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美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2024-01-18 14:04:08
4.0
投稿日：2023-10-28 01:19:51
4.0
投稿日：2023-08-29 18:55:10
２０２４年４月フルリニューアルオープン 天然温泉 飛鳥の湯 スーパーホテルＰｒｅｍｉｅｒＪＲ奈良駅（奈良県）
5.0
投稿日：2023-08-29 18:53:40
4.0
投稿日：2023-02-01 19:45:48
総合4
hina0038さんの 美作三湯 湯郷温泉 湯郷グランドホテル のクチコミ
コロナ以降はじめて旅行したのですが、こちらのホテルは感染対策が行き届いており部屋のアメニティも気の利いた物ばかりで助かりました。
枕が少々寝辛かったですが、スタッフ様にもお料理にもお風呂にも満足したので、それで相殺された感じです。
ただ1つだけ不愉快だったのが、送迎バスを利用した際にホテル側の親族？お知り合い？若い女性の方でしたが、明らかにその方にだけスタッフの方のお迎えとお見送りが過剰でした。
どういういきさつかはわかりかねますが、他の客もいて、その状況を見ていることを考慮して頂きたかったです。
特別扱いされたければ、他の方と同じ無料送迎バスではなく単独でお迎えにあがれば良いのでは？
その件が無ければ総合評価5をつけていたと思います。
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この度はご宿泊ありがとうございました。
スタッフのサービス並びにお食事への良いご評価誠にありがとうございます。ご堪能されたようで何よりでございます。
無料送迎バスでの件でございますが、不愉快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り他のお客様のことを考慮し、単独での送迎を行うべきでございました。
深く反省させていただき今後に活かさせていただきます。
ご指摘いただき誠にありがとうございました。
またお暇がございましたら是非お立ち寄りいただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊並びにクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。