この度はご宿泊並びに、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は客室の清掃に関しまして不手際がございまして、大変申し分けございませんでした。
この場をお借りしてお詫び申しあげます。
今後このようなことのないよう清掃スタッフ、フロントスタッフ一同客室チェックを強化してまいりたいと思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただけるホテルを目指して、日々精進してまいりたいと考えております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　児玉