードプランに貸切露天の特典付!
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁(バスなし)◇禁煙】
立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月18日 09:43:47
-
12月15日から一泊で利用いたしました。
全体的には必要最低限のサービスで、こちらからお願いしなければ食事とチェックインアウト以外で従業員と関わることもなく、
そういった煩わしさが苦手だという方にはオススメしたいです。
お部屋は改装があったとのことでとても良かったですが…
細かな点ではありますが、到着後、部屋の露天には掃除の際に利用されたと思われるクロスが放置されていました。
露天につながるシャワールームは、シャワーホースがシャンプーボトルなどを引っ掛けやすい構造で、使うたびにボトルが倒れ、毎度直すということがあり、閉口しました。
また、食事などで出かける際、部屋の扉のノブが劣化しており、施錠しづらく不便でした。
サービスが簡略化されてる分、細かな点が逆に目に付いたのかなとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月22日 13:33:51
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。チェック漏れがあり不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。設備面で改善できる部分を見直し対応させていただきます。
機会がありましたら是非またお越しくださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
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まなんrcさんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- まなんrcさん [20代/女性] 2019年11月14日 16:05:22
-
貸切露天風呂はとても綺麗でしたが、共用のお風呂は少し残念な印象。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月10日 13:00:40
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場は、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。他の部分でカバーできますように工夫してまいります。また機会がありましたら是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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ぷーまま48さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- ぷーまま48さん [60代/女性] 2019年09月22日 20:58:49
-
9月の3連休の初日行きましたお風呂は中と露天風呂の温度が40度と同じでしたので露天風呂の方は全然ぬるくて温まりません!露天風呂はもう少し温度を上げて欲しいです!
最上階の貸し切り風呂は最高でした。これは皆さん体験して欲しいです。
食事はとても良かったです!口コミどうりでした!60歳プランで普通より量が少なめみたいでしたがお魚中心で満腹でした冬メニューも楽しみです!
ただ、周りのおしゃべりとか聞こえるので、音楽が少し流れているといいと思います。スタッフの方も雰囲気が良くて満足でした!温泉の温度だけが残念です!また行きますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月10日 13:13:44
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉の温度につきましては、ご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お食事はご堪能いただけて良かったです。音楽は、小さな音で流しておりますが周りの音でかき消されてしまっていたようで配慮不足で申し訳ありません。
またお会い出来ること楽しみにしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 19:17:13
-
駅から徒歩10分程で立地が良かったです。
送迎バスもありますが、時間帯によっては混んでいたり本数が少なかったりするのでバスはほぼ利用しませんでした。
部屋はとても綺麗でアメニティはクレンジング、化粧水など最低限の物は揃っていました。
従業員の方の接客は程よい距離感で、あまり干渉されたくない私達には丁度良かったです。
何か分からないことがあれば丁寧に対応して下さいます。
部屋に冷蔵庫がないのが少し残念でしたが、自販機コーナーに製氷機があるので冷たい飲み物を飲む際はそちらを利用しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月11日 13:54:41
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。プライベートな空間をお過ごし頂きたいという思いからチェックイン後は、最小限の対応をさせていただいております。お客様のニーズにあう形となり安心いたしました。
お部屋の冷蔵庫につきましては現在は対応している部屋が多くなり、その節はご不便をおかけして申し訳ございませんでした。また機会がありましたら是非ともお越しくださいませ。お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付プラン】クチコミ好評の和朝食膳と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
- 【・和室8畳+広縁(バスなし)◇禁煙】
立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 15:48:37
-
お部屋もきれいで、ごはんも美味しくて良い旅になりました。ラウンジからの景色がよくて寛げました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月16日 11:47:16
