部屋の歓迎のお菓子が2個もあり、夕食もとてもおいしかったです。
営業努力が感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

よい思い出になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
◇新春お年玉プラン第２弾！!ポイント１０倍◇コラーゲンたっぷり金目鯛のしゃぶしゃぶ付きプラン♪
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年01月

家内の両親、私たち夫婦と娘の５名で１泊しました。車のナビが古く、道に迷って四苦八苦でしたが、ていねいに対応いただきありがとうございました。夕食はとても楽しくいただき、朝食も満足するものでした。特にオムレツが良かったです。お風呂は広く、水風呂は冷たく最高でしたが、サウナの温度が低く、それだけが残念でした。部屋にはゴマプリンとマドレーヌがあり、その気配りに娘も母も喜んでいました。又、宿泊したいホテルの一つとなりましたので、次回も宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

料理の説明があまりなかったが、美味しくいただけました。
彼と泊まりましたが、男性側のサービスがいまいちだったので、かわいそうに思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
◆お食事自慢♪風呂自慢♪◆お好みでチョイス！【楽天限定えりゃ得プラン】ポイント3倍★お食事選択プラン
洋室スタンダード 23平米 禁煙ルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

箱根ＩＣから近く交通の便は最高、温泉街なので大自然は味わえないが、
夕飯はピアノ生演奏もありムード満点、家族よりは夫婦、カップル向けかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

お風呂は清潔感があり気持ちよく利用できました。
お食事もとても美味しかったです。
ただ、お酒を頂く私たちにはお食事が運ばれてくるペースが少々速く感じました。
せっかく美味しいお食事をいただけるので、冷たいものは冷たく、温かいものは温かい内に頂きたいと思います。
途中で「もう少しゆっくりお願い致します」とお願いして、快く対応していただきありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

・食事は相変わらずのレベルの高さ。
　きんめのしゃぶしゃぶの後の雑炊は至福の時です。
　前回気づかなかったミルクのアイスも絶品でした。
・今回はモーニングアロマ（ボディ）もチョイス
　初めてのオイルマッサージは、通常のマッサージと異なり、指で疲れを絞り出す感覚@@;　次はもっとたっぷりの時間をお願いしようと思ってます。

宿泊年月

2009年12月

従業員の方のサービス体制が非常によかったです。
食事もおいしく、満足度が高いのもうなずけます。

宿泊年月

2009年12月

料理は値段以上の印象を受けました。ただ、子供用のメニューがなくスープ・ご飯・デザートだけだされてあとは大人のをとりわけるようにしなければならなくて、取り合いになることも・・・。朝食はバイキングでこれもまたおいしくて満足です。スタッフの対応も笑顔でとても感じがよいです。不満な点をあげると、アメニティが人数分取り揃えてなかったこと。駐車場が25台分しかなく先着順なことです。うちはなんとか駐車できましたが、もし満車だったら近くにコインパーキングもないしどうなるんだろうなんてことも思いました。館内全体をみてきれいなので満足いく旅行になりました。
女性向けのホテルですね。

宿泊年月

2009年09月

食事はよかったです。
特に、夕食のデザートに満足しています。
朝食のたこ焼きがおいしかった。

宿泊年月

2009年09月

２泊したのであれこれ気になる部分もありましたが、大方は満足です。幼児への対応がまちまちで、一貫したサービスを感じられず残念。到着時のウエルカムドリンクが幼児だけ出ないのは、ちょっとしたことだけど微妙な気持ちになります。２泊目の夕食も幼児だけ遅くて…（後で気づいて出してもらいましたが）ベッドも２泊目では配置が戻ってたり、ホントちょっとしたことだけど、幼児へのサービスをどこまで気持ち良くしてもらえるかって、子連れには大事なポイントです。
お風呂は景色が気持ちよかったし（塩素のにおいがあるにしても）、鮎の塩釜やお豆腐もおいしかったです。プランによって食事もデザートも違うので、これから予約する方は要注意。隣のテーブルが選べないデザートプラン？で気の毒でした・・（いまいちデザートの盛り合わせ）他の方も書かれてましたが、小学生の夕食はお子様ランチで量も少なく早く食べ終わってしまいます。大人の食事が凝ってるだけに、かなり貧弱に感じられます。（朝のバイキングと半分以上同じ）
２泊目夕食時、洋皿に付くフォークとナイフが後から出てきて（もう半分食べていました）、遅れたことを詫びもせず「マナーですから」というのはどうなんでしょうか？？またチェックアウト時もなんだか宿らしくなくて、フロントの対応がもっと丁寧だといいと思います。
気になった点をなるべく書いてみました。全体的にはいい宿なので、もう少し頑張ってほしいです。

宿泊年月

2009年08月

お客様の声に書いてあった通り、細やかな気配りをいろいろなところで感じることが出来ました。部屋に用意されている焼菓子・水菓子も嬉しいサービスでした。また大浴場のスリッパを区別するためのクリップも、他の宿泊施設でも是非取り入れて欲しいサービですね。食事は和食を選びましたが、見た目も工夫されていてデザートのワゴンサービスも嬉しかったです。
ただ残念だったのは、３階の廊下がとても暑かったことです。冷房が入ってなかったようです。
今回は一番狭いお部屋のプランを利用したので、今度はもっと広いお部屋のプランで泊まってみたいねと主人と話しております。

宿泊年月

2009年08月

お食事、サービス共に大満足ですが、お部屋に総檜風呂付きとなっていたので、温泉かと思っていたら、お水にはこだわっているようでしたが、温泉じゃなかったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【お部屋を先取り！３０日前までの予約がお得♪】特典多数祥月スタンダードプランを２０％引き
総檜風呂付スウィートルーム【和洋室】

宿泊年月

2009年06月