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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:5843件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.13
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.55
  • 風呂4.49
  • 食事4.61

総合4

たけいくさんの 箱根湯本温泉 ホテルマイユクール祥月 のクチコミ

たけいくさん [40代/女性] 2010-06-26 13:13:47

初めて利用させていただきました。以前より良い評判の旅館でしたので一度利用してみたいと思ってました。
お部屋は小学校の娘と2人で使うには十分すぎるくらいです。アメニティーも充実してました。
子供用の浴衣の紐がなくて、小さいサイズのを着ました。
リース品だと思いますが、できればチェックしてもらいたかったです。

お食事ですが、本当に手の混んだお品ばかりでした。
そのせいか、お食事のかかり(特にはじめ)はなかなかお料理が出てこず、気の短い父は文句をいってました。もうちょっと早くにはじめていただけるとよかったです。
みなさんのレビューにもありましたが、ちょっと係の方は愛想がない・・・というか
娘が話しかけても無視されたり、私たちより後にご案内されたお客様はすぐに飲み物の注文を取りにいっても、私たちはほかってあったり、娘の幼児いすを変えてほしかったのに、無視されたりと気持ちのない接遇をされるのがかなり残念でした。



お風呂は外のジャグジーが熱すぎてはいれませんでした。
ハーブのお風呂のようだったので、ちょっと残念です。
翌日の朝利用したお風呂にはなかったので・・・。


全体的にはよい旅館でしたので、また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム】
たけいくさん
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