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事をご堪能いただき、ゆくっくりとお寛ぎいただき何よりです。また、機会がありましたら是非ともお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】旅籠きんとうえんスタンダードプラン◆季節の素材を使った会席料理と源泉100%掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【和室8+6畳+ツインベッド(眺望なし)◇シモンズベッド・禁煙】
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asa0214さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- asa0214さん [40代/女性] 2018年07月25日 15:03:14
-
夕食、朝食とも大満足でした。
小さい子どもたちに、ご飯とふりかけまで用意してもらい、ありがとうございました。とってもよろこんでいました。温泉も気持ちよかったです。
貸し切り状態だったので、露天でのんびりしちゃいました。
ロビーでもゆっくりコーヒーをいただきました。レモン水も冷たくて、美味しかったです。
ただ部屋がちょっと狭く感じました。
和室とベッドの所の仕切りのふすまが壁側に収納できればいいなと。
仕切りがないのも寝るときに困るので。
畳敷きの館内は、とても気持ちよかったです。スタッフの皆さん優しくて居心地よかったです。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月16日 13:31:33
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お子様にも喜んでいただけて何よりです。お部屋の造り上ご迷惑をお掛け致しまたがまた機会がありましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】旅籠きんとうえんスタンダードプラン◆季節の素材を使った会席料理と源泉100%掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月22日 01:26:55
-
出産前の夫婦旅行で利用させて頂きました。
予約したお部屋はこじんまりとしていますが、とても清潔で気持ちよく過ごせました。部屋の露天風呂も綺麗だったし足を伸ばせて浸かれました。洗い場はなくシャワースペースのみです。
お部屋に冷蔵庫がなかったりと確かに設備・アメニティで弱い部分もありましたが、私達は特に不便することもなく。テトラクッションが気に入りすぎて買おうか迷いました 笑
そして何よりお食事が美味しかったこと、サービススタッフさんの心配りが細やかでとても居心地よくご飯を頂けたことが嬉しかったです。主人もお料理とても好みにあったようです。
よい旅行になりました!お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 旅籠きんとうえん 2019年12月22日 14:06:56
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夫婦の記念旅行に選んで頂きとても光栄です。今度は是非お子様と一緒に家族旅行でお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊二食】旅籠きんとうえんスタンダードプラン◆季節の素材を使った会席料理と源泉100%掛け流し温泉
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
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maririn5さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- maririn5さん [60代/女性] 2017年08月06日 22:56:36
-
今回初めて泊まりました。7月31日から1泊でお世話になりました。プレオープンと言うことで少しお安く泊まれたので嬉しかったです。この度新設されたと言う露天風呂にもはいってきましたが、静かで綺麗で大変良かったです。大浴場にも行きましたが温度も丁度良く満足しました。メイク落としや洗顔石鹸が無いという書き込みを見たのでどうしようかと思いましたが、書き込まれたら準備くらいするだろうと勝手に思い、持って行かなかったらやはり準備はなかったです。ボディソープで洗っちゃいました。これから行かれる方は洗顔石鹸はお持ちになった方が良いかもです。
料理は色々出てきましてどれも美味しく頂きましたが、鳥肉より牛肉で出して欲しかったなぁと思いました。安くした分牛は避けて鳥にしたんだと思いながら食べてました。数は多くて食べすぎてしまいましたが、自分でも作れるなぁと思う程度の料理でした。お刺身は美味しかったです。
部屋に冷蔵庫が無く、コンビニで夜中に喉が乾いたとき用にと飲み物を買っておいたのですが、ぬるくなって飲み切らず捨てて来ました。スタッフの皆さんは親切で応対も丁寧でした。
夜に少し飲みに行きたいと思って施設の近くを探索したら「カサブランカ」と言うカラオケスナックを見つけて入って見ました。ママさんが綺麗な品のある女性でお話も上手くて楽しかったです。飲んで歌いたい方は是非オススメです。
宿泊施設は箱根湯本駅からも歩いていける程の立地で、食べすぎたお腹をこなすのに食後に歩いて駅まで往復してみました。今回は料金が安く泊まれたので結果満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 旅籠きんとうえん 2020年01月01日 14:15:52
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティ、冷蔵庫につきまして、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。現在は設置しております。
お食事内容は、月替わりで旬の食材を使用したメニューとなりますので鶏、豚、牛とお肉の種類は変わります。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【プレオープンお試し価格!!4320円引】7/20から12日間限定★箱根連山を見渡す無料貸切風呂付き
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁(バスなし)◇禁煙】
立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月29日 00:24:39
-
リニューアルオープンということで7月に宿泊しました。子どもと一緒だったので露天風呂付はとてもよかったです。食事も大変おいしくいただきました。
残念だったのは、お部屋に冷蔵庫がなかった事、お風呂にメイク落とし・洗顔フォームがなかった事です。
箱根湯本の駅にも近く、とても便利でした。
皆さんにも親切にしていただきゆっくりと出来ました。また、落ち着いたころに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 旅籠きんとうえん 2020年01月01日 14:20:32
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。アメニティ、冷蔵庫につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在は設置しておりますのでご利用くださいませ。また機会がありましたら是非お越しください。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 露天風呂(温泉)付き客室!【リニューアルオープン記念★今だけ!!】通常価格より2160円引き♪
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン(温泉露天風呂・トイレ付)禁煙】
立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月22日 09:35:33
-
内湯の大浴場は、泉質も良く満足したが、部屋の浴室は、狭く不満が残った。
部屋にドラヤ-が無く、入り口ドアにチェ-ンロックも無かった。これは、完備した方がよい。
利用料金の割には、泉質もよく食事も満足出来るものであった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お刺身舟盛りや特典付の温泉満喫カップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳テラス バス トイレ付】
立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月09日 14:49:14
-
とても親切丁寧でした。露天風呂が夜中ずっと使えたらもっと良かったのと、お部屋にクシとカミソリがあると良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆お刺身舟盛りや特典付の温泉満喫カップルプラン☆
和室8畳テラス バス トイレ付- 宿泊年月
- 2009年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆お刺身舟盛りや特典付の温泉満喫カップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳テラス バス トイレ付】
立地4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 22:44:55
-
年に1度ですが静かにゆっくり過ごすためにここ4年程利用しています。売店やレクリエーションのない宿のコンセプトが気に入っています。
ただ今回3点ほど気になる点がありました。1つはリピーターということで夕食のメニューが一部サービスで変わったのですが、あらかじめお品書きがあったのだから変更があるなら先に教えてもらいたかったのと、できれば和の流れでのサービスメニューであってほしかったこと。2つめは大浴場のシャワーの出が弱く不安定だったこと。3つめは部屋のトイレのウォシュレットの水圧が弱かったこと。
一方で、宿の方が他の宿泊者に対し宿のルールを守るよう毅然とした態度で接し、安易に譲らなかったことには感心しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 旅籠きんとうえん 2024年04月19日 13:23:10
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
重ねてご利用いただき光栄でございます。
しかしながら、お食事処にてこちらの配慮が足らずに申し訳ございませんでした。メニュー変更のある際には、事前にお伝えさせていただき、今後もお客様のご要望に添えますようおもてなししてまいります。
大浴場のシャワー等、ご指摘いただいた件は確認致しまして早急に対応いたします。ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
これからもより多くのお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席とかけ流し温泉を堪能 ≪冷蔵庫内フリーの特典付≫
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳+広縁(バスなし)◇禁煙】
立地4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 17:26:43
-
清潔感のあるお部屋で、のんびり過ごせました。食事の提供スピードが少し早く感じましたが、お野菜多めで美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 旅籠きんとうえん 2024年03月16日 13:22:27
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でごゆっくりおくつろぎいただき光栄でございます。
しかしながら、お食事のご提供が早かったようで申し訳ございませんでした。
お料理が出来次第温かいうちにとお運びしておりますが、お声がけ等の配慮が行き届いておりませんでした。お客様に合わせてご提供できるようにしてまいります。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席とかけ流し温泉を堪能 ≪冷蔵庫内フリーの特典付≫
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き和ツイン◇源泉掛け流し・シモンズベッド・禁煙】
立地4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月03日 18:01:03
-
静かでゆっくり出来ました。
お料理も出汁をしっかり使い温かみがありました。
大浴場は少し温度が高く熱かったです。
お部屋の露天は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 旅籠きんとうえん 2024年02月06日 12:54:06
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉につかりごゆっくりお過ごしいただけて何よりでございます。
お食事は、季節ごとに旬の食材を使用しメニューも変えてリピーター様にも毎回楽しんでいただけますようにおもてなしております。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
- ご利用のお部屋
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立地4
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 15:41:22
-
過去に利用したことがあり、リピートでした。アクセス、料理、温泉、値段ともに今回も十分満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 旅籠きんとうえん 2023年09月05日 13:27:06
-
この度は重ねてのご利用誠にありがとうございます。温泉やお食事共にご満足いただ光栄でございます。「また来たい」と思ってもらえますようこれからも心のこもったおもてなしをしてまいります。
また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【低層階】和室8畳+広縁(バスなし)◇禁煙】
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ぺきこ妻さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- ぺきこ妻さん [30代/女性] 2021年08月14日 14:16:01
-
お盆にお世話になりました。
お部屋は大人2人子供2人の4人使用でしたが、十分な広さでした。施設はサッシや扉など、古い施設なのを感じる箇所もありましたが、全体的に綺麗に改修されていて、子供たちが嫌がったり怖がることもありませんでした。
畳敷でスリッパが必要なく、大人には靴下が用意がありましたので、とても快適でした。
子供もとても歩きやすく良かったです。
お料理は、時期らしいものや派手なものはありませんでしたが、どれも美味しく食べやすいものが多かったです。
小学生には大人の品数を減らしたもの、幼稚園児にはお子様メニューを出してもらい、子供達も美味しくいただきました。
食後には子供へのプレゼントでオモチャを一つずつ選ばせてもらいました。
小学生にもプレゼントしてもらったのですが、幼いものが多かったので、可能でしたら、オモチャだけではなく、メモ帳や可愛い消しゴム、折り紙などのプレゼントもあると、たくさんの年齢のお子さんが喜ばれるかなと思いました。
一つ難点を挙げると、お品書きとメニューが違う食べ物があり、それが豚しゃぶ→ビーフシチューへの変更でした。他の料理が、和食だったので組み合わせが少しイマイチに感じました。脂も強く、これだけは残しました。
朝ごはんは、ご飯のお供のラインナップで、少量ずつ沢山あり、お茶漬け用の出汁もありました。どれも美味しく、量もしっかりありつつ、食べやすいものばかりで良かったです。
デザートの果物がとても甘く美味しかっです。
くつろぎ処のコーヒーカップが、出てくるコーヒーの量とあっていなくて、みなさん溢れるギリギリのコーヒーを持ち運んでいました。改善された方が良いと思います。
お風呂はカゴを減らして密を避けるように配慮されていました。お風呂も清潔でした。子供も気に入って、3回入浴しました。
チェックアウト後に駅前に予定があり、昼過ぎまで車を置かせてもらえるか伺ったところ、快く許可を頂き助かりました。また雨が降っていましたが、傘も貸していただきました。
コロナ禍で久しぶりの旅行でした。
家族みんなが満足いく旅行になりました。
値段も他のところに比べ良心的で、過度なサービスはなく、コロナ禍の今、良い距離感のサービスでした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 旅籠きんとうえん 2021年08月15日 14:08:52
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。細部にわたりコメントいただきありがとうございます。
ご指摘いただきました小学生向けのプレゼント・ビーフシチューにつきましては、再度検討いたしまして対応させていただきます。
おくつろぎ処のコーヒーカップですが、こぼれない量の設定しておりますが、至急確認し対応致します。
温泉は、気に入っていただけて安堵いたしました。
これからも、沢山のお客様にご満足いただけますようご意見を頂戴し改善してまいりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旅籠きんとうえんスタンダードプラン】季節の素材を使った月替わり会席と源泉かけ流しを堪能
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投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月04日 10:54:29
-
6/25 に宿泊しました。最上階の露天風呂が良かったです。
食事も美味しく、居酒屋風に少人数ごとのスペースが区切ってあるのも工夫しているなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- 旅籠きんとうえん 2021年07月11日 14:26:30
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、温泉共にご満足いただきまして光栄でございます。
まだまだ不安定な情勢ではございますが、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】最大15%オフ!スタンダードプランに貸切露天の特典付!
- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 旅籠きんとうえん のクチコミ
当初はスタンダード低層階プランだったのですが、この時期のため宿泊客数が少なく、宿のサービスで高層階の部屋に変えていただき、箱根の温泉街が眺望できる良い部屋で泊まることができました。
食事は、宿ご自慢の懐石ご膳で、野菜も魚も大変おいしくいただけました。
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、お食事共にご満足いただき光栄でございます。季節によりメニューも変わり、お部屋から見える景色も違ってきますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。心よりお待ちしております